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• 阿爾卡特和諾基亞攜手拓展商用電話業(yè)務(wù)

  2006-09-25 00:00
  阿爾卡特(PARIS:CGEP.PA和NYSE:ALA)和諾基亞(NYSE:NOK)宣布雙方達(dá)成正式合作，將通過諾基亞的E系列商用終端，進(jìn)一步擴(kuò)大阿爾卡特商用電話產(chǎn)品在移動辦公人群中的采用率。發(fā)布會上...
  

• eBay易趣再度更換掌門人貝寶中國CEO接替吳世雄

  2006-09-22 00:00
  圖為貝寶中國、eBay易趣CEO廖光宇(圖片來源：新浪科技)9月21日消息，eBay易趣今天下午突然宣布，上任剛滿一年的吳世雄辭去CEO一職，轉(zhuǎn)任公司顧問，貝寶中國總經(jīng)理廖光宇將接替其職位，同時出任e...
  

• 華呼攜手東方網(wǎng)點(diǎn)打造網(wǎng)吧客服連鎖管理

  2006-09-22 00:00
  上海東方網(wǎng)點(diǎn)連鎖管理有限公司是由上海東方網(wǎng)股份有限公司、上海文化廣播影視集團(tuán)投資公司、上海信息投資有限公司等6家單位發(fā)起成立，由國有資本控股，并吸納社會優(yōu)質(zhì)資源聯(lián)合組建的一家股份制企業(yè)，公司的使命是在...
  

• 網(wǎng)絡(luò)電話第一案爆出行業(yè)潛規(guī)則

  2006-09-21 00:00
  全國VoIP領(lǐng)域的第一起訴訟案，不但暴露出雙方的恩怨矛盾，更將電信語音增值灰色市場中的“游戲規(guī)則”暴露出來。9月7日，北京北方中寬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱北方中寬)訴訟北大方正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下...
  

• IBM將推出企業(yè)即時通訊新平臺

  2006-09-21 00:00
  IBM近日宣布，將于今年10月在中國正式推出企業(yè)即時通訊軟件IBMLotusSametime7.5版本。據(jù)悉，Sametime7.5能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)即時消息溝通與Web會議等實(shí)時協(xié)作形式，構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)...
  

• 思科協(xié)助硅谷地區(qū)構(gòu)建無線城市

  2006-09-21 00:00
  240萬硅谷人暢游高速無線寬帶9月19日思科系統(tǒng)公司、IBM、AzulstarNetworks和Seakay公司共同成立的硅谷MetroConnect被選中承建并運(yùn)行硅谷地區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)的工作，為當(dāng)?shù)?4...
  

• 多家企業(yè)采用Avaya桌面IP電話以簡化通信

  2006-09-20 00:00
  無論是業(yè)務(wù)不斷增加的醫(yī)療服務(wù)組織，佛羅里達(dá)的校區(qū)，還是大型律師行，近來都像其它眾多企業(yè)和組織一樣，開始使用一個為人熟知的工具――桌面電話――來幫助員工簡化通信，提高生產(chǎn)力，以沖破通信為當(dāng)今這個繁忙的世...
  

• 2006中國(亞太)最佳呼叫中心評選結(jié)果揭曉

  2006-09-20 00:00
  ----亞太各國呼叫中心協(xié)會負(fù)責(zé)人浦江論道2006年9月19日，上海。[本報訊]2006（第二屆）中國呼叫中心高峰論壇暨2006年中國（亞太）最佳呼叫中心評選頒獎典禮今天在上海舉行；本屆會議由亞太地區(qū)...
  

• 摩托羅拉在華成立全質(zhì)量服務(wù)學(xué)院

  2006-09-19 00:00
  近日，摩托羅拉公司在京宣布成立全質(zhì)量服務(wù)學(xué)院。據(jù)了解，該學(xué)院是由摩托羅拉北亞區(qū)移動終端事業(yè)部和摩托羅拉大學(xué)專門面向中國市場而創(chuàng)辦的。該學(xué)院開設(shè)了從針對一線服務(wù)人員到技術(shù)、物流和服務(wù)管理人員的系統(tǒng)培訓(xùn)課...
  

• 微軟2100萬美元支持中國電信叫板搜索巨頭

  2006-09-19 00:00
  如果你認(rèn)為“114”只是一個查號臺，那就錯了。近日，中國電信互聯(lián)星空網(wǎng)站首頁上，突然出現(xiàn)了以“114”為標(biāo)志的互聯(lián)網(wǎng)搜索條。事實(shí)上，這是中國電信涉足互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)的開始。記者從可靠渠道證實(shí)，中國電信將...
  

• 惠普全球客服中心為高校人才準(zhǔn)備上百個職位

  2006-09-19 00:00
  我們大學(xué)生迫切地需要了解企業(yè)，‘金橋計劃’為我們提供了這樣的鍛煉機(jī)會?！?8日下午，惠普全球客戶服務(wù)中心以“百煉成金橋接夢想”為主題的“金橋計劃”系列校園行活動拉開了帷幕，近400名大連各大高校的學(xué)生...
  

• 三星鵬泰為三星電子客戶服務(wù)中心系統(tǒng)擴(kuò)容升級

  2006-09-19 00:00
  三星電子是國際性的跨國電子集團(tuán)，產(chǎn)品包括手機(jī)、家用消費(fèi)品等諸多電子產(chǎn)品。作為三星集團(tuán)旗下的旗艦公司，三星電子除了在眾多領(lǐng)域中爭取并保持著業(yè)內(nèi)領(lǐng)跑者的地位，在呼叫中心客戶服務(wù)方面也同樣要爭取處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先...
  

• 美國訊時捷IP-PBX進(jìn)軍中國VoIP市場

  2006-09-19 00:00
  美國知名VOIP系統(tǒng)供應(yīng)商Switchvox經(jīng)過對亞洲市場的充分準(zhǔn)備，將會在2006年初正式進(jìn)軍中國市場，Switchvox在國內(nèi)名為訊時捷。訊時捷TMIPX除了具備所有先進(jìn)的IP-PBX的功能，還具...
  

• Aspect總裁專訪--樹立行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)使命

  2006-09-19 00:00
  2006年9月，Aspect（科勝通軟件）亞太及中東地區(qū)總裁PramodRatwani先生參加了在中國地區(qū)舉辦的CEO午宴。9月11日，在為期兩天的行程中Pramod先生還特別接受了51Callcen...