用心、耐心處理每一通來(lái)電是華云服務(wù)每一位客服人員的基本職責(zé)，每天都有客服憑借其熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度得到用戶對(duì)其工作的認(rèn)可。。

2018年12月21日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局下屬單位中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)針對(duì)全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾情況進(jìn)行明察暗訪，暗訪者撥打由華云服務(wù)提供外包服務(wù)的創(chuàng)維家電客服熱保修，并特殊要求當(dāng)晚解決，華云服務(wù)客服代表代表創(chuàng)維受理用戶需求后，熱情、負(fù)責(zé)任地將用戶信息同步值班現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行周到協(xié)調(diào)，當(dāng)晚問(wèn)題解決，通過(guò)提供快速體檢，贏得考察單位好評(píng)，對(duì)本次明察暗訪整體服務(wù)評(píng)價(jià)為A類。。

對(duì)于本次明察暗訪整體服務(wù)被評(píng)價(jià)為A類，該創(chuàng)維非常滿意，并發(fā)布了嘉獎(jiǎng)通告，表?yè)P(yáng)和號(hào)召全體客服向來(lái)自華云服務(wù)的該外包客服代表學(xué)習(xí)，用心接好每一通來(lái)電，認(rèn)證耐心處理好每一個(gè)用戶問(wèn)題。

華云服務(wù)隸屬華云控股集團(tuán)，華云控股含有華云服務(wù)、華云教育、華云數(shù)谷、華云軟件、華云傳媒、華云金融等多個(gè)板塊，華云服務(wù)完全依照4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，管理著分布于貴陽(yáng)、江蘇、山東、福建、上海、內(nèi)蒙古、浙江、江西等地的眾多大數(shù)據(jù)應(yīng)用及聯(lián)絡(luò)中心近萬(wàn)座席產(chǎn)業(yè)基地與職場(chǎng)，服務(wù)及入駐各類企業(yè)及外包商近百家。

華云服務(wù)專注于大數(shù)據(jù)、呼叫中心客服外包、互聯(lián)網(wǎng)與電商及金融后臺(tái)服務(wù)、園區(qū)運(yùn)營(yíng)，是進(jìn)行大數(shù)據(jù)清洗、挖掘及模型研究、客戶關(guān)系管理與呼叫中心外包、數(shù)據(jù)交易、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分層、數(shù)據(jù)交互、數(shù)據(jù)挖掘、人力資源外包、系統(tǒng)集成等完整服務(wù)鏈的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，是專業(yè)的大數(shù)據(jù)處理、云聯(lián)絡(luò)中心、呼叫中心外包服務(wù)、基地運(yùn)營(yíng)等一站式大型平臺(tái)型實(shí)體企業(yè)。

華云服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)先后為近上百家著名企業(yè)提供大數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)營(yíng)銷、管理咨詢、呼叫中心外包、在線服務(wù)外包等相關(guān)服務(wù)。

眾多國(guó)家及省部領(lǐng)導(dǎo)人曾以不同形式視察華云服務(wù)。華云服務(wù)持有4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證證書、ISO9001證書、ISO2000、4PS-DSMS2000數(shù)據(jù)安全及IT成熟度認(rèn)證等多項(xiàng)全球權(quán)威證書，是CNCBA聯(lián)盟確定的全國(guó)示范標(biāo)桿企業(yè)，是人社部勞科所全國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心客戶管理專員技能認(rèn)證教材編寫單位,擁有超過(guò)30位行業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)15年的資深管理者，有十多位管理者持有4PS認(rèn)證協(xié)調(diào)員證書。

華云服務(wù)立志打造以卓越服務(wù)能力、國(guó)際化視野團(tuán)隊(duì)、一流運(yùn)營(yíng)水平,成為具全球競(jìng)爭(zhēng)力的大數(shù)據(jù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、金融電商后臺(tái)服務(wù)企業(yè)。華云服務(wù)將以卓越的創(chuàng)新能力、國(guó)際化視野的團(tuán)隊(duì)、一流的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理水平，成為社會(huì)尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)桿企業(yè)。