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• 菲律賓聯(lián)絡中心成為利潤中心

  2008-08-22 13:03
  根據callcentres.net研究，菲律賓聯(lián)絡中心現(xiàn)正繼續(xù)他們的轉型，由成本耗費中心成為利潤中心，為客戶繼續(xù)外包價值更高的服務。菲律賓聯(lián)絡中心市場，目前已差不多130000個坐席，根據callce...
  

• 馬來西亞成為菲律賓聯(lián)絡中心擴張首要地

  2008-08-11 11:34
  據Frost&Sullivan的分析師分析，菲律賓聯(lián)絡中心/呼叫中心應該將馬來西亞看做一個潛在的擴張地盤，而不是一個對手。在呼叫中心產業(yè)方面，菲律賓領先于馬來西亞數年。FrostandSullivan...
  

• 印度的Essar收購美國外包商Peoplesupport

  2008-08-11 11:26
  印度的BPO外包商Aegis將以2.5億美元收購美資競爭對手Peoplesupport。由Essar集團控股的Aegis的此次收購，將擴大Aegis在其最大市場的客戶基礎，美國Peoplesuppor...
  

• 呼叫中心的噪音：少些再少些

  2008-08-07 17:55
  如果要問呼叫中心管理者在眾多使用環(huán)境方面最棘手的問題是什么的話，我們相信會得到一個相同的答案：“噪音”。至此“降噪”便成了現(xiàn)今呼叫中心環(huán)境建設中一個非常重要的課題。針對這一課題，不少設備的供應商都相繼...
  

• 密云縣政府與中國網通攜手共建北京呼叫中心產業(yè)基地

  2008-06-23 10:29
  密云縣人民政府與中國網通（集團）有限公司共同建設北京呼叫中心產業(yè)基地戰(zhàn)略合作簽約儀式6月20日上午在瑞海姆田園度假村隆重舉行，雙方就共建北京呼叫中心產業(yè)基地項目達成合作協(xié)議。北京市副市長茍仲文，中國網...
  

• 北京呼叫中心產業(yè)基地在密云籌建

  2008-06-12 11:49
  為進一步促進信息服務業(yè)發(fā)展，我市將在密云縣建設北京呼叫中心產業(yè)基地。目前，該項目已列入我市2008年重大建設項目計劃，前期工作正在加快進行。呼叫中心產業(yè)是基于信息技術發(fā)展起來的現(xiàn)代服務業(yè)新形態(tài)，電信、...
  

• 中國電信蘇州呼叫中心產業(yè)基地落戶園區(qū)勝浦鎮(zhèn)

  2008-06-05 21:58
  中新蘇州網6月5日電：(廖勇斌)今天，中國服務外包示范基地蘇州工業(yè)園區(qū)勝浦園授牌暨中國電信蘇州呼叫中心產業(yè)基地揭牌儀式在園區(qū)舉行。這是蘇州工業(yè)園區(qū)作為中國服務外包示范基地擁有的第一個分園，也是園區(qū)的服...
  

• 揚州欲打造中國首家專業(yè)呼叫產業(yè)園

  2008-04-21 00:00
  4月21日，揚州市服務業(yè)集聚區(qū)和服務業(yè)項目專項洽談會暨信息服務產業(yè)基地推介會在江蘇信息服務產業(yè)基地隆重召開，省信息產業(yè)廳廳長謝正義、揚州市市長王燕文為基地主體大樓竣工啟用揭牌，同時IBM中國、微軟中國...
  

• 乘服務外包之風實現(xiàn)中國經濟轉型

  2008-01-15 00:00
  聽眾朋友您好，日前全球外包大會在中國天津舉行，會議吸引了全球多家500強企業(yè)聚首天津，這就使得一個全球經濟的新看點--“服務外包”成為熱門話題。在全球經濟一體化浪潮推動下，“中國制造”已經成為一種標識...
  

• 紅稻數據承接歐美離岸服務外包

  2007-12-27 00:00
  近日，紅稻數據(寧波)信息技術有限公司正在緊張地與一批美國客戶洽談數據外包合作事宜。這些客戶中包括金融、保險公司和國家安全部門。作為專業(yè)從事全球數據外包的企業(yè)之一，紅稻數據(RRD)公司正在寧波開發(fā)區(qū)...
  

• 江蘇信息服務產業(yè)基地（揚州）新年聯(lián)誼會在京舉行

  2007-12-25 00:00
  12月19日下午三點，首都北京揚州會館內喜氣洋洋，高朋滿座，江蘇信息服務產業(yè)基地（揚州）2008新年聯(lián)誼會隆重舉行。揚州市人民政府副市長孫玉坤、廣陵區(qū)人民政府區(qū)委書記孔令俊、市信息辦主任唐正元、廣陵區(qū)...
  

• 黑石和Intelenet有意收購戴爾非美國BPO業(yè)務

  2007-12-18 00:00
  和訊IT消息據《湯姆森金融時報》12月17日報道，《印度時報》援引匿名消息稱業(yè)務流程外包(BPO)服務供應商Intelenet和美國黑石集團已加入收購戴爾出售中的非美國BPO業(yè)務的競爭中。該報道稱近期...
  

• 佛山新興經濟產業(yè)快速崛起

  2007-12-18 00:00
  39家世界500強公司在佛山投資77家企業(yè)我市各區(qū)致力提升對外招商引資質量和水平，使外貿增長方式得以轉變，推動了開放型經濟又好又快發(fā)展。截至發(fā)稿時，共引進39家世界500強公司投資77家企業(yè)。今年是我...
  

• 2008年菲律賓經濟前景仍將被看好

  2007-12-17 00:00
  由于國內需求的強大增長動力，以及海外菲勞匯款增加，菲島銀行預期2008年菲律賓的經濟表現(xiàn)強勁。該行經濟研究部門說，雖然出口普遍受到比索堅挺的阻礙，但是某些類型的出口在全球競爭中繼續(xù)保持顯著增長。菲島銀...