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• Avaya將聯(lián)絡中心變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)

  2006-11-24 00:00
  在11月14日-16日舉辦的聯(lián)絡中心應用巡展中，Avaya向中國企業(yè)展示如何通過智能通信，將聯(lián)絡中心打造為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。Avaya全球客戶服務應用總監(jiān)TedBray先生表示，目...
  

• 思科將在愛爾蘭啟動統(tǒng)一通信研究中心

  2006-11-24 00:00
  思科周二宣布，將在愛爾蘭西部城市哥爾韋成立一個研究中心，用來開發(fā)統(tǒng)一通信產(chǎn)品。計劃初期雇傭50名研究人員，在未來的三年內(nèi)增加到200人。研究將開發(fā)新的統(tǒng)一通信應用和服務，允許使用者通過一點接入，即可實...
  

• 西門子兵敗上海放棄中國IPTV市場

  2006-11-24 00:00
  近日，在爭奪上海IPTV項目時意外落選的西門子已經(jīng)解散其在中國的IPTV團隊。這意味著“硬件”水平一流的西門子黯然退出中國IPTV市場?！拔鏖T子在上海敗得太慘了，不僅是失去了一個上海項目，還直接引發(fā)了...
  

• 西門子欲出售企業(yè)網(wǎng)絡部門 談判依然在進行

  2006-11-23 00:00
  歐洲最大的工程公司德國西門子表示，前天有報紙稱她已經(jīng)放棄出售企業(yè)網(wǎng)絡部門是不真實的，公司依然在就出售該部門進行著談判。西門子發(fā)言人安德里亞斯-施瓦伯（AndreasSchwab）透露，他們依然在與其他...
  

• 阿爾卡特向美國法院起訴微軟侵犯7項專利

  2006-11-23 00:00
  阿爾卡特向美國法院起訴微軟公司，聲稱微軟侵犯了它在美國的7項專利。其中的專利包含有數(shù)字視頻流快速向前（FastForward）和回放功能。法國網(wǎng)絡設備制造商阿爾卡特日前向美國德克薩斯州東區(qū)聯(lián)邦地方法院...
  

• 涉足職棒大聯(lián)盟 思科“揮棒”奧克蘭

  2006-11-23 00:00
  思科公司日前宣布，與美國職棒大聯(lián)盟中的奧克蘭運動家隊（OaklandAthletics，后簡稱A's)簽訂廣泛的業(yè)務、營銷及技術合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，A's將在加州弗里蒙特市建設世界上技術最先進的棒球主...
  

• 打個電話戴爾遠程解決電腦故障

  2006-11-22 00:00
  號稱沒有店面的戴爾，正將其成本控制絕招和對互聯(lián)網(wǎng)技術的運用引入服務方式中。11月16日，戴爾宣布推出全新的遠程故障診斷工具DellConnect，該工具將協(xié)助戴爾技術人員通過高速寬帶網(wǎng)絡，快速診斷并解...
  

• MSN、美國在線聯(lián)盟Autonomy沖刺視頻搜索

  2006-11-22 00:00
  11月中旬，企業(yè)基礎設施軟件及基于語義計算組件方面的全球領導商Autonomy公司（倫敦證券交易所：AU或AU.L）宣布其OEMblinkx已經(jīng)與MicrosoftMSN、美國在線及Lycos達成協(xié)議...
  

• Avaya發(fā)布集成的統(tǒng)一通信和移動辦公平臺

  2006-11-21 00:00
  著眼根本：統(tǒng)一通信就是讓終端用戶實現(xiàn)無平臺限制、設備限制、應用限制和地點限制的訪問推出新的Avaya統(tǒng)一通信系列解決方案，包含四種企業(yè)版本從現(xiàn)在起向各種規(guī)模的企業(yè)提供統(tǒng)一通信解決方案收購Travers...
  

• 奧迪堅攜手2006中國國際VOIP展覽及研討會

  2006-11-21 00:00
  近期，2006年中國國際VOIP展覽及研討會在上海舉行，與會期間匯集了國內(nèi)外50家參展商和2000多名專業(yè)與會者及企業(yè)決策者。此次大會為國內(nèi)外眾多網(wǎng)絡運營商、移動運營商、服務供應商、設備廠商、方案解決...
  

• 戴爾印度建立第四個客服中心今年將招千名員工

  2006-11-20 00:00
  11月18日,計算機制造商戴爾公司本周五宣布，它已經(jīng)在印度的Gurgaon市建立了第四個客戶服務支持中心，預期今年年底前將雇傭1000名員工。戴爾稱，在印度的班加羅爾、海得拉巴和昌迪加爾，公司已經(jīng)建立...
  

• 科勝通軟件Aspect在第三季度延續(xù)上升勢頭

  2006-11-20 00:00
  新伙伴的合作、新標志性勝利和新產(chǎn)品的發(fā)布推動了成功的進程2006年11月14日——科勝通軟件Aspect，作為世界上最大的獨立專注于聯(lián)絡中心的領先公司，于今日宣布了其第三季度（截止到2006年9月30...
  

• Avaya智能通信打造企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)絡中心

  2006-11-17 00:00
  智能通信應用將把聯(lián)絡中心從成本中心改造為創(chuàng)造商業(yè)價值的戰(zhàn)略資產(chǎn)北京，2006年11月16日—聯(lián)絡中心市場的全球領導者Avaya（紐約證交所上市代碼：AV）于11月14日及16日在上海及北京舉辦了聯(lián)絡中...
  

• Avaya在2005年亞太區(qū)聯(lián)絡中心市場遙遙領先

  2006-11-17 00:00
  在整體和IP聯(lián)絡中心市場份額分別達到54%和39.2%Gartner于10月底公布了該公司首份全球聯(lián)絡中心市場研究報告[1]，Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）繼續(xù)保持全球和亞太聯(lián)絡中心市...