首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> BPO

• 靈活性，而非薪水，是吸引外包員工的關(guān)鍵

  2009-02-11 17:21
  51Callcenter報(bào)道：斯里蘭卡外包商HelloCorp說(shuō)，靈活性，而非薪水，是吸引和保留住高水準(zhǔn)員工的關(guān)鍵。HelloCorp首席執(zhí)行官OmarFatharally告訴記者，他的公司認(rèn)為提供給...
  

• 印度的BPO巨頭地位可能將由其他國(guó)家取代

  2009-02-09 09:22
  據(jù)美國(guó)行業(yè)專家稱，印度的mantle作為世界上最大的服務(wù)外包基地，不能由任何一個(gè)國(guó)家獨(dú)立占據(jù)?！敝袊?guó)很大程度上落后于印度甚至菲律賓和東歐，“《TheServicesShift》的作者RobertKen...
  

• 昆山花橋國(guó)際商務(wù)城金融BPO挖掘藍(lán)海市場(chǎng)

  2009-02-06 11:23
  金融危機(jī)促使企業(yè)剝離非核心業(yè)務(wù)，降低成本，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為市場(chǎng)追捧的“寵兒”，競(jìng)爭(zhēng)也應(yīng)運(yùn)而生。昆山花橋國(guó)際商務(wù)城聚集了法國(guó)凱捷、華道數(shù)據(jù)、中金數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)、易方呼叫、實(shí)達(dá)外設(shè)等一大批服務(wù)外包企業(yè)，不...
  

• 客服缺人等于五官罷工

  2008-12-30 10:55
  ——“金種子”助企業(yè)耳聰目慧沒(méi)鼻子沒(méi)眼的活著是什么滋味？相信誰(shuí)都能想象的到。一些農(nóng)村地區(qū)喜歡把好吃懶做、無(wú)所事事、頹廢消沉的人戲謔地稱之為沒(méi)鼻子沒(méi)眼睛的活著。就一個(gè)企業(yè)而言，如果“五官皆罷工”，聽(tīng)不能...
  

• 洛陽(yáng)呼叫產(chǎn)業(yè)園暨中國(guó)移動(dòng)河南客服中心今奠基

  2008-12-25 09:19
  印度的班加羅爾因軟件業(yè)和呼叫產(chǎn)業(yè)聞名全球，未來(lái)幾年，古都洛陽(yáng)也有望因呼叫產(chǎn)業(yè)的興起而吸引更多關(guān)注的目光。今日，洛陽(yáng)呼叫產(chǎn)業(yè)園在新區(qū)開(kāi)元大道東端正式奠基。首個(gè)進(jìn)園項(xiàng)目——中國(guó)移動(dòng)河南有限公司客戶服務(wù)中心...
  

• 金融行業(yè)聯(lián)絡(luò)中心與BPO高峰論壇開(kāi)幕致辭

  2008-12-22 10:48
  2008年度（第二屆）金融行業(yè)聯(lián)絡(luò)中心與BPO高峰論壇日前在上海召開(kāi)，該大會(huì)由51Callcenter主辦，CNCBA指導(dǎo)。以下是大會(huì)整理的呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)執(zhí)行總監(jiān)唐愛(ài)琴女士的開(kāi)幕致辭：唐愛(ài)...
  

• 2008年度中國(guó)金融行業(yè)呼叫中心與BPO峰會(huì)圓滿召開(kāi)

  2008-12-19 18:29
  一年一度的2008年度（第二屆）中國(guó)金融行業(yè)呼叫中心與BPO高峰論壇于2008年12月18日在上海陸家嘴店如期舉行。在大會(huì)主辦方呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）,指導(dǎo)單位中國(guó)呼叫...
  

• 印度塔塔咨詢服務(wù)TCS在中國(guó)建立第四個(gè)BPO中心

  2008-12-04 10:39
  印度著名的IT-BPO公司塔塔咨詢服務(wù)TataConsultancyServices(TCS)已經(jīng)在中國(guó)建立了第四個(gè)中心,他是TCS在天津建立的新的"全球服務(wù)交付中心".TCS天津服務(wù)交付中心擁有30...
  

• 呼叫中心行業(yè)外包服務(wù)發(fā)展研討會(huì)上的分享

  2008-11-24 13:19
  上海呼叫中心行業(yè)外包服務(wù)發(fā)展研討會(huì)19日在上海科學(xué)會(huì)堂召開(kāi)，受上海呼叫中心協(xié)會(huì)趙秘書長(zhǎng)的邀請(qǐng)，我作為協(xié)會(huì)的高級(jí)顧問(wèn)就“對(duì)促進(jìn)上海地區(qū)呼叫中心外包服務(wù)發(fā)展的建議”做專題分享，中國(guó)服務(wù)外包中心的楊海博士也...
  

• 菲律賓外包成立新加坡控股公司

  2008-11-21 17:43
  菲律賓IT公司IPVG公司將在新加坡成立一個(gè)控股子公司，以監(jiān)督其外包部門的所有投資。IPVG說(shuō)，其董事會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn)在新加坡成立一個(gè)實(shí)體的外包控股公司，旨在“獲得更多的外包和離岸外包業(yè)務(wù)和擴(kuò)大其全球外包業(yè)...
  

• 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)助力菲律賓培養(yǎng)更多呼叫中坐席代表

  2008-11-12 16:21
  Enovlink培訓(xùn)中心上周在宿務(wù)開(kāi)業(yè)，已滿足廣大高中和大學(xué)畢業(yè)生，以及正在尋找聯(lián)絡(luò)中心工作的專業(yè)人員的需求，幫助菲律賓培養(yǎng)更多的合格的呼叫中坐席代表。該中心同時(shí)還接受想提高自己英語(yǔ)技能的學(xué)員?！八迍?wù)...
  

• TechMahindra公司開(kāi)設(shè)英國(guó)聯(lián)絡(luò)中心

  2008-11-12 16:12
  印度電信公司TechMahindra公司將在英國(guó)開(kāi)設(shè)一個(gè)新的聯(lián)絡(luò)中心，雇用了大約500名工作人員。南希爾茲區(qū)域開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)OneNorth-East給予了TechMahindra200萬(wàn)英鎊（300萬(wàn)美元...
  

• 中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心席位增長(zhǎng)率超印度

  2008-11-12 12:27
  商報(bào)訊(記者金朝力)一項(xiàng)最近由callcentres.net和甲骨文公司聯(lián)合進(jìn)行的研究表明，通過(guò)對(duì)聯(lián)絡(luò)中心(CallCenter)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行虛擬化的分散經(jīng)營(yíng)，可幫助聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這份題為《針...
  

• 安耐馳簽約密云經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)營(yíng)銷中心和呼叫中心

  2008-11-12 10:44
  密云經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)與橡果國(guó)際——安耐馳石油化工有限公司舉行合作項(xiàng)目簽約儀式,副縣長(zhǎng)錢福生，縣長(zhǎng)助理、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)主任李勇軍出席簽約儀式。簽約儀式由開(kāi)發(fā)區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理何立新主持。安耐馳石油化工有限公司是...