首頁(yè) >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄 >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄

• Genesys宣布其云業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄式增長(zhǎng)

  2021-03-08 17:55
  GenesysCloud業(yè)務(wù)的新增訂閱量同比增加近130%，GenesysEngageCloud的訂閱量同比增加超過(guò)70%，2021財(cái)年公司新增800多位客戶(hù)北京，2021年3月5日--全球領(lǐng)先的云客...
  

• 京北方通過(guò)4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)認(rèn)證

  2021-03-02 19:48
  日前，京北方信息技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)京北方）成功通過(guò)4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系的合規(guī)認(rèn)證。意味著京北方正式成為主流的呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)。4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)模型是由工業(yè)和信息化部軟件...
  

• 2020全國(guó)12345政務(wù)熱線運(yùn)營(yíng)質(zhì)量排行榜發(fā)布,北京天津并列居首

  2021-03-02 19:07
  --2020全國(guó)31個(gè)省（含直轄市）及333個(gè)城市熱線調(diào)研報(bào)告前言：2021年01月06日國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)指出：加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱...
  

• 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣東省分公司

  2021-02-24 16:15
  中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國(guó)唯一一家在紐約...
  

• 小i“智能外呼云平臺(tái)”入選“2020人工智能優(yōu)秀產(chǎn)品和解決方案”

  2021-02-18 10:26
  今天，由國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心主辦的信息技術(shù)大講堂：“賦能升級(jí)共贏未來(lái)”——人工智能優(yōu)秀產(chǎn)品和應(yīng)用解決方案線上發(fā)布會(huì)圓滿(mǎn)舉行，小i機(jī)器人憑借自主研發(fā)的“智能外呼云平臺(tái)”入選“2020年人工智能優(yōu)...
  

• 捷通華聲靈云大腦為數(shù)字化發(fā)展貢獻(xiàn)可持續(xù)AI力量

  2021-02-08 11:38
  讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路。近年來(lái)，我國(guó)智慧城市建設(shè)如火如荼，多地政府正加速以人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代化城市治理，提高政務(wù)服務(wù)能力、社...
  

• 探索服務(wù)新模式 捷通華聲靈云AICC助力普惠金融智能化轉(zhuǎn)型

  2021-02-04 10:41
  人工智能與金融具有天然的耦合性?！笆奈逡?guī)劃”明確提出，提升金融科技水平，增強(qiáng)金融普惠性。與人工智能相融合，將幫助金融業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力，新一代服務(wù)模式正在形成。智能客服、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、智...
  

• 捷通華聲：為方言地區(qū)定制專(zhuān)屬智能化12345政務(wù)熱線

  2021-01-29 09:56
  “加強(qiáng)自助下單、智能文本客服、智能語(yǔ)音等智能化應(yīng)用，方便企業(yè)和群眾反映訴求建議?！薄獓?guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》地方政府在推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并優(yōu)化過(guò)程中，紛紛采用...
  

• transcosmos上線智能聊天機(jī)器人品質(zhì)調(diào)查服務(wù)“聊天機(jī)器人AI-IQ診斷”

  2021-01-28 15:02
  助力企業(yè)診斷聊天機(jī)器人的實(shí)際作用、提升CX(顧客體驗(yàn)價(jià)值)transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱(chēng)：transcosmos；東證代碼:9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)...
  

• 捷通華聲助力民生銀行首家“智慧銀行體驗(yàn)店”！

  2021-01-26 10:04
  近日，中國(guó)民生銀行首家“智慧銀行體驗(yàn)店”正式發(fā)布。“智慧銀行體驗(yàn)店”坐落于北京中關(guān)村科技園核心區(qū)域，是中國(guó)民生銀行學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神、推動(dòng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新舉措。據(jù)了解，民生銀行推出的...
  

• 政府服務(wù)“總客服”，捷通華聲助力打造接訴即辦智能化12345熱線

  2021-01-15 10:50
  2021年1月6日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），要求加快推進(jìn)除緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”，打造政務(wù)...
  

• transcosmos發(fā)布《2020海外電子商務(wù)手冊(cè)》分析全球電商市場(chǎng)狀況

  2021-01-14 15:46
  總結(jié)各國(guó)電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)，是企業(yè)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)全球化的必備書(shū)籍transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱(chēng)：transcosmos；東證代碼:9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)發(fā)...
  

• 小i機(jī)器人人工智能NLP平臺(tái)助力化工企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)降本增效

  2021-01-14 11:02
  當(dāng)前，數(shù)字化浪潮方興未艾，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)日新月異，“十四五”中提出“立足我國(guó)產(chǎn)業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、配套優(yōu)勢(shì)和部分領(lǐng)域先發(fā)優(yōu)勢(shì)，打造新興產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色...
  

• 捷通華聲入選2020高成長(zhǎng)企業(yè)TOP100

  2021-01-13 11:40
  近日，2020高成長(zhǎng)企業(yè)TOP100年度盛典活動(dòng)榜單正式揭曉，捷通華聲憑借在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和助力產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的卓越表現(xiàn)成功入選。高成長(zhǎng)企業(yè)TOP100活動(dòng)創(chuàng)辦于2009年，經(jīng)過(guò)十余年的沉淀與...