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• 曲玲年：中國服務(wù)外包企業(yè)前景在國內(nèi)市場

  2013-03-14 10:50
  2012年即將結(jié)束的時(shí)候，《中國服務(wù)外包》雜志記者在博彥科技股份有限公司采訪了中國國際投資促進(jìn)會(huì)服務(wù)外包工作委員會(huì)專家顧問、北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)理事長、博彥科技股份有限公司高級(jí)顧問曲玲年先生。曲玲年的...
  

• Blue Nile CEO親自來華督戰(zhàn) 全球最大珠寶電商入駐走秀網(wǎng)

  2013-03-12 10:13
  3月11日，全球最大在線鉆石珠寶銷售商BlueNileCEOHarvey帶領(lǐng)其高層團(tuán)隊(duì)飛赴深圳，與其合作伙伴時(shí)尚電商走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓一起召開記者會(huì)，高調(diào)宣布BlueNile進(jìn)軍中國的市場開拓計(jì)劃，其...
  

• 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)深析 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

  2013-03-08 09:53
  中國外包網(wǎng)：鐘總您好，非常有幸能和您討論和學(xué)習(xí)。我們都知道，作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，服務(wù)外包在國內(nèi)近幾年的發(fā)展可謂如火如荼，已經(jīng)成為國內(nèi)各地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)，但另一方面美國內(nèi)包潮的影響、人口紅利優(yōu)勢(shì)的消失，也...
  

• 袁誼生：云計(jì)算是社會(huì)化信息服務(wù)模式推手

  2013-03-07 10:05
  在工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的過程中，信息化的作用越來越突出。浪潮集團(tuán)高級(jí)副總裁袁誼生表示：這一過程包括了一些核心技術(shù)的突破。要實(shí)現(xiàn)這種整合與融合，云計(jì)算是一種非常重要的支撐。袁誼生認(rèn)...
  

• 林擁鴻:云呼叫中心在當(dāng)前金融領(lǐng)域的應(yīng)用

  2013-03-05 09:52
  近日，北京訊鳥軟件有限公司金融事業(yè)部創(chuàng)新總監(jiān)林擁鴻做客賽迪網(wǎng)，與網(wǎng)友共同探討云呼叫中心在當(dāng)前金融領(lǐng)域的應(yīng)用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在近幾年得到革新式的發(fā)展，在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)金融概念火爆，金融機(jī)構(gòu)紛紛借力新的...
  

• 阿里云王堅(jiān)：服務(wù)是云計(jì)算本質(zhì)也是門檻

  2013-03-05 09:39
  在國外IT巨頭為公有云在國內(nèi)落地尋覓良機(jī)之際，國內(nèi)不少IT企業(yè)近兩年已經(jīng)開始小試牛刀，而阿里云無疑是在國內(nèi)公有云領(lǐng)域做得最有聲有色的企業(yè)之一。阿里云總裁王堅(jiān)博士在杭州接受ZDNet采訪時(shí)表示，阿里云在...
  

• 云計(jì)算的本質(zhì)就是一種計(jì)算服務(wù)

  2013-03-01 09:57
  Q:《通信世界》A:阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官、阿里巴巴云計(jì)算公司總裁王堅(jiān)2013年初，隨著阿里巴巴集團(tuán)宣布業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織調(diào)整，除剝離的云OS部分，阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官、阿里巴巴云計(jì)算公司總裁王堅(jiān)的職責(zé)...
  

• 中國電信集團(tuán)董事長王曉初：加大投資規(guī)模 改進(jìn)客戶服務(wù) 加快技術(shù)創(chuàng)新

  2013-02-28 09:41
  在寬帶中國2013專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)上，中國電信集團(tuán)董事長、黨組書記王曉初表示，工信部及時(shí)啟動(dòng)寬帶中國2013專項(xiàng)行動(dòng)，是信息通信業(yè)以實(shí)際行動(dòng)貫徹十八大精神、促進(jìn)新四化同步發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。中國電...
  

• 浪潮集團(tuán)袁誼生：云計(jì)算模式下的自主創(chuàng)新實(shí)踐

  2013-02-27 09:52
  2月26日消息，2013中國IT市場年會(huì)今天在北京香格里拉酒店舉行，網(wǎng)易科技作為獨(dú)家門戶合作伙伴在現(xiàn)場直播報(bào)道。以下為浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁袁誼生先生做主題為云計(jì)算模式下的自主創(chuàng)新實(shí)踐的演講。袁誼生：各位領(lǐng)...
  

• 趙文銀：云計(jì)算是以應(yīng)用為目的

  2013-02-26 10:04
  意識(shí)讓人能夠感覺到自身是存在的，并形成了一個(gè)被稱為自我的邏輯形象。長期以來，意識(shí)一直是作為神秘事件而被人們津津樂道，意識(shí)使人類社會(huì)變得豐富多彩。盡管科學(xué)家也一直在努力研究意識(shí)的科學(xué)依據(jù)，企圖打破神秘，...
  

• 東易日盛曹健 虔誠地為客戶服務(wù)是生存之本

  2013-02-25 09:42
  背景2013年裝修旺季已經(jīng)到來，千萬裝修期業(yè)主行動(dòng)起來，希望尋找到他們心目中的放心品牌、放心產(chǎn)品、放心服務(wù)。為了滿足廣大裝修業(yè)主的需求，讓大家得到切實(shí)的優(yōu)惠和誠信的服務(wù)，搜房網(wǎng)率先聯(lián)合家居業(yè)領(lǐng)軍品牌向...
  

• 服務(wù)渠道一體化閉環(huán)運(yùn)營的“11123”模式

  2013-02-22 14:37
  近年來在運(yùn)營商行業(yè)的服務(wù)渠道管理中呈現(xiàn)出一種趨勢(shì)，這就是對(duì)服務(wù)渠道一體化運(yùn)營管理的持續(xù)關(guān)注和創(chuàng)新投入。從渠道服務(wù)協(xié)同、客戶全景視圖到渠道聯(lián)動(dòng)推廣，渠道一體化管理的思路、方法和工具日益完善和豐滿。以下，...
  

• 績效管理的疑難雜癥解析與對(duì)策

  2013-02-22 00:07
  當(dāng)前，績效管理活動(dòng)正在企業(yè)如火如荼的開展。但是，很多企業(yè)在績效管理推行一段時(shí)間后，決策者和人力資源管理人員又被推行中遇到的各種問題所困擾。無論是來自員工隊(duì)伍的消極阻力，還是管理人員的被動(dòng)敷衍，都讓企業(yè)...
  

• 呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的六種方式

  2013-02-22 00:06
  六種領(lǐng)導(dǎo)方式：1、強(qiáng)制型。要求馬上執(zhí)行，這些領(lǐng)導(dǎo)常用一句話就是照我說的去做。2、權(quán)威型。調(diào)整大家統(tǒng)一方向，常用語是跟我來。3、聯(lián)盟型。創(chuàng)造和諧，做什么事情都把員工放在前面。4、民主型。先互動(dòng)一下，所以...