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4PS國際標(biāo)準(zhǔn)組織
2012-03-11 17:10
創(chuàng)立于2005年的“CNCBA聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究小組”在業(yè)務(wù)上受國家工業(yè)和信息化部相關(guān)單位指導(dǎo),在中國中央電視臺(tái)4套國際頻道向全球報(bào)道下,藉由年度最佳聯(lián)絡(luò)中心頒獎(jiǎng)典禮的召開,正式升級(jí)為4PS國際標(biāo)準(zhǔn)...
51Callcenter
2020-12-04 22:57
...
上海市加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的實(shí)施方案
2019-02-07 08:57
為貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見》,加強(qiáng)本市質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè),開展質(zhì)量提升行動(dòng),打響上?!八拇笃放啤?,推動(dòng)上海實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活,制定本實(shí)施方案。一、總體要求(...
2018金音獎(jiǎng)最佳客服案例--上汽大眾
2018-11-30 15:46
近日,由51Callcenter主辦、淄博市政府聯(lián)合主辦,國家工信部、國家商務(wù)部等相關(guān)主管部門指導(dǎo),中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)和全國呼叫中心行業(yè)自律與監(jiān)督委員會(huì)學(xué)術(shù)指導(dǎo),中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研...
2018金音獎(jiǎng)最佳客服案例--紫金財(cái)險(xiǎn)
2018-11-27 15:02
近日,由51Callcenter主辦、淄博市政府聯(lián)合主辦,國家工信部、國家商務(wù)部等相關(guān)主管部門指導(dǎo),中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)和全國呼叫中心行業(yè)自律與監(jiān)督委員會(huì)學(xué)術(shù)指導(dǎo),中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研...
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