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• 見證奧迪堅2016

  2017-01-05 15:28
  2016年是不平凡的一年，互聯(lián)網(wǎng)+、消費升級、人工智能、全渠道、云平臺等等，每一個詞都在訴說熱點、技術(shù)革新與新模式整合。2016，我們堅持創(chuàng)新，信心滿滿，開拓進(jìn)取，迎接機(jī)遇！見證奧迪堅2016市場先行...
  

• transcosmos China榮膺“2016年思路新零售服務(wù)年度風(fēng)云獎”

  2016-12-22 15:00
  上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡稱transcosmosChina；總部：中國上海；董事長總經(jīng)理：山下榮二郎)受邀出席12月21日在廣州召開的2016億邦未來零售大會，并在2016年思路新零售...
  

• 互聯(lián)企信（Teleperformance in China）昆明分公司順利運營

  2016-12-22 11:07
  互聯(lián)企信昆明分公司坐落在昆明市五華區(qū)高新區(qū)科技路555號昊邦大廈，從2016年6月正式成立以來，公司運營順利，為各行業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。Teleperformance集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國成立...
  

• transcosmos發(fā)布基于360度全景圖的VR推廣啟動套件

  2016-12-15 10:32
  transcosmos集團(tuán)(以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼：9715)發(fā)布360度VR內(nèi)容啟動套件，通過此套件能夠提供從以360度全景圖實現(xiàn)虛擬實景體...
  

• 互聯(lián)企信（Teleperformance in China）榮獲2016最佳雇主獎

  2016-12-13 13:48
  北京，2016年12月，Teleperformance集團(tuán)，全球知名度外包呼叫運營商，多渠道外包客戶管理的領(lǐng)導(dǎo)者，今天宣布了北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司（TeleperformanceChina）榮獲...
  

• Teleperformance ChinaRecognized as 2016 Aon Best Employer

  2016-12-13 13:44
  GlobalStudyEvaluatesEmployeeOpinionstoMeasureEngagement,Leadership,PerformanceCultureandEmployerBran...
  

• 中央電視臺一行新聞機(jī)構(gòu)代表團(tuán)參觀Teleperformance China（互聯(lián)企信公司）

  2016-12-13 13:29
  近日，由陜西省對外宣傳辦主導(dǎo)，來自新華社，人民日報，中央電視臺，陜西廣播電視臺，香港大公報，香港商報，鳳凰網(wǎng)，西部網(wǎng)，陜西傳媒網(wǎng)等一行記者朋友們參觀了位于西安市高新區(qū)中興產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的Teleperfor...
  

• Everest集團(tuán)授予Teleperformance為外包聯(lián)絡(luò)中心的全球領(lǐng)導(dǎo)者稱號

  2016-12-13 13:22
  2016.6月，巴黎---外包全渠道客戶體驗管理的全球領(lǐng)導(dǎo)者Teleperformance，今天宣布，在Everest集團(tuán)的PEAKMatrix™評比中獲得高分，從而在外包聯(lián)絡(luò)中心（CCO...
  

• 營銷型呼叫中心的發(fā)展與轉(zhuǎn)型

  2016-12-09 14:12
  營銷型呼叫中心，顧名思義，是協(xié)助企業(yè)完成營銷任務(wù)的工具，與客服型呼叫中心功能有所區(qū)別。其所能完成的任務(wù)有多種形式，如電話調(diào)查、電話營銷、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用它完成前期市場前景調(diào)查，潛在客戶群分析；在...
  

• 下一代客服型呼叫中心發(fā)展方向

  2016-12-09 14:07
  呼叫中心在國內(nèi)發(fā)展了多年，經(jīng)歷了從單純的熱線電話到智能呼叫中心再到多媒體聯(lián)絡(luò)中心的幾個發(fā)展階段，那么此后的呼叫中心將會如何發(fā)展呢？一、人性化程度更佳的呼叫中心：呼叫中心現(xiàn)在有許多熱門技術(shù)在不斷的被提及...
  

• 如何用呼叫中心提升用戶體驗

  2016-12-09 14:02
  在以客戶為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)市場制度下，產(chǎn)品質(zhì)量、市場推廣和客戶滿意度成為了企業(yè)綜合競爭力的三大組成部分，并且客戶滿意度的比重正在逐年增加。當(dāng)下傳統(tǒng)熱線電話一家無法滿足企業(yè)的發(fā)展，為了提供給客戶一個良好的體驗...
  

• 米糠云開放渠道大門，共贏通訊世界

  2016-12-07 10:13
  隨著互聯(lián)網(wǎng)云計算的成熟和第五代通訊的快速發(fā)展，如何把握這個新型的通訊藍(lán)海成了當(dāng)今炙手可熱的問題。米糠云作為新時代通訊的寵兒，旗下產(chǎn)品無不代表著行業(yè)的方向。國內(nèi)首推的虛擬化云呼叫中心，以其穩(wěn)定、獨立、安...
  

• 中通天鴻榮獲2016年度“中國企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新成長50強(qiáng)”獎項

  2016-12-06 15:57
  2016創(chuàng)業(yè)邦100未來領(lǐng)袖峰會暨2016創(chuàng)業(yè)邦年會完美落幕，中通天鴻受邀參加峰會，并憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)榮獲中國企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新成長50強(qiáng)獎項。中國企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新成長50強(qiáng)參選企業(yè)近上千家，評選標(biāo)準(zhǔn)則是...
  

• 中通天鴻，助力企業(yè)搭建完善客戶服務(wù)中心

  2016-12-06 13:52
  從技術(shù)主導(dǎo)型企業(yè)到市場主導(dǎo)型企業(yè)再到服務(wù)主導(dǎo)型企業(yè)，這是現(xiàn)在行業(yè)中很多企業(yè)經(jīng)歷的一個過程。中通天鴻亦是如此，更在自身發(fā)展過程中深知服務(wù)的重要性?，F(xiàn)有的市場競爭中，服務(wù)營銷，正處于越來越重要的角色和地位...