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• 湖州城市政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)量排名全國前列

  2022-03-01 14:43
  市民徐先生近日致電12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映：湖州市吳興區(qū)外環(huán)東路與苕溪東路的紅綠燈路口(由南向北)的直行道路面上有坑，存在安全隱患。當(dāng)天下午路過時(shí)，他發(fā)現(xiàn)該路面已完成填補(bǔ)。“政府通過熱線了解并解...
  

• 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線提供“7×24小時(shí)”人工服務(wù)

  2022-02-28 11:36
  25日，“實(shí)事惠民生聚力謀出彩”2021年洛陽市重點(diǎn)民生實(shí)事系列新聞發(fā)布會第十場——“優(yōu)化營商環(huán)境”專題新聞發(fā)布會舉行。目前，洛陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺已建成投用，提供“7×24小時(shí)”全天候...
  

• 一個(gè)熱線電話讓她倆結(jié)緣，女法官義務(wù)服務(wù)8年

  2022-02-28 11:35
  “楊庭長，你好，吳步華的案子在等待開庭判決。謝謝你了！”2月20日中午，在外辦事的湖北武漢市硚口區(qū)人民法院民事審判第一庭庭長楊莉收到轄區(qū)居民葉奶奶發(fā)來的微信?！安豢蜌猓Ｔ敢磺许樌??！睏罾蛄⒓椿貜?fù)。葉...
  

• 證明事項(xiàng)告知承諾投訴納入12348公共法律服務(wù)熱線一體呼叫中心平臺

  2022-02-28 11:33
  為更好的暢通社會監(jiān)督渠道，方便群眾對證明事項(xiàng)納入告知承諾有關(guān)問題的投訴舉報(bào)，近日，省司法廳將證明事項(xiàng)清理投訴監(jiān)督納入新建成的12348公共法律服務(wù)熱線一體呼叫中心平臺，實(shí)現(xiàn)集中服務(wù)，一體化運(yùn)行。全面推...
  

• 接聽來電13319個(gè)！12328交通運(yùn)輸服務(wù)熱線“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)

  2022-02-25 12:28
  2月24日上午，市政府新聞辦組織召開“我為群眾辦實(shí)事”長效機(jī)制主題系列新聞發(fā)布會——交通運(yùn)輸專場，介紹我市12328交通運(yùn)輸服務(wù)熱線長效機(jī)制建立情況，并回答記者提問。發(fā)布人劉亞坤市交通運(yùn)輸局黨組成員、...
  

• 走進(jìn)甘肅12348法律服務(wù)熱線慶陽分中心

  2022-02-23 13:31
  “您好，甘肅12348公共法律服務(wù)熱線，請問您有什么需要幫助？”“我們小區(qū)物業(yè)沒有及時(shí)清理積雪，道路結(jié)冰，導(dǎo)致老人跌倒骨折，請問這個(gè)問題怎么解決？”“先生您好，首先對老人受傷表示同情。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l...
  

• 鄂倫春旗：熱線有溫度服務(wù)暖民心

  2022-02-23 13:30
  鄂倫春旗“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺自去年2月轉(zhuǎn)辦工單以來，截至目前，共辦理工單2583件，辦結(jié)2524件、辦結(jié)率97.72%。鄂倫春自治旗“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室堅(jiān)持“以人...
  

• 做好政府和群眾的連心橋，杭州“12345”努力提升城市溫度

  2022-02-11 20:35
  錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞記者盛銳通訊員章佳妮杭州本輪疫情發(fā)生以來，作為政府和人民群眾的“連心橋”，杭州“12345”始終守護(hù)在一線，戰(zhàn)斗在一線，以群眾呼聲作為第一信號，用熱情的服務(wù)、高效的回應(yīng)，打通服務(wù)群眾...
  

• 黔東南州12345熱線幫助企業(yè)追回拖欠5年的工程款

  2022-02-11 20:33
  多彩貴州網(wǎng)訊(本網(wǎng)記者劉竹寒通訊員楊東平)“感謝你們?yōu)槲覀児緟f(xié)調(diào)到了五年多來一直拖欠的工程款，解決了我們的燃眉之急！”2月11日上午，黔東南州12345熱線收到了來自黔東南州公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)有限公司的一...
  

• 合肥12345熱線開設(shè)“為企服務(wù)”專席

  2022-02-10 11:30
  為深入推進(jìn)“放管服”改革，加大為企服務(wù)力度，近日，合肥市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線充分發(fā)揮一個(gè)號碼服務(wù)和一個(gè)平臺辦理的優(yōu)勢，正式開設(shè)“為企服務(wù)”專席。企業(yè)如有生產(chǎn)經(jīng)營方面的訴求，可直接撥打12345，...
  

• 海鹽首個(gè)24小時(shí)社區(qū)統(tǒng)一服務(wù)熱線開通

  2022-02-10 11:28
  今天上午，海鹽縣武原街道正式開通“86512345”城市社區(qū)24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線。該服務(wù)熱線是全縣首個(gè)統(tǒng)一的社區(qū)為民服務(wù)熱線。武原街道城市社區(qū)統(tǒng)一服務(wù)熱線實(shí)行“7×24小時(shí)”全天候服務(wù)模式，服務(wù)內(nèi)容包...
  

• 12345熱線為民服務(wù)忙 全市單日接到各類服務(wù)訴求4600余個(gè)

  2022-02-10 11:27
  大小新聞客戶端2月8日訊(YMG全媒體記者蓋鵬攝影報(bào)道)“您好，請問有什么可以幫您？”昨日是春節(jié)假期后的第一個(gè)工作日，煙臺12345政務(wù)服務(wù)便民熱線座席仍一派忙碌，話務(wù)員接線的聲音此起彼伏。早上7點(diǎn)半...
  

• 冬奧多語言呼叫中心志愿者焦淼：用我的聲音消除彼此的隔膜

  2022-02-08 18:59
  “您好，這里是冬奧多語言呼叫中心法語專線?！鳖^戴耳麥的志愿者焦淼迅速接起電話，一句簡短的開場白后，開始認(rèn)真聆聽對方的要求，然后進(jìn)行專業(yè)流利的翻譯，并為對方解決問題——有時(shí)是幫助酒店里的法國友人點(diǎn)餐,有...
  

• 冬奧多語言呼叫中心｜焦淼：我們是語言服務(wù)的最后防線

  2022-02-08 18:51
  “我的工作看似簡單，坐在桌前，動動鼠標(biāo)，接接電話，但既要有強(qiáng)大的語言翻譯能力，又要有一顆真誠奉獻(xiàn)的心，守得住孤獨(dú)，耐得住寂寞。我們是語言服務(wù)的最后一道防線?！痹诒本┒瑠W會的志愿者群體里，焦淼所在的隊(duì)伍...