首頁 >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄 >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄

• 捷通華聲：讓智能外呼機(jī)器人為企業(yè)和用戶共同創(chuàng)造效益

  2019-04-24 09:54
  上月，315晚會曝光部分商家利用外呼機(jī)器人違法外呼，向用戶撥打騷擾電話，推銷各種商品?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，智能外呼機(jī)器人將人從簡單重復(fù)的工作中解放了出來，但必須要用在正確的工作中。2016年，捷通華聲推...
  

• transcosmos與sogno合作一站式提供3D和VR技術(shù)

  2019-04-22 15:43
  transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡稱：transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)與sogno株式會社(以下簡稱：sogno；總部：日本東京；總裁：住直樹)合作...
  

• 捷通華聲：為客服中心打造智能語音IVR門戶

  2019-04-18 10:06
  在金融、電信等擁有海量客戶的客服中心，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)增，客服熱線也迎來越來越多的客戶咨詢?！罢鏇]覺得有多方便，查個積分就要半天，按錯了還得重按，很費(fèi)事，轉(zhuǎn)人工也經(jīng)常占線?！币晃挥脩粽f道?！皠硬粍泳捅?..
  

• 小A云：“騰云駕霧“面向高效連接的創(chuàng)新服務(wù)賦能

  2019-04-16 23:26
  保險行業(yè)對外開放加速,科技賦能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為業(yè)內(nèi)關(guān)注焦點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)保險未來發(fā)展的新增長點(diǎn)在哪里?險企如何利用科技創(chuàng)新實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?如何抓住時代變革的機(jī)遇,發(fā)現(xiàn)并解決行業(yè)問題,實現(xiàn)行業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展?2...
  

• transcosmos在韓國釜山設(shè)立第二家聯(lián)絡(luò)中心

  2019-04-12 17:24
  transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡稱：transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)旗下獨(dú)資子公司transcosmosKorea,Inc.(以下簡稱：trans...
  

• Verint 在DMG Consulting最新市場報告中獲得供應(yīng)商整體滿意度客戶評比滿分

  2019-04-11 11:43
  Verint整體供應(yīng)商滿意度“表現(xiàn)優(yōu)異”，產(chǎn)品構(gòu)成要素及產(chǎn)品效益雙雙折桂北京，2019年4月10日-客戶交互優(yōu)化企業(yè)慧銳系統(tǒng)Verint?SystemsInc.（納斯達(dá)克股票代碼：VRNT）日前宣布，...
  

• 應(yīng)急指揮中心：一通及時的電話，一個快速的決策可能會挽救無數(shù)的生命！

  2019-04-11 10:14
  應(yīng)急指揮中心是解決目前政府應(yīng)對突發(fā)公共事件信息有效獲得、傳輸、處理，形成突發(fā)公共事件下高效、快速、準(zhǔn)確的應(yīng)對策略，及時將正確的決策方案快速、有效的傳遞到實施單位及個人，實現(xiàn)聯(lián)動應(yīng)急措施而建設(shè)。呼叫中心...
  

• 美年大健康宣布啟動4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，引領(lǐng)行業(yè)客服標(biāo)桿

  2019-04-09 23:12
  2019年4月8日,美年大健康在上海.國際會議中心的2019年中國呼叫中心與大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會上正式宣布啟動4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。本次認(rèn)證項目將助力美年大健康構(gòu)建更加國際化、規(guī)范化、體系化的客服體系，全面提...
  

• 北京智齒博創(chuàng)科技有限公司

  2019-04-05 18:40
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• 惠普宣布啟動4PS-DSMS2000客戶數(shù)據(jù)安全及IT成熟度認(rèn)證

  2019-04-04 19:32
  2019年4月4日,惠普在上海正式宣布啟動4PS-DSMS2000客戶數(shù)據(jù)安全及IT成熟度認(rèn)證。本次認(rèn)證項目將助力惠普構(gòu)建更加安全的國際化、規(guī)范化的客戶數(shù)據(jù)安全及IT成熟度管理體系，全面提升惠普客服中...
  

• 智能應(yīng)變，華為云聯(lián)絡(luò)中心引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

  2019-04-03 16:05
  在云計算、人工智能等新技術(shù)的催化下，企業(yè)通信產(chǎn)品已逐漸從輔助辦公發(fā)展成為企業(yè)的核心生產(chǎn)力，借助企業(yè)通信技術(shù)提升企業(yè)協(xié)作效率已成為業(yè)界共識。大量調(diào)研及分析人士認(rèn)為，客服行業(yè)，將是人工智能時代最先被攻占的...
  

• Verint發(fā)布2019財報并上調(diào)2020財年預(yù)期：自動化及云創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)務(wù)增長

  2019-04-03 11:50
  北京，2019年4月3日—客戶交互優(yōu)化企業(yè)慧銳系統(tǒng)Verint?SystemsInc.（納斯達(dá)克股票代碼：VRNT）日前發(fā)布2019財年第四季及全年報告，同時上調(diào)了2020財年預(yù)期。Verint201...
  

• 華云服務(wù)為創(chuàng)維提供客服外包獲國家質(zhì)檢總局暗訪嘉獎

  2019-03-31 14:07
  用心、耐心處理每一通來電是華云服務(wù)每一位客服人員的基本職責(zé)，每天都有客服憑借其熟練的業(yè)務(wù)知識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度得到用戶對其工作的認(rèn)可。。2018年12月21日，國家市場監(jiān)督管理總局下屬單位中國質(zhì)量萬里行...
  

• 呼叫中心智能電銷解決方案

  2019-03-31 13:59
  AISales以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)獲客、電子郵件和電話銷售過程中，針對用戶網(wǎng)絡(luò)瀏覽軌跡、電話語音、電子郵件交流中信息識別，給客戶打標(biāo)簽，判斷客戶的情緒，實時分析和預(yù)測用戶的購買意向。將客戶的...