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• 普強(qiáng)信息榮獲“2016中國創(chuàng)新成長企業(yè)100強(qiáng)”企業(yè)稱號

  2016-12-05 11:42
  12月1日至2日，2016創(chuàng)業(yè)邦100未來領(lǐng)袖峰會暨2016創(chuàng)業(yè)邦年會在北京國家會議中心舉行，普強(qiáng)信息作為國內(nèi)利用人工智能技術(shù)專注服務(wù)于大數(shù)據(jù)、汽車領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，憑借雄厚的技術(shù)實力和行業(yè)創(chuàng)新力，...
  

• 2016互聯(lián)網(wǎng)+中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會，通過客戶中心打通各行業(yè)的連接缺口

  2016-12-02 11:04
  2016年11月25-27日，中通天鴻受邀參加2016年互聯(lián)網(wǎng)+中國電子商務(wù)暨中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會。此次大會的主題為轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、共贏。此次大會的中心思想是為了貫徹落實十三五規(guī)劃，大力發(fā)展電子商...
  

• 2016創(chuàng)業(yè)邦年會，中通天鴻誠邀您來參加

  2016-12-02 10:48
  由創(chuàng)業(yè)邦主辦的創(chuàng)業(yè)邦100未來領(lǐng)袖峰會暨2016創(chuàng)業(yè)邦年會將于2016年12月1日至2日在北京國家會議中心舉行，本次峰會將以打開新風(fēng)口為主題。創(chuàng)業(yè)邦，中國最早成立的專業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。致力于幫助創(chuàng)業(yè)者實...
  

• transcosmos馬來西亞分公司規(guī)模擴(kuò)大，建立300座席的新運(yùn)營中心

  2016-11-24 10:47
  transcosmos集團(tuán)(以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼:9715)于2014年在馬來西亞設(shè)立分公司——TRANSCOSMO...
  

• 第一線集團(tuán)榮獲世界云計算日"年度最佳IDC企業(yè)"大獎

  2016-11-18 11:52
  大中華區(qū)領(lǐng)先的電信中立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商第一線集團(tuán)今天欣然宣布，集團(tuán)榮獲世界云計算日中首屆云爵獎"年度最佳IDC企業(yè)"大獎。WHD.china2016世界云計算日·北京站由世界云計算日組委會...
  

• 中通天鴻云呼叫中心系統(tǒng)，電商企業(yè)的潛藏砝碼

  2016-11-17 13:58
  互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)新的新工具。呼叫中心的發(fā)展同樣順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，創(chuàng)新成為必要條件。作為電商領(lǐng)域中一項重要的環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)的呼叫中心能夠成為增加企業(yè)利潤的幫手，協(xié)助企業(yè)提升口碑，增加忠誠客戶人群...
  

• 你身邊的云呼叫中心應(yīng)用

  2016-11-16 15:12
  可能有不少朋友并不是很懂什么是云呼叫中心系統(tǒng)，覺得離自己的生活很遙遠(yuǎn)，其實不然，日常生活中有很多時候，都跟云呼系統(tǒng)息息相關(guān)。行市面上正熱的約車軟件。需要出行時，使用約車軟件進(jìn)行約車，在聯(lián)系司機(jī)時需要平...
  

• 新時代的客服系統(tǒng)，必須要知道的兩大優(yōu)勢

  2016-11-11 09:48
  客服系統(tǒng)的更新變革拉近了企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，服務(wù)也由軟性需求，變成了剛性需求。新時代中的客服系統(tǒng)不僅應(yīng)用范圍更為廣泛，實用程度也更高。從企業(yè)角度來說，其中有兩大最為突出的優(yōu)勢，今天來簡單說一說。其一...
  

• transcosmos正式進(jìn)軍臺灣市場

  2016-11-08 12:18
  transcosmos集團(tuán)(以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼：9715)，于2016年8月在臺灣設(shè)立子公司——臺灣特思爾大宇宙股...
  

• 米糠云：拿什么來拯救云呼叫中心 的安全？

  2016-11-03 09:59
  隨著科技的發(fā)展，云計算已悄然而至。共進(jìn)云計算時代已是大勢所趨。新形勢下的呼叫中心轉(zhuǎn)型成了這個行業(yè)的大蛋糕?？扇A麗的轉(zhuǎn)身并沒有帶來一片大好風(fēng)景。雖然輕資源啟動、彈性配置賺足了眼球卻依然逃不掉一個現(xiàn)實的問...
  

• 靈云即將亮相第十六屆中國西部國際博覽會

  2016-11-02 16:05
  靈云科技消息：中國西部•世界機(jī)遇，第十六屆中國西部國際博覽會將于2016年11月3日至14日在四川成都舉辦。捷通華聲將攜靈云平臺亮相本屆博覽會，為國內(nèi)外參展嘉賓展示靈云智能語音、智能圖像、智...
  

• 消費(fèi)者的安全感，誰來提供？

  2016-11-02 13:44
  安全問題一直是大眾所關(guān)心的重點。三星Note7手機(jī)爆炸事件最近似乎已經(jīng)落下了帷幕。從事件發(fā)生持續(xù)近兩月時間，本月11日三星電子在其官網(wǎng)發(fā)布聲明，要求全球運(yùn)營商和合作經(jīng)銷商停止GalaxyNote7手機(jī)...
  

• 你經(jīng)歷過最好的客服體驗是什么？

  2016-11-02 13:41
  可能很多人對客服這個行業(yè)并沒有那么了解，也沒有那么喜歡。很多人包括小編，很早之前對于客服也只有一些淺顯的認(rèn)知，比如客服就是回答消費(fèi)者提出的一系列問題的人，或者客服就是推銷一些東西的人。他們總是煩不勝煩...
  

• 科緯雋助力視障社會融合

  2016-11-01 12:45
  10月30號，在蘇州市第四屆盲健結(jié)合趣味運(yùn)動會上，來自全球客戶管理領(lǐng)導(dǎo)者——科緯雋的志愿者們在晚秋之際為蘇州的視障群體帶來了一整天的光明。今年7月，在園區(qū)企業(yè)社會責(zé)任聯(lián)盟、園區(qū)...