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• 香港電訊盈科黃錦銓：保險(xiǎn)電話營銷的關(guān)鍵成功因素

  2006-10-30 00:00
  。。2006年10月18日，2006保險(xiǎn)業(yè)呼叫中心應(yīng)用暨電話營銷高峰研討會(huì)在北京天鴻科園大酒店隆重召開，以下是K8主題演講實(shí)錄：黃錦銓（香港電訊盈科（PCCW）副總裁）：各位好！希望利用這個(gè)平臺(tái)跟我有...
  

• 我從打工者到老板的路

  2006-10-30 00:00
  四年前，我也和大多數(shù)人一樣，為了最基本的生活而拼命工作著。由于我沒什么特長，所以從事的是電話營銷的工作。我其實(shí)是個(gè)不善言辭的人，所以剛開始從事電話銷售工作時(shí)，我很不能適應(yīng)。工作的業(yè)績也不盡如人意。再加...
  

• 阿里巴巴：一次漂亮的銷售仗

  2006-10-27 00:00
  誠信通的會(huì)員人數(shù)是15萬，但投入的銷售人力只有幾百人，從面對(duì)面銷售到不見面的電話銷售，投入人員的減少程度幾乎是幾何級(jí)的?！叭绻娮由虅?wù)只有那么一點(diǎn)點(diǎn)利潤，還做什么電子商務(wù)？！”阿里巴巴CEO馬云總是豪...
  

• 星際網(wǎng)絡(luò)柳國東：電話營銷系統(tǒng)-保險(xiǎn)業(yè)務(wù)新模式的競(jìng)爭(zhēng)利器

  2006-10-26 00:00
  。。2006年10月18日，2006保險(xiǎn)業(yè)呼叫中心應(yīng)用暨電話營銷高峰研討會(huì)在北京天鴻科園大酒店隆重召開，以下是K6主題演講實(shí)錄：柳國東（星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司執(zhí)行副總裁）：各位來賓，下午好！很高...
  

• 電話營銷六種經(jīng)典開場(chǎng)白

  2006-10-25 00:00
  據(jù)說入讀哈佛大學(xué)要過三關(guān)：第一關(guān)，學(xué)習(xí)成績要達(dá)標(biāo)；第二關(guān)，身體素質(zhì)、道德素質(zhì)要達(dá)標(biāo)；第三關(guān)，也是最難的一關(guān)，就是在開學(xué)的那一天，學(xué)校的教務(wù)主任將會(huì)拿把椅子坐在校門口，手里端杯茶或者拿張報(bào)紙，對(duì)想進(jìn)入校...
  

• 教電話銷售新手兩招

  2006-10-25 00:00
  電話是目前最方便的一種溝通方式，具有省時(shí)，省力，快速溝通的優(yōu)點(diǎn)，在目前全國3億電話用戶的時(shí)代，電話銷售已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出起重要性來。電話溝通究竟要如何才能做的更好呢？在電話銷售的前期必須要做好以下幾個(gè)方...
  

• ASPECT袁曉科：預(yù)測(cè)外撥技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)電話營銷中的應(yīng)用

  2006-10-23 00:00
  2006年10月18日，2006保險(xiǎn)業(yè)呼叫中心應(yīng)用暨電話營銷高峰研討會(huì)在北京天鴻科園大酒店隆重召開，以下是K3主題演講實(shí)錄：大家上午好！很高興借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家討論外呼系統(tǒng)在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用。到今年為止，...
  

• 資深網(wǎng)友傳授不可或缺的電話銷售技巧

  2006-10-20 00:00
  怎樣尋找客戶尋找客戶工具主要通網(wǎng)絡(luò)、廣告雜志等來尋找客戶源、利用電話來聯(lián)絡(luò)感情、了解客戶真正的需求、建立信任、贏得訂單。因?yàn)楣臼且噪娫掍N售為主、電話營銷并不等于隨機(jī)地打出大量電話、所以它需要一定的策...
  

• 微軟袁曉美:電話營銷的管理及案例分享

  2006-10-19 00:00
  應(yīng)該說從1999年開始我進(jìn)行呼叫中心這個(gè)領(lǐng)域，至今已有很多年了，而且一直非常有興趣，也會(huì)一直持續(xù)地充滿熱情做下去。今天講座的日程安排有三部分：第一，案例的分析，請(qǐng)大家把我的案例的背景看一下。然后大家可...
  

• 營銷如何應(yīng)對(duì)客戶拒絕？

  2006-10-19 00:00
  “微笑打先鋒，傾聽第一招。贊美價(jià)連城，人品做后盾”?！暗?，如何面對(duì)客戶的拒絕呢？”實(shí)際上所有的拒絕只有三種：第一是拒絕銷售人員本身，第二是客戶本身有問題，第三是對(duì)你的公司或者是產(chǎn)品沒有信心。拒絕只是...
  

• 電話銷售如何讓客戶上門來？

  2006-10-19 00:00
  目前很多服務(wù)和銷售企業(yè)普遍采取電話直銷的方式進(jìn)行銷售，電話銷售具有銷售成本低、銷售覆蓋程度高、銷售過程簡(jiǎn)單、銷售管理方便等特點(diǎn)，適合于教育產(chǎn)品、圖書產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、以會(huì)員制為核心的服務(wù)產(chǎn)品。電話直銷成...
  

• 電話營銷有“陷阱”,專家稱誠信成為主要問題

  2006-10-19 00:00
  深圳的陳先生日前致電本報(bào)稱，在兩個(gè)月前接到了北京某公司打給他的電話,說是給試看一套管理方面的VCD。陳先生一想是免費(fèi)的，后面的內(nèi)容也沒仔細(xì)聽就隨口答應(yīng)了。沒想到過了一個(gè)月陳先生突然收到了那家公司發(fā)的催...
  

• 如何成為一名優(yōu)秀的銷售員？

  2006-10-17 00:00
  1.一個(gè)好的銷售，需要什么樣的素質(zhì)：A.信心a.對(duì)公司前景的信心b.對(duì)自身能力的信心c.對(duì)銷售產(chǎn)品的信心B.誠心a.外表狡猾，內(nèi)心赤誠b.熱情，感染C.責(zé)任心a.對(duì)自身負(fù)責(zé)b.對(duì)工作負(fù)責(zé)2.一個(gè)成熟銷...
  

• 銷售冠軍應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)？

  2006-10-13 00:00
  因?yàn)橐徊恍⌒馁u房多了一些，工作中時(shí)常有同事向我請(qǐng)教。與別人探討多了，也就逐漸有了一些自己的心得。如果你想成為銷冠，如果你為業(yè)績所困，以下是我的經(jīng)驗(yàn)，和你分享。1、要有正確的思維.感覺與行為模式。業(yè)績的...