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• 西班牙開通家庭暴力“熱線求助電話”

  2008-11-09 18:42
  近年來西班牙家庭暴力案件不斷，去年年初以來，西班牙就有71名婦女死在丈夫的拳頭之下。為了保護(hù)婦女權(quán)益，西班牙先后實(shí)施了歐洲唯一的反對(duì)“性別暴力法”和家庭保鏢計(jì)劃，此次更是為暴力丈夫們開通“熱線求助電話...
  

• Tata Sky推出語音激活的IVR

  2008-11-07 10:23
  印度付費(fèi)電視TataSky公司發(fā)起了一項(xiàng)新的語音激活I(lǐng)VR措施，使其聯(lián)絡(luò)中心更好地支持在佳節(jié)到來之際本地用戶激增的需求。TataSky將Ubona技術(shù)應(yīng)用在其所有的三個(gè)聯(lián)絡(luò)中心，Chandigarh,...
  

• 美國(guó)駐菲大使表示美企將保持在菲所設(shè)呼叫中心業(yè)務(wù)

  2008-11-07 00:04
  據(jù)菲律賓GMA電視臺(tái)11月6日?qǐng)?bào)道，美國(guó)駐菲律賓大使肯尼當(dāng)日在接受一家廣播電臺(tái)采訪時(shí)表示，盡管發(fā)生了金融危機(jī)，美國(guó)企業(yè)在菲設(shè)立的呼叫中心的業(yè)務(wù)還是會(huì)保持下去，不會(huì)撤銷。因?yàn)樵诜坪艚兄行膹臉I(yè)人員素質(zhì)高，...
  

• 訊鳥與宿遷市政府簽約戰(zhàn)略合作，共建呼叫中心外包基地

  2008-11-03 18:24
  近日，江蘇省宿遷市政府一行對(duì)北京訊鳥軟件有限公司進(jìn)行實(shí)地考察，雙方就在宿遷市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，進(jìn)行呼叫業(yè)務(wù)外包服務(wù)進(jìn)行合作磋商。當(dāng)日下午，訊鳥公司總裁吳益民先生和副總裁姜冬良先生受邀出席宿遷...
  

• 日本公司建立巴基斯坦聯(lián)絡(luò)中心

  2008-10-30 17:32
  日本的IT公司的DTS計(jì)劃投資5000萬美元在巴基斯坦建立一個(gè)國(guó)家最先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)中心，數(shù)據(jù)中心和Karachi日語呼叫中心?！霸谖磥淼奈迥陜?nèi)，DTS公司已計(jì)劃投資5000萬美元在IT行業(yè)，“DTS公司董...
  

• 國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在昆山盛大舉行

  2008-10-28 13:47
  據(jù)悉，國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)峰會(huì)于2008年10月25-26日在中國(guó)（昆山）隆重召開，產(chǎn)業(yè)峰會(huì)由江蘇昆山政府主辦，呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）承辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)...
  

• PICC南方信息中心奠基標(biāo)志廣東金融高新區(qū)進(jìn)入建設(shè)階段

  2008-10-28 12:20
  昨日，中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司（PICC）南方信息中心在南海千燈湖畔奠基。這是廣東金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)首個(gè)正式奠基的重大項(xiàng)目。副省長(zhǎng)宋海，市長(zhǎng)陳云賢，市委常委、南海區(qū)委書記李貽偉，PICC副總裁周樹瑞等參加...
  

• 美國(guó)威諾爾BPO培訓(xùn)中心落戶大連

  2008-10-21 11:13
  對(duì)軟件人才實(shí)行“打包生產(chǎn)”，對(duì)人才出口實(shí)行“打包認(rèn)證”，2008年10月15日，隨著威諾爾BPO(大連)培訓(xùn)中心的啟動(dòng)，全球服務(wù)外包認(rèn)證協(xié)會(huì)(BPOCertificationInstitute，簡(jiǎn)稱B...
  

• 渣打銀行發(fā)力中國(guó)BPO市場(chǎng)

  2008-09-19 10:33
  英國(guó)金融公司渣打銀行旗下SIPL公司發(fā)言人近日表示會(huì)在未來兩年內(nèi)加大其在中國(guó)的活動(dòng)。SIPL首席執(zhí)行官EdwinNevis在印度說:"中國(guó)是一個(gè)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng),我們研究決定將著重進(jìn)行在中國(guó)的業(yè)務(wù)”，他...
  

• 東軟上安全鎖軟件外包與BPO業(yè)務(wù)獲權(quán)威認(rèn)證

  2008-09-18 10:55
  CNET科技資訊網(wǎng)1月15日?qǐng)?bào)道東軟集團(tuán)下屬的沈陽東軟軟件股份有限公司與東軟信息技術(shù)服務(wù)有限公司分別成功通過ISO27001信息安全管理體系的審核，獲得由BSI（英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）頒發(fā)的ISO27001信...
  

• 馬穎：ITO和BPO二八分成未來幾年BPO不斷提高

  2008-09-18 10:52
  6月18日，“2008全球軟件和信息服務(wù)高層論壇暨企業(yè)家峰會(huì)”如期舉行，搜狐IT對(duì)此進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道。以下為博聞科技中國(guó)區(qū)總經(jīng)理馬穎演講全文。馬穎：各位女士、各位先生，下午好，今天很榮幸在這里有這個(gè)機(jī)...
  

• 金秋九月相聚北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地

  2008-09-10 18:10
  又是一個(gè)金色的九月，又是一個(gè)收獲的季節(jié)，北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地（密云）即將迎來她發(fā)展的里程碑：全國(guó)宣傳推介會(huì)及呼叫中心產(chǎn)業(yè)大廈奠基。收獲的喜悅，快速而強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和美好的憧憬共同匯聚，在這個(gè)醉人的時(shí)節(jié)...
  

• 電視購(gòu)物呼叫產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落戶密云縣開發(fā)區(qū)

  2008-08-25 23:51
  8月19日，密云縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)總公司與北京三易蘭利科技發(fā)展有限公司舉行呼叫產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目簽約儀式。北京三易蘭利科技發(fā)展有限公司是多維藥業(yè)集團(tuán)全資子公司，主要從事電子儀器、家電用品、女性珠寶飾品等12大類商品的...
  

• Tata可能成為花旗的印度BPO伙伴

  2008-08-22 13:09
  有報(bào)道稱印度Tata咨詢服務(wù)公司（TCS）即將獲得美國(guó)金融巨頭花旗集團(tuán)在印度的BackOffice單位。TCS公司是印度最大的軟件服務(wù)出口商，在為花旗集團(tuán)交易中略剩IBM一籌，達(dá)成了與花旗集團(tuán)五年的協(xié)...