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顏曉濱

2006-06-30 00:00 《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》 咨詢電話：17317241681(微信同號(hào))


企業(yè)介紹：


顏曉濱

    顏曉濱/Yako Yan

    中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）主席 

    4PS國際標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)席主席

    華云控股集團(tuán) 董事長

顏曉濱,教授，90年代參加工作，曾先后任職香港電訊盈科、德國貝塔斯曼服務(wù)集團(tuán)、美國賽科斯等世界500強(qiáng)及其他企業(yè)，先后擔(dān)任大中華區(qū)總監(jiān)、董事長等職。顏曉濱長期研究產(chǎn)城融合、提出產(chǎn)業(yè)人口經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、實(shí)踐大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，為國內(nèi)最早引入全球經(jīng)驗(yàn)，規(guī)?；\(yùn)營大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的先行者之一。

 

顏老師是“中國首屆新階層菁英人物獎(jiǎng)”獲得者，曾與董明珠等一同榮獲“2016中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新領(lǐng)軍人物”等稱號(hào)，獲頒“年度外包風(fēng)云人物獎(jiǎng)‘，連續(xù)6年作為行業(yè)代表接受央視、英國路透社等國內(nèi)外媒體專訪，是央視315在行動(dòng)“特邀嘉賓、是4PS國際標(biāo)準(zhǔn)的全球聯(lián)合創(chuàng)始人，曾就大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，4PS國際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用向馬凱副總理等進(jìn)行專門匯報(bào)。現(xiàn)擔(dān)任：

  •   華云控股集團(tuán) 董事長
  •   51Callcenter總顧問
  •   國家人社部勞科所全國聯(lián)絡(luò)中心專家委員會(huì)主任
  •   工信部國家服務(wù)外包技能考試專委會(huì)副理事長
  •   全國呼叫中心行業(yè)自律與監(jiān)督委員會(huì)主任
  •   4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)組織 聯(lián)合主席
  •   中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席
  •   “金音獎(jiǎng)”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM評(píng)選委員會(huì)主任
  •   貴陽、淄博、錦州、玉溪等眾多城市人民政府特聘顧問

CNCBA全稱中國呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟簡介：

CNCBA全稱中國呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（China Call Center & BPO Association）是全國性大數(shù)據(jù)、呼叫中心及服務(wù)外包領(lǐng)域的行業(yè)機(jī)構(gòu)，下設(shè)秘書處、聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)研究委員會(huì)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)推進(jìn)辦公室、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟、海外聯(lián)絡(luò)部等9個(gè)機(jī)構(gòu)來促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。 CNCBA指導(dǎo)主持每年度“金音獎(jiǎng)‘中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與BPO大獎(jiǎng)評(píng)選”、ACCC”亞太聯(lián)絡(luò)中心與與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)”等，擁有26萬個(gè)人會(huì)員。國內(nèi)80%以上的世界500強(qiáng)企業(yè)和知名企業(yè)是聯(lián)盟會(huì)員。

 

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)抓兩頭（數(shù)據(jù)中心和聯(lián)絡(luò)中心）促中間。至2015年，全國有聯(lián)絡(luò)中心141萬座席，超過400萬人從事聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)。美國目前總?cè)丝诘?/span>2.3%，700萬人從事該行業(yè)，按同比中國未來將有3000萬人在該行業(yè)。

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產(chǎn)品與服務(wù)：
成功實(shí)例：
聯(lián)系方式：
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共20條評(píng)論網(wǎng)友評(píng)論
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  • 51CallCenter網(wǎng)友     2011-01-06 17:21:20
    從今兒起我也是他粉絲了@

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-11-21 19:10:47
    我是顏老師的粉絲，聽過你的幾次講座，希望有機(jī)會(huì)再向您當(dāng)面學(xué)習(xí)！

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-04-23 14:29:49
    呵呵。。。www.bjkeywordseo.com

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-04-23 14:28:03
    您上個(gè)月給我們市政府的呼叫中心與服務(wù)外包的知識(shí)講座演講，www.ab010.cn

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2010-04-23 14:27:26
    您上個(gè)月給我們市政府的呼叫中心與服務(wù)外包的知識(shí)講座演講，

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2009-10-05 23:51:53
    希望有機(jī)會(huì)再邀請(qǐng)到顏老師來給我們上課

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2009-10-05 23:50:54
    顏老師節(jié)日好！祝您工作順利，生活快樂！

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2009-04-15 21:45:25
    尊敬的顏老師，您好！我是中國聯(lián)通的，我們現(xiàn)在正在發(fā)展外包業(yè)務(wù)，想請(qǐng)您給我們?nèi)珖@個(gè)方塊的管理人員做個(gè)講座，不知怎么聯(lián)系您。

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-11-09 19:43:49
    謝謝顏主席，您上個(gè)月給我們市政府的呼叫中心與服務(wù)外包的知識(shí)講座演講，使我們這方面的工作進(jìn)展更加有方向性，也更加有效率了，謝謝！

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-08-10 01:09:07
    顏老師，您好，經(jīng)?？茨奈恼拢x謝。不知能否有機(jī)會(huì)請(qǐng)教如何進(jìn)行招商引資方面的問題呢

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-07-24 13:42:09
    顏主席！我們敬愛的顏主席！行業(yè)因有您而光芒萬丈！試想如果沒有您行業(yè)將如何發(fā)展??？?。?！

  • 51CallCenter網(wǎng)友     2008-07-09 23:18:32
    馬上就可以在杭州見到顏老師了，太激動(dòng)了。我們杭州俱樂部的所有人都期待著。到時(shí)候一定給留點(diǎn)時(shí)間當(dāng)面請(qǐng)教。

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