首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 青州市智慧青州建設(shè)辦公室青州“12345”政務(wù)呼叫中心服務(wù)熱線服務(wù)外包運(yùn)營商采購項(xiàng)目需求公示

  2019-03-31 14:24
  一、項(xiàng)目概況及預(yù)算情況：2016年，我市啟動“3812345”市民熱線整合工作，市智慧辦、市熱線辦通過考察、調(diào)研，確定將市民熱線整合工作部分業(yè)務(wù)外包，市財(cái)政每年向運(yùn)營商支付費(fèi)用購買服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)市民熱...
  

• 訊眾股份擬收購兩家坐席外包企業(yè) 深耕SAAS云呼叫中心業(yè)務(wù)

  2018-12-12 00:00
  4月13日，云通信全能力服務(wù)企業(yè)訊眾股份（832646）發(fā)布收購資產(chǎn)公告，標(biāo)的資產(chǎn)為營口華利達(dá)興科技有限公司（以下簡稱華利達(dá)）51%的股權(quán)，及霍爾果斯眾達(dá)信息科技有限公司（以下簡稱霍而果斯）51%股權(quán)...
  

• 聚焦呼叫中心，叫響“全球呼叫”貴陽品牌

  2017-03-06 23:11
  提要：依托大數(shù)據(jù)，貴陽市著力發(fā)展數(shù)據(jù)中心與呼叫中心，推動海量數(shù)據(jù)匯聚。2016年，全市呼叫中心規(guī)模達(dá)到16萬坐席，累計(jì)簽約投運(yùn)達(dá)10萬坐席，占全國比重的7.6%。依托大數(shù)據(jù)，貴陽市著力發(fā)展數(shù)據(jù)中心與呼...
  

• 華云服務(wù)呼叫中心外包基地承接著名家電企業(yè)全國客服呼叫中心

  2017-03-06 22:55
  近日，某全國著名家電企業(yè)與華云服務(wù)外包基地簽訂全國客服呼叫中心外包協(xié)議，由基地為其提供客戶咨詢、客戶安裝等業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。華云服務(wù)隸屬華云控股集團(tuán)，華云控股是CNCBA協(xié)會重點(diǎn)扶持的集團(tuán)化企業(yè)，旗下有華...
  

• 湖北省副省長許克振考察華云服務(wù)呼叫中心外包基地，CNCBA主席顏曉濱陪同

  2017-03-06 21:26
  近日，湖北省副省長許克振等一行考察華云服務(wù)呼叫中心外包示范基地，4PS國際標(biāo)準(zhǔn)/中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席顏曉濱陪同介紹外包基地情況、4PS國際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用及貴陽大數(shù)據(jù)與呼叫中心產(chǎn)業(yè)，共同觀看了金音...
  

• 呼叫中心分為四代，新型聯(lián)絡(luò)中心助力呼叫中心外包與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)

  2017-03-06 15:50
  第一代呼叫中心系統(tǒng)——早期的呼叫中心。實(shí)際上就是熱線電話企業(yè)通過幾個(gè)培訓(xùn)的代表專門處理各種各樣的咨詢和投訴，顧客只需撥打指定的電話就可以與業(yè)務(wù)代表直接交談’。第二代...
  

• 呼叫中心產(chǎn)業(yè)來源與發(fā)展

  2017-03-06 15:47
  呼叫中心起源于美國的民航業(yè)，其初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴，后來發(fā)展出了呼叫中心外包等模式。。美國銀行業(yè)在20世紀(jì)70年代初開始建設(shè)自己的呼叫中心。不過那時(shí)的呼叫中心還...
  

• 長安汽車呼叫中心業(yè)務(wù)外包服務(wù)招標(biāo)公告

  2015-05-06 10:19
  招標(biāo)編號：FGXA日期：X年4月X日1.招標(biāo)條件長安汽車X呼叫業(yè)務(wù)外包服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)得到上級相關(guān)部門批準(zhǔn)實(shí)施，項(xiàng)目業(yè)X，建設(shè)資金為國有企業(yè)自籌，現(xiàn)已落實(shí)，項(xiàng)目已X公X的委托，對以下項(xiàng)目及服務(wù)進(jìn)行公開...
  

• 深航2015-2018年度常旅客基礎(chǔ)服務(wù)外包項(xiàng)目二次招標(biāo)

  2015-05-05 14:50
  深圳航空有限責(zé)任公司2015-2018年度常旅客基礎(chǔ)服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)公告，由深航營銷委制定項(xiàng)目建設(shè)方案，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可進(jìn)入項(xiàng)目建設(shè)階段。深航物資采購中心作為本項(xiàng)目的招標(biāo)主導(dǎo)單位，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的招...
  

• 青海地方稅務(wù)局“12366呼叫中心”裝修招標(biāo)

  2015-04-26 18:40
  信息提供：青海政府采購網(wǎng)依據(jù)青海省財(cái)政廳下達(dá)的采購計(jì)劃，現(xiàn)對青海省地方稅務(wù)局12366呼叫中心裝修工程、青海師范大學(xué)幼兒園維修工程進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎合格的投標(biāo)人參加投標(biāo)。一．招標(biāo)項(xiàng)目名稱：青海省地方稅...
  

• 國家新聞出版廣電總局直播衛(wèi)星呼叫中心外包項(xiàng)目公開招標(biāo)公告

  2015-04-26 18:27
  招標(biāo)編號：B0708-CMC15N7085日期：2015年04月16日國家新聞出版廣電總局廣播電視衛(wèi)星直播管理中心（以下簡稱招標(biāo)人）使用政府采購資金用于國家新聞出版廣電總局廣播電視衛(wèi)星直播管理中心直播...
  

• 貴陽大力發(fā)展呼叫中心，打造產(chǎn)業(yè)集群

  2015-04-26 18:21
  中青在線北京4月24日電（實(shí)習(xí)生謝亞喬）4月24日下午，貴陽服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)招商推介會在北京舉行。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將迎來黃金時(shí)期，并逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎和...
  

• “2015北京·貴陽服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展招商推介會”在京舉行,顏曉濱出席

  2015-04-26 18:16
  央廣網(wǎng)貴陽4月25日消息（記者周強(qiáng)貴州臺記者饒宏宇）2015北京·貴陽服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展招商推介會昨天在北京舉行，貴陽市人民政府高級顧問/中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席顏曉濱出...
  

• 福建泉州最大呼叫中心外包職場投入運(yùn)營，顏曉濱主席等現(xiàn)場參訪

  2014-11-02 17:06
  智慧聲谷泉州刺桐呼叫中心職場地址：豐澤區(qū)刺桐北路八八花苑（人才大廈旁）面積：2000平米(共有兩層)座席數(shù)：500席職場優(yōu)勢■面積大，整體格局較為方正，采光明亮■樓層辦公配套會議室、培訓(xùn)室及接待室等規(guī)...