首頁(yè) >> 知識(shí)中心 >> 外包與運(yùn)營(yíng)

• 呼叫中心質(zhì)量管理五步曲

  2005-10-12 00:00
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• 用咨詢的手法重塑員工

  2005-10-09 00:00
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• 外呼項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)指標(biāo)介紹

  2005-10-08 00:00
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• 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理模型

  2005-09-30 00:00
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• 客戶服務(wù)代表的自我意識(shí)與情緒管理

  2005-09-29 00:00
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• 呼叫中心顧客滿意度管理模型研究

  2005-09-27 00:00
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• 1860的服務(wù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀和建議

  2005-09-20 00:00
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• 提高服務(wù)質(zhì)量管理水平的12個(gè)錦囊妙計(jì)

  2005-09-19 00:00
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• 呼叫中心如何服務(wù)物流中心信息化

  2005-09-19 00:00
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• 外呼項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

  2005-09-16 00:00
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• 呼叫中心的商業(yè)運(yùn)營(yíng)條件概述之一——概述呼叫中心商業(yè)化運(yùn)營(yíng)

  2005-09-14 00:00
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• 如何建立呼叫中心的績(jī)效管理體系

  2005-09-07 00:00
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• 呼叫中心如何進(jìn)行高效的員工反饋輔導(dǎo)

  2005-09-06 00:00
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• 呼叫中心的員工指導(dǎo)

  2005-09-05 00:00
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