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• CNCBA主席顏曉濱考察泰州軟件園，了解呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

  2009-08-17 23:20
  8月17日電，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)（CNCBA）主席顏曉濱在泰州市相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)的陪同下專程到泰州軟件園、泰州國(guó)家醫(yī)藥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，考察了當(dāng)?shù)氐姆?wù)外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)配套情況。在泰州...
  

• 中國(guó)電信江蘇呼叫中心考察團(tuán)來海安調(diào)研

  2009-08-13 11:06
  51callcenter8月13日消息：8月10日，中國(guó)電信江蘇呼叫服務(wù)中心考察團(tuán)來海，就建設(shè)呼叫中心的可行性作前期調(diào)研?？h領(lǐng)導(dǎo)章樹山、單曉鳴、柯德來、周宗泉等陪同?？h委書記章樹山、縣長(zhǎng)單曉鳴介紹了我...
  

• RFID幫助911中心處理IT緊急事件

  2009-08-11 21:10
  美國(guó)德州ElPaso郡911轄區(qū)為700，000多位居民提供救援服務(wù)，每月約處理45，000個(gè)緊急呼救。2009年5月，正跟妻子在阿斯維加斯慶祝結(jié)婚紀(jì)念日的轄區(qū)助理主管RayPerez收到一個(gè)緊急呼叫...
  

• 羅維鄧白氏CEO袁疆出席呼叫中心BPO產(chǎn)業(yè)高峰論壇

  2009-08-08 00:31
  近年來，國(guó)內(nèi)呼叫中心產(chǎn)業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展，各大城市積極培育市場(chǎng)環(huán)境、與國(guó)際接軌。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)呼叫中心企業(yè)也在探索一套符合中國(guó)特定市場(chǎng)環(huán)境的運(yùn)營(yíng)方法，逐漸將呼叫中心的建設(shè)由原來的重?cái)?shù)量轉(zhuǎn)為重質(zhì)量，更加關(guān)...
  

• 上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)擬建招商呼叫平臺(tái)，落戶海寶示范園

  2009-08-06 21:07
  51Callcenter8月6日消息：上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)祁兆明一行近日訪問上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地推進(jìn)辦公室，就雙方合作建設(shè)上海市開發(fā)區(qū)招商呼叫平臺(tái)進(jìn)行了商討。祁兆明表示，建設(shè)開發(fā)區(qū)招商呼叫平...
  

• 華為公司為尼日利亞建設(shè)全國(guó)緊急呼叫中心

  2009-08-01 13:16
  尼日利亞通訊委員會(huì)日前表示，網(wǎng)絡(luò)覆蓋尼全境36個(gè)州及首都聯(lián)邦區(qū)的緊急呼叫中心項(xiàng)目已全面開工。中國(guó)華[0.06-1.70%]為公司作為設(shè)備供應(yīng)商將提供并安裝上述37個(gè)呼叫中心的全部設(shè)備，預(yù)計(jì)工期6個(gè)月。...
  

• 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：美國(guó)消費(fèi)者滿意度達(dá)歷史最高水平

  2009-07-27 18:18
  7月27日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，企業(yè)在取悅客戶方面更加努力-這似乎已經(jīng)成為一項(xiàng)工作。由密歇根大學(xué)發(fā)布的美國(guó)消費(fèi)者滿意指數(shù)表明，美國(guó)消費(fèi)者滿意度正處于歷史最高水平。其它一...
  

• 世界500強(qiáng)百勝集團(tuán)落戶西安呼叫中心正式運(yùn)營(yíng)

  2009-07-25 22:14
  2009年8月8日，世界500強(qiáng)企業(yè)百勝餐飲集團(tuán)西安呼叫中心將正式開業(yè)運(yùn)營(yíng).經(jīng)過數(shù)月的考察、交流，在西安高新區(qū)管委會(huì)、陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司的共同努力下，世界500強(qiáng)企業(yè)百勝集團(tuán)西安公司落戶高新區(qū)，...
  

• 肯尼亞呼叫中心公司計(jì)劃首次公開募股

  2009-07-21 22:37
  新華網(wǎng)內(nèi)羅畢7月21日電(記者劉穎)肯尼亞開展呼叫中心業(yè)務(wù)的公司KenCall近日表示，該公司計(jì)劃于2011年在肯尼亞股市或倫敦證券交易所進(jìn)行首次公開募股(IPO)，以將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展至非洲其他地區(qū)。Ke...
  

• 2009中國(guó)呼叫中心與BPO城市產(chǎn)業(yè)峰會(huì)將于8月6日在深圳隆重召開

  2009-07-21 22:33
  記者安然7月21日?qǐng)?bào)道：為了配合國(guó)家推動(dòng)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)的發(fā)展號(hào)召，2009中國(guó)（深圳）呼叫中心與BPO城市峰會(huì)將于8月6日深圳華安國(guó)際大酒店(五星酒店)隆重舉行，預(yù)計(jì)將有近300位嘉賓參與此次大...
  

• 報(bào)名創(chuàng)亞太新高，中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與客戶管理大獎(jiǎng)評(píng)選火熱進(jìn)行中

  2009-07-16 17:24
  華安日?qǐng)?bào)記者莫孜7月16日消息：2009中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM大獎(jiǎng)評(píng)選組委會(huì)分別在北京和上海召開了評(píng)選進(jìn)度媒體通報(bào)會(huì)。目前由國(guó)家工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心指導(dǎo)，呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51ca...
  

• 寶山區(qū)“轉(zhuǎn)型”主打現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

  2009-07-11 22:36
  本報(bào)訊（記者薄小波）預(yù)計(jì)可達(dá)到10萬席規(guī)模、直接帶動(dòng)25萬人就業(yè)的上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地，昨天在寶山區(qū)原上海海寶玻璃廠舊廠區(qū)里揭牌成立，呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51callcenter）執(zhí)行總監(jiān)唐...
  

• 國(guó)外媒體：Firefox被OrangeUK呼叫中心拒絕

  2009-07-11 22:25
  51callcenter7月11日，根據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道：英國(guó)移動(dòng)和寬帶運(yùn)營(yíng)商OrangeUK仍然固守IE陣地，并威脅要對(duì)使用Firefox的雇員處于重罰。一位匿名的呼叫中心技術(shù)支持雇員稱，OrangeU...
  

• 上海呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地落戶寶山

  2009-07-11 22:24
  51callcenter7月11日消息：上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地“海寶示范園”合作簽約暨產(chǎn)業(yè)基地揭牌儀式，前天下午在寶山隆重舉行,呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)執(zhí)行總監(jiān)唐愛琴受邀作為重要嘉賓出席本次儀式。同...