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• 廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技有限公司

  2022-06-08 17:03
  廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技有限公司于2005年成立，總部位于廣州，公司注冊(cè)資金1501萬，自成立以來一直向粵港地區(qū)的各大中型企業(yè)提供專業(yè)的呼叫中心外包、租賃、呼叫等配套服務(wù)。公司現(xiàn)有廣州、東莞、佛山三個(gè)呼叫中心...
  

• 廣東廣信通信服務(wù)有限公司

  2022-06-07 18:36
  廣東廣信通信服務(wù)有限公司是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK0552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資金為3.2億元人民幣，已通過4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，并配備多名4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證協(xié)調(diào)員。廣東廣信通信服...
  

• 廣州盛華信息有限公司

  2022-06-07 18:27
  廣州盛華信息有限公司（下稱“廣州盛華”）成立于2000年，于數(shù)字服務(wù)行業(yè)耕織二十余載，獲得了ISO9001、ISO27001、ISO14001、ISO45001、4PS國(guó)際認(rèn)證。同時(shí)通過了其他多項(xiàng)政府...
  

• 京北方信息技術(shù)股份有限公司

  2022-06-07 18:13
  京北方信息技術(shù)股份有限公司[股票代碼：002987.SZ]（以下簡(jiǎn)稱京北方）作為領(lǐng)先的金融科技服務(wù)提供商，向以金融機(jī)構(gòu)為主的客戶提供軟件與信息技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)聚勢(shì)賦能。已通過4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)...
  

• Webhelp公司

  2022-06-07 16:22
  Webhelp是總部位于法國(guó)的用戶體驗(yàn)及業(yè)務(wù)流程外包公司，公司在全球50個(gè)國(guó)家200個(gè)職場(chǎng)，擁有10萬名工作者。公司專門從事數(shù)字、社交和傳統(tǒng)語音渠道的業(yè)務(wù)流程管理和用戶體驗(yàn)，可為為互聯(lián)網(wǎng)新手提供實(shí)時(shí)在...
  

• 提達(dá)客思（TDCX）信息咨詢（上海）有限公司

  2022-06-07 16:18
  提達(dá)客思信息咨詢（上海）有限公司（TDCXINFORMATION(SHANGHAI)CO.,LTD.）是一家專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心以及業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包公司，2020年1月成立于中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。多年...
  

• 安萊信息(原第一線安萊)

  2022-06-07 16:13
  第一線集團(tuán)(原第一線安萊)成立于1999年,為知名的大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)提供商,擁有16年以上的聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)有坐席35,00個(gè)。覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽以及亞太其...
  

• 安世聯(lián)合商務(wù)服務(wù)（北京）有限公司

  2022-06-07 16:04
  自1890年成立以來，安聯(lián)始終是值得信賴合作伙伴，如今全球排名第39位，安聯(lián)為安聯(lián)世合的歷史為企業(yè)奠定根基。安聯(lián)世合于2003年正式進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),并在北京成立中國(guó)第一家外商獨(dú)資救援公司，已經(jīng)成為中國(guó)道...
  

• 邁睿集團(tuán)/Majorel（原歐唯特/Arvato）

  2022-06-07 12:23
  邁睿全球邁睿集團(tuán)是由貝塔斯曼集團(tuán)和Saham集團(tuán)攜手打造的一家年收入達(dá)17億歐元，擁有高度整合和適應(yīng)能力的國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。邁睿的成立成功整合了歐唯特客戶關(guān)系解決方案（ArvatoCRMSolu...
  

• transcosmos調(diào)查結(jié)果表明：僅51%的消費(fèi)者聲音可以直接傳達(dá)到企業(yè)

  2022-02-16 10:40
  《2021年消費(fèi)者與企業(yè)的溝通狀況調(diào)查》報(bào)告發(fā)布transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱：transcosmos；東證代碼：9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)發(fā)布《20...
  

• 環(huán)信客服云上線多語言智能翻譯功能，支持全球214種語言

  2022-02-15 10:46
  受新冠疫情影響，全球消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的消費(fèi)需求不斷上漲。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)到了1.98萬億元，增長(zhǎng)15%。一款支持全球語言互聯(lián)互通的在線客服軟件便是跨境電商披荊斬棘的...
  

• 捷通華聲靈云:揭開語音識(shí)別能力的神秘面紗

  2022-02-15 10:44
  信息是如何從我們的大腦傳遞給計(jì)算機(jī)的？從早期的鍵盤到我們口袋里的觸摸屏，我們逐步擴(kuò)展了人機(jī)數(shù)字交互的方式。隨著自動(dòng)語音識(shí)別（ASR）技術(shù)的發(fā)展，人工智能系統(tǒng)與真正“人類”交流的方式的差距逐漸縮短。本質(zhì)...
  

• 2021中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告(出售)

  2022-02-11 20:09
  4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織撰寫這份《2021中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿研究報(bào)告》主要的提取數(shù)據(jù)為截至到2021年11月底的數(shù)據(jù)，于2022年發(fā)布，研究報(bào)告合計(jì)約1100頁；了解更多，請(qǐng)聯(lián)系：021...
  

• 2021（第十四屆）“金音獎(jiǎng)”最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越客服榜單發(fā)布

  2022-02-11 20:06
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2021（第十四屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“年會(huì)”）于2021年11月24...