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• 王莉霞調(diào)研12345政務(wù)服務(wù)熱線工作

  2022-05-12 17:21
  5月11日，自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席王莉霞赴內(nèi)蒙古12345政務(wù)服務(wù)熱線調(diào)度指揮中心、呼和浩特市接訴即辦受理服務(wù)中心，調(diào)研政務(wù)服務(wù)熱線工作，強(qiáng)調(diào)要以群眾需求和便民利企為導(dǎo)向，建好用好全區(qū)12345...
  

• 黃南：12345政務(wù)服務(wù)便民熱線24小時(shí)助力抗疫

  2022-05-12 17:16
  5月9日，黃南藏族自治州澤庫縣發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病毒陽性感染者后，黃南州12345政務(wù)服務(wù)熱線，堅(jiān)決貫徹州委州政府決策部署，堅(jiān)持人民至上、生命至上，及時(shí)傾聽群眾呼聲、答復(fù)群眾咨詢、解決群眾訴求，全力當(dāng)好防疫...
  

• 堅(jiān)守一線服務(wù)不打烊 山西12366熱線有呼必應(yīng)

  2022-05-10 17:37
  “經(jīng)常給12366打電話，你們辦事高效，幫我們解決了很多問題，一直都想當(dāng)面表示感謝，要不是疫情影響，早就過來了?！苯?，韓女士拿著一面錦旗來到國(guó)家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線（以下簡(jiǎn)...
  

• 服務(wù)熱線“火力”全開，醫(yī)患溝通無縫對(duì)接

  2022-05-10 11:05
  “您好，這里是第十人民醫(yī)院。”“我們的急診救治24小時(shí)不斷線。”“十院核酸采樣24小時(shí)都開放的?！比涨?，為了緩解疫情期間廣大市民的就醫(yī)焦慮和困惑，上海市第十人民醫(yī)院主動(dòng)對(duì)外推出六路醫(yī)療咨詢服務(wù)熱線，攜...
  

• 這個(gè)服務(wù)女性心理的熱線，一年時(shí)間服務(wù)了媽媽們5440個(gè)小時(shí)

  2022-05-10 11:00
  母親節(jié)一年只有一天，但是愛媽媽這件事365天，天天都不能忘?？墒?，你懂媽媽的心嗎，當(dāng)媽媽有煩惱時(shí)，誰能幫忙？花西子女性守護(hù)熱線，是花西子母公司旗下的浙江省宜格慈善基金會(huì)聯(lián)合杭州滴水公益，向身處心理困境...
  

• 零點(diǎn)有數(shù)：讓民眾抗疫訴求在12345熱線“一線直達(dá)”

  2022-05-07 10:55
  近期全國(guó)疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多面廣態(tài)勢(shì)，疫情防控的復(fù)雜性和艱巨性不言而喻。因?yàn)橐咔榉揽貙?duì)線下活動(dòng)與接觸的限制，民眾抗疫訴求和其他訴求在政務(wù)服務(wù)熱線的匯聚效應(yīng)明顯，各地12345熱線積極加強(qiáng)服務(wù)保障，努力暢通政府...
  

• 一端連著政府一頭系著百姓 他們24小時(shí)接聽服務(wù)熱線搭好“連心橋”

  2022-05-07 10:53
  近日，一批就醫(yī)保障出租車充實(shí)到了金山區(qū)各街鎮(zhèn)，負(fù)責(zé)接送居民赴金山區(qū)內(nèi)各醫(yī)院就醫(yī)或出院返家，大大緩解了社區(qū)保障居民就醫(yī)的壓力，也解了不少患者的燃眉之急。金山區(qū)城運(yùn)中心工作人員跟蹤回訪這項(xiàng)工作機(jī)制的建立，...
  

• 淮安市交通服務(wù)熱線：圍繞運(yùn)輸痛點(diǎn)難點(diǎn)問題精準(zhǔn)服務(wù) 切實(shí)保障疫情期間物資暢通

  2022-04-28 11:34
  淮安市12328（12345）交通熱線服務(wù)中心作為全市交通運(yùn)輸行業(yè)聯(lián)系群眾與對(duì)外服務(wù)的重要窗口，全力以赴投入到疫情防控戰(zhàn)中。她們用聲音傳遞溫暖和力量，為市民群眾提供疫情期間交通運(yùn)輸方面的各項(xiàng)政策解讀和...
  

• 青海12345政務(wù)服務(wù)便民熱線24小時(shí)在線守護(hù)

  2022-04-21 12:14
  “您好，青海12345政務(wù)服務(wù)熱線，請(qǐng)問有什么可以幫您？”4月19日晚，青海12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公現(xiàn)場(chǎng)燈火通明，接線聲此起彼伏，敲擊鍵盤聲嗒嗒作響，滿場(chǎng)都是話務(wù)繁忙的聲音和工作人員緊張忙碌的身...
  

• 黃山區(qū)率先試點(diǎn)“書記一點(diǎn)通”服務(wù)熱線

  2022-04-20 11:12
  “翟書記，我有點(diǎn)站不穩(wěn)，能不能帶我去醫(yī)院？”近日，黃山區(qū)龍門鄉(xiāng)麻川村65歲梅老突感身體不適，但記不住兩個(gè)在外務(wù)工兒子手機(jī)號(hào)碼，抱著試一試的態(tài)度撥打651818，該村黨組織書翟勝接到電話后立馬組織駐村工...
  

• 這條服務(wù)熱線，24小時(shí)不間斷幫助虹口老年人

  2022-04-20 11:11
  近日，面對(duì)新冠疫情的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，虹口長(zhǎng)者服務(wù)熱線迅速響應(yīng)，積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，把服務(wù)好老人作為疫情下的頭等大事，讓不少老人吃下“定心丸”。在區(qū)民政局的統(tǒng)一部署下，虹口長(zhǎng)者服務(wù)熱線的話務(wù)員們24小時(shí)在線，為...
  

• 衡水市開通“12345+衡企通”企業(yè)服務(wù)熱線

  2022-04-20 11:10
  近日，記者從衡水市政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，該市開通“12345+衡企通”企業(yè)服務(wù)熱線，進(jìn)一步暢通政企互動(dòng)渠道，強(qiáng)化為工業(yè)企業(yè)紓困解難力度，幫助工業(yè)企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)中的相關(guān)問題，促進(jìn)...
  

• 這個(gè)AI助手，是如何提供7*24小時(shí)的人機(jī)智能服務(wù)？

  2022-04-15 10:26
  在新基建浪潮下，智慧城市建設(shè)如火如荼，智能化應(yīng)用將覆蓋城市生活的方方面面。在傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)模式下，市民要跑很多大廳、部門，才知道該找誰辦理、要走什么流程。同時(shí)，如各地的熱線管理中心，作為咨詢的總?cè)肟?，?..
  

• 廈門12333“AI智能客服”上線 保障人社電話咨詢服務(wù)“不打烊”“不斷線”

  2022-04-14 10:39
  近日，廈門12333咨詢熱線在原有咨詢服務(wù)基礎(chǔ)上，推出AI智能語音咨詢服務(wù)項(xiàng)目。屆時(shí)，市民在非工作日期間或人工客服繁忙的情況下，皆可撥打熱線咨詢?nèi)松缯吲c業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)人社咨詢服務(wù)“0等待”。據(jù)悉，廈...