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• 用月租型CRM提高客戶忠誠度的四個(gè)環(huán)節(jié)

  2014-05-20 09:43
  中小企業(yè)可以通過比較快捷的方式實(shí)現(xiàn)客戶管理，這種管理不僅僅表現(xiàn)在存儲(chǔ)、查找客戶信息上，逐步提升客戶忠誠度才是應(yīng)用CRM工具最終的目的。利用在線客戶管理工具，整理潛在客戶：整理您的潛在客戶并不是簡單的分...
  

• 朗深UniMedia中間件結(jié)合CRM客戶管理系統(tǒng)

  2014-05-19 10:02
  客戶服務(wù)中心是一個(gè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，是基于電話、手機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等通信設(shè)備所建立的交互式增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)。用戶可以通過IP電話、手機(jī)、電子郵件、傳真、Internet等多種媒體接入客戶服務(wù)中心。企業(yè)通...
  

• 企業(yè)應(yīng)如何集成SaaS CRM和ERP應(yīng)用

  2014-05-19 09:28
  你選擇集成SaaSCRM系統(tǒng)與其它企業(yè)應(yīng)用的戰(zhàn)略取決于你的SaaS部署的先進(jìn)程度。對(duì)于使用大型SaaSCRM系統(tǒng)的企業(yè)來說，將SaaSCRM與ERP和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成可能是IT部門優(yōu)先考慮的一個(gè)事情。然...
  

• 從“快遞單打印”談SaaS的客戶體驗(yàn)

  2014-05-19 09:24
  最近，長沙偉明科技有限公司的王總向朋友極力推薦一種銷售管理工具，這種通過互聯(lián)網(wǎng)登陸就可以使用自己的軟件讓王總在很短的時(shí)間就規(guī)范了公司的客戶管理和銷售管理，這歸功于他采用的叫做月租型XToolsCRM。...
  

• 企客云：CRM如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶增值？

  2014-05-19 09:22
  隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到移動(dòng)時(shí)代，企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的需求正在日益?zhèn)€性化——從基礎(chǔ)的信息電子化和流程自動(dòng)化，延展到數(shù)據(jù)化營銷、管理和決策。挖掘客戶、維護(hù)客戶從而實(shí)現(xiàn)客戶增值成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客...
  

• 關(guān)于在線CRM：繼往開來,舍我其誰？

  2014-05-19 09:21
  金融危機(jī)籠罩全球，最主要是讓企業(yè)老板們心存憂慮，也促使更多老板們?cè)谀甑装底员P算。比如：我的企業(yè)一年下來，企業(yè)利潤是誰貢獻(xiàn)給我的？是我的供應(yīng)商提供了好銷的產(chǎn)品？是我的銷售人員作了幾筆大業(yè)務(wù)？是自己的商業(yè)...
  

• 百會(huì)CRM簽約響亮?xí)r代，攜手婚慶行業(yè)邁入云時(shí)代

  2014-05-16 15:29
  日前，百會(huì)CRM正式簽約北京響亮?xí)r代婚慶慶典服務(wù)中心（簡稱：響亮?xí)r代婚慶），幫助婚慶企業(yè)把控銷售過程，創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。中國婚慶行業(yè)歷經(jīng)十余年的探索與發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)朝陽行業(yè)，并朝產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模...
  

• 管理軟件發(fā)展趨勢：CRM+社交主打行業(yè)新旋律

  2014-05-16 09:54
  隨著市場競爭日趨激烈，企業(yè)想要尋求發(fā)展就要不斷地提高競爭力，對(duì)于企業(yè)銷售工作為主要盈利模式的公司，有一個(gè)適合企業(yè)的CRM系統(tǒng)來幫助企業(yè)管理客戶，實(shí)現(xiàn)更加規(guī)范的系統(tǒng)管理，開拓企業(yè)新的市場渠道有著重大的意...
  

• 關(guān)于中小型企業(yè)營銷管理從CRM開始

  2014-05-16 09:53
  據(jù)民建中央專題調(diào)研報(bào)告《后危機(jī)時(shí)代中小企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的調(diào)查與建議》顯示，中國中小企業(yè)目前的平均壽命僅為3.7年，與之相比的是歐美和日本企業(yè)平均壽命為12.5年，美國企業(yè)是8.2年。對(duì)于中國中小企業(yè)，尤...
  

• 移動(dòng)CRM系統(tǒng)并未廣泛應(yīng)用的原因

  2014-05-16 09:52
  近5年來，移動(dòng)領(lǐng)域發(fā)生了巨大變革，老式的手機(jī)和電腦已經(jīng)被束之高閣，iOS和Android設(shè)備充斥著移動(dòng)領(lǐng)域。4G網(wǎng)絡(luò)、雙核處理器、大容量內(nèi)存、華麗的屏幕，你會(huì)認(rèn)為這些移動(dòng)設(shè)備能夠完美運(yùn)行移動(dòng)CRM(客...
  

• SaaS助力建材行業(yè) 體現(xiàn)CRM核心價(jià)值

  2014-05-16 09:51
  建材行業(yè)的機(jī)會(huì)和危局走進(jìn)2011年，房地產(chǎn)行業(yè)隨著國家調(diào)控政策，建材行業(yè)面臨洗牌。如何在房地產(chǎn)行業(yè)不景氣的今天，實(shí)現(xiàn)建材銷售額的增長和突破，這讓所有建材廠商、分銷商格外重視。目前，中國是世界上最大的建...
  

• SaaS模式CRM正處于最好時(shí)代也是最壞時(shí)代

  2014-05-16 09:49
  狄更斯在《雙城記》開篇寫道：Itwasthebestoftimes,itwastheworstoftimes,itwasthageofwisdom,itwastheageoffoolishness,i...
  

• 文思海輝領(lǐng)跑CRM 助力金融領(lǐng)域服務(wù)升級(jí)

  2014-05-16 09:29
  自1999年CRM（即客戶關(guān)系管理）概念提出至今，伴隨著市場競爭加劇、經(jīng)濟(jì)格局變革以及互聯(lián)網(wǎng)金融的猛烈沖擊，CRM越來越成為企業(yè)尤其是金融領(lǐng)域企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，并逐步升級(jí)成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略中非常重要的手段...
  

• 領(lǐng)跑CRM 助力金融領(lǐng)域服務(wù)升級(jí)

  2014-05-15 14:27
  自1999年CRM(即客戶關(guān)系管理)概念提出至今，伴隨著市場競爭加劇、經(jīng)濟(jì)格局變革以及互聯(lián)網(wǎng)金融的猛烈沖擊，CRM越來越成為企業(yè)尤其是金融領(lǐng)域企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，并逐步升級(jí)成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略中非常重要的手段...