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• 科勝通（ASPECT）客戶體驗大會成功舉辦

  2006-09-07 00:00
  科勝通軟件(AspectSoftware)公司于2006年8月24日－26日在在澳大利亞道格拉斯港的喜來登綠洲度假村成功舉辦“Aspect客戶體驗大會”。來自澳大利亞、新加坡、馬來西亞、印度、日本、韓...
  

• 我國呼叫中心發(fā)展綜述

  2006-09-07 00:00
  我國呼叫中心的發(fā)展從上世紀九十年代中后期開始，到現(xiàn)在已經(jīng)歷了近十年時間。根據(jù)CTI論壇《2006年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，截至2005年底，我國總共擁有呼叫中心座席數(shù)21.6萬個，市場總規(guī)...
  

• 博雅思（ITApps）攜手Aspect進入排班市場

  2006-09-06 00:00
  博雅思信息科技有限公司（以下簡稱博雅思（ITApps）），亞洲領先的CRM、呼叫中心解決方案及系統(tǒng)集成提供商，近日與全球著名客戶聯(lián)絡中心解決方案提供商Aspect達成合作協(xié)議，共同致力于呼叫中心人力資...
  

• AdNederlof出任億迅集團董事長

  2006-09-06 00:00
  世界知名的CRM專家AdNederlof（李安德）現(xiàn)已加盟億迅集團，擔任億迅集團的董事長，他認為從億迅過去的發(fā)展歷程中，可預見到億迅的前景廣闊無限。Nederlof先生在CRM及客戶服務中心領域享有盛...
  

• 科大訊飛VIVIVOICE開啟語音娛樂新時代

  2006-09-06 00:00
  正在上映的熱門大片《諜中諜3》中有這樣一個場景：在酒店的洗手間里，湯姆.克魯斯扮演的特工伊森.亨特正在上演一幕“易容術”，利用面具喬裝成1號反派黑幫頭頭，可是最關鍵的問題是如何模擬成他的聲音，時間緊迫...
  

• 科大訊飛獲2006國際英文語音合成大賽第一名

  2006-09-06 00:00
  在剛剛結束的BlizzardChallenge國際英文合成大賽中傳來喜訊，科大訊飛語音實驗室送評的“英文語音合成系統(tǒng)”喜獲大賽第一名。這標志著我國的英文語音合成技術研究取得突破進展，已處于國際領先水平...
  

• 惠普聯(lián)袂思科，為企業(yè)客戶提供無處不在的室內無線解決方案

  2006-09-05 00:00
  加利福尼亞州帕洛阿爾托市，2006年8月29日——思科系統(tǒng)公司與惠普日前宣布，兩公司將共同致力于幫助企業(yè)客戶部署基于思科無縫覆蓋的室內無線技術的多種新應用和服務。新的應用和服務包括安全、訪客接入、基于...
  

• 思科：統(tǒng)一通信是一個過程

  2006-09-05 00:00
  從思科高調發(fā)布統(tǒng)一通信解決方案，到阿爾卡特和騰訊聯(lián)手推出面向企業(yè)的即時通信和IP語音通信的統(tǒng)一通信OmniPCX-RTX方案，再到微軟與北電達成協(xié)議，聯(lián)合組建面向企業(yè)及電信供應商的硬件及軟件開發(fā)團隊，...
  

• Ai-Logix“集星有禮”用戶回饋活動

  2006-09-04 00:00
  為回饋廣大Ai-Logix最終用戶對Ai-Logix的產(chǎn)品的厚愛，自2006年9月1日起，只要您從Ai-Logix指定的合作伙伴處（請參見本次活動參與公司的名單）購買使用了Ai-Logix錄音板卡的錄...
  

• 戴爾將在菲律賓再設一呼叫中心服務美國用戶

  2006-09-01 00:00
  據(jù)外電報道，全球最大的電腦廠商戴爾公司8月31日宣布，將在東南亞的菲律賓開設第二個客戶服務呼叫中心，以向美國客戶提供技術支持。戴爾公司表示，這個呼叫中心將在明年二月份投入運行。屆時，它將主要承擔美國P...
  

• 全范圍的融合--愛立信企業(yè)系統(tǒng)大中華區(qū)銷售市場總監(jiān)程鋼演講

  2006-08-31 00:00
  謝謝各位領導和尊敬的朋友，聽到思科羅總和其他朋友講到一體化通信，都講到統(tǒng)一通信，現(xiàn)在很流行。給大家講一講愛立信的理念，愛立信業(yè)務很多，我只負責企業(yè)這一塊，也就是企業(yè)客戶，在愛立信八年多見了全國各地各行...
  

• 網(wǎng)絡多媒體的發(fā)展趨勢--瑞福特信息有限公司華北區(qū)總經(jīng)理鄔惠蓉演講

  2006-08-31 00:00
  大家好，我是深圳市瑞福特信息技術有限公司代表，今天非常有高興在這里和大家見面，接下來看一下流媒體錄像。今天大家看到的現(xiàn)場通過視頻會議在視頻會議上表現(xiàn)出來四位參與者實質上現(xiàn)場都是通過互聯(lián)網(wǎng)參與的，其中有...
  

• 國際軟件產(chǎn)品博覽會開幕甲骨文將落戶南京

  2006-08-31 00:00
  9月1日，第二屆中國(南京)國際軟件產(chǎn)品博覽會將在國展中心盛大開幕，300多家國內外知名企業(yè)將齊齊亮相，軟件巨頭“甲骨文”還將正式簽約落戶南京。在南京第二屆軟件博覽會即將開幕之際，記者進行了一番走訪，...
  

• 谷歌eBay展開廣告合作：推出"點擊呼叫"服務

  2006-08-30 00:00
  昨天，全球最大的搜索引擎巨頭谷歌(Google)和電子商務巨頭eBay聯(lián)合對外宣布，谷歌將成為eBay除美國以外市場的惟一文字廣告提供商，并且兩家公司將聯(lián)合推出“點擊呼叫”的新型廣告服務。據(jù)透露，上述...