邁睿全球
邁睿集團(tuán)是由貝塔斯曼集團(tuán)和Saham集團(tuán)攜手打造的一家年收入達(dá)17億歐元，擁有高度整合和適應(yīng)能力的國際領(lǐng)先企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。
邁睿的成立成功整合了歐唯特客戶關(guān)系解決方案（Arvato CRM Solutions）、Phone Group、ECCO Outsourcing和Pioneers Outsourcing等公司的優(yōu)勢(shì)力量，設(shè)計(jì)并實(shí)施針對(duì)綜合服務(wù)鏈中各種業(yè)務(wù)流程的個(gè)性解決方案，涵蓋與服務(wù)相關(guān)所有環(huán)節(jié)。
目前邁睿集團(tuán)在全球擁有6萬余名員工，在歐洲、中東、非洲、美洲及亞洲的30多個(gè)國家設(shè)有分部，提供60多個(gè)語種的服務(wù)，全方位地為遍布全球各行各業(yè)的400多個(gè)知名企業(yè)的成功增添動(dòng)力，是值得客戶信賴的長期合作伙伴。
2021年9月24日上午，國際領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商邁睿集團(tuán)（Majorel）正式登陸阿姆斯特丹泛歐交易所（Euronext），邁睿集團(tuán)全球CEO托馬斯·麥肯布羅克 (Thomas Mackenbrock)鄭重敲響了上市的鐘聲。上市市值為33億歐元，財(cái)報(bào)顯示，邁睿集團(tuán)2021上半年增長強(qiáng)勁，收入為 8.42 億歐元，核心利潤為1.54億歐元。
邁睿中國
邁睿中國（Majorel China）前身為歐唯特中國（Arvato）(上海邁睿晟智營銷服務(wù)有限公司)從事全渠道營銷和客戶體驗(yàn)管理在中國的業(yè)務(wù)，也是貝塔斯曼在華全資子公司，創(chuàng)立于2001年，以服務(wù)航空品牌為起點(diǎn)，開啟了中國品牌客戶體驗(yàn)服務(wù)。
總負(fù)責(zé)人（中國）：徐凱波
其自主研發(fā)的CRM系統(tǒng)為客戶提供消費(fèi)者忠誠度項(xiàng)目的運(yùn)營與消費(fèi)者生命周期的溝通管理，也受到諸多大型消費(fèi)品牌的青睞與認(rèn)可，同時(shí)培養(yǎng)了中國最早一批消費(fèi)者運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的跨界管理人才。
伴隨著中國企業(yè)的信息化與數(shù)智化如火如荼的發(fā)展，植根中國20年的時(shí)間里，該業(yè)務(wù)憑借極具前瞻性的視野及創(chuàng)新精神，逐漸開辟了電子商務(wù)、智慧體驗(yàn)、營銷技術(shù)等新的服務(wù)方向，始終保持著高速業(yè)務(wù)增長，如今亦在DTC新消費(fèi)和品牌私域建設(shè)等領(lǐng)域中進(jìn)行著積極探索。
2021年7月8日，正式更名的邁睿中國進(jìn)行了品牌的全新升級(jí)，開啟新布局，部署新站點(diǎn)，全面優(yōu)化品牌運(yùn)營解決方案，升級(jí)交付模式，為新行業(yè)合作伙伴打造不同的交付體驗(yàn)。
如今，邁睿中國在全國9個(gè)城市擁有10個(gè)運(yùn)營中心，超過5,000名員工。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)先的IT技術(shù)，卓越的運(yùn)營服務(wù)，產(chǎn)品化及定制化的解決方案，邁睿中國已贏得高科技、汽車、互聯(lián)網(wǎng)、物流、美妝、奢侈品及時(shí)尚、快速消費(fèi)品、零售等眾多行業(yè)的青睞，是超過100家知名企業(yè)長期可靠的商業(yè)合作伙伴。
通過客戶體驗(yàn)服務(wù)(CX)、數(shù)字化營銷服務(wù)(DigitalMarketing)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)，與眾多商業(yè)客戶獲得持續(xù)共贏。
