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• 海航呼叫中心春運(yùn)保障紀(jì)實(shí)(圖)

  2009-02-26 15:12
  有這樣一群人，她們聲在耳邊，卻未曾謀面；有這樣一群人，她們聲音甜美，有問必答；她們是誰？她們就是海航呼叫中心的接線員，這群年輕的姑娘，用自己青春的聲音，秉承“以客為尊”的理念向旅客傳遞著海航的聲音，致...
  

• [浙江]杭州汽車搶修車統(tǒng)一“著裝”

  2009-02-25 09:18
  近日，在杭州市的街頭總能看到標(biāo)志統(tǒng)一的特色搶修車：車身顏色上白下黃，前車門兩側(cè)和引擎蓋上繪有一個特別的標(biāo)志，由一個圓形、一把扳手和“搶修急修”、“85451919”等文字組成。作為執(zhí)行汽車搶修任務(wù)的專...
  

• 瑞圖萬方建立呼叫中心系統(tǒng)，道道通”成就地圖信息專家

  2009-02-17 08:44
  1、全實(shí)測的地圖數(shù)據(jù)，真正覆蓋全國，興趣點(diǎn)廣泛且精準(zhǔn)。真正全國實(shí)測：“道道通”是中國第一套真正全實(shí)測了全國（除港、澳、臺）31個省、自治區(qū)、直轄市全部337個地級以上行政區(qū)劃單位和2860個縣級行政區(qū)...
  

• 如何在中國發(fā)展Telematics

  2009-02-11 10:10
  2009年，隨著通用OnStar和豐田G-Book項(xiàng)目的啟動，中國Telematics(車載通訊)業(yè)務(wù)將正式展開。然而，與海外市場十幾年的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)相比，中國的Telematics尚處于起步階段。在歐、...
  

• 浙江臨海96520投訴電話變身求助服務(wù)熱線

  2009-02-10 21:12
  96520舉報(bào)投訴電話曾經(jīng)是廣大市民維護(hù)自身合法權(quán)益的主要途徑。日前，96520投訴電話的服務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大，服務(wù)內(nèi)容全面延伸，已真正成為廣大市民求助服務(wù)熱線。開設(shè)96520舉報(bào)投訴電話的本意是方便群眾...
  

• Telematics2009年中國上路

  2009-02-10 11:21
  通用OnStar和豐田G-Book的中國計(jì)劃，使得曾經(jīng)并不為中國消費(fèi)者所熟知的Telematics(車載通訊)，一下子成為中國汽車業(yè)界的熱門話題。什么是Telematics？Telematics包括哪...
  

• 大陸集團(tuán)啟動中國Telematics業(yè)務(wù)

  2009-02-10 11:20
  2009年，隨著通用OnStar項(xiàng)目在中國的實(shí)施，作為OnStar中國供應(yīng)商之一的大陸集團(tuán)，也將正式啟動其在中國的Telematics(車載通訊)業(yè)務(wù)計(jì)劃。在日前舉行的首屆中國Telematics產(chǎn)業(yè)...
  

• 神州租車：俱樂部租車服務(wù)開辟市場藍(lán)海

  2009-02-05 15:40
  神州租車由聯(lián)合汽車(中國)有限公司(UAA)全資投資，成立于2007年9月，其租車業(yè)務(wù)推出僅半年時間就得到了市場的熱烈響應(yīng)，開業(yè)城市數(shù)從11個增長到30個，出租率接近70%，車輛數(shù)從100多輛增加到5...
  

• 長沙鐵路警方新增24小時熱線電話舉報(bào)黃牛重獎

  2009-01-31 21:05
  星辰在線1月30日訊（瀟湘晨報(bào)記者記者龍濤通訊員朱紅梅）為方便廣大旅客群眾舉報(bào)黃牛黨，長沙鐵路警方新增24小時熱線電話（0731-2639110），專門接受社會舉報(bào)。長鐵警方公開承諾：旅客群眾可實(shí)名、...
  

• 常德春節(jié)投訴熱點(diǎn)：票價上漲

  2009-01-31 21:02
  昨日上午，記者分別從市長熱線“12345”、市價格舉報(bào)熱線“12358”、市運(yùn)管處春運(yùn)辦了解到，春節(jié)期間，農(nóng)村短途客運(yùn)班線漲價成為投訴熱點(diǎn)。市價格監(jiān)督部門一位負(fù)責(zé)人介紹：從1月25日開始，“12358...
  

• 武漢客運(yùn)段增設(shè)旅客投訴咨詢渠道-電話、手機(jī)、短信、電郵

  2009-01-24 10:57
  人民網(wǎng)武漢1月22日電春運(yùn)期間，武漢鐵路局武漢客運(yùn)段對“春運(yùn)段長呼叫中心服務(wù)熱線”進(jìn)行擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)“一號多機(jī)”，并開通手機(jī)、短信、電子郵件等多個渠道，方便旅客咨詢、投訴。今年春運(yùn)，武漢鐵路局武漢客運(yùn)段擔(dān)...
  

• 四川完善高速公路12122緊急救援呼叫中心系統(tǒng)

  2009-01-21 18:55
  為不斷提高我省高速公路的應(yīng)急服務(wù)水平，及時提供服務(wù)，完善高速公路信息采集、報(bào)送的流程，為社會公眾提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的信息和及時、周到的服務(wù)，近期，川高公司采取措施進(jìn)一步作好12122緊急救援呼叫工作，一是...
  

• 大唐融合簽約河南高速呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目

  2009-01-21 13:46
  佳節(jié)在即，大唐融合又傳喜訊，河南省高速聯(lián)網(wǎng)通信——呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目成功簽約。河南省是國內(nèi)高速公路總長度最長的一個省，目前全省已開通高速公路總長達(dá)4000多公里。同時，河南省高速公路還在國內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了全...
  

• 煙臺港客運(yùn)啟用呼叫中心/咨詢投訴電話6506666

  2009-01-12 11:07
  經(jīng)過一年的建設(shè)，煙臺港客運(yùn)總公司客戶呼叫中心日前正式投入使用，市民如需咨詢北馬路客運(yùn)站和環(huán)海路客運(yùn)站具體船期可致電6506666，該號碼同時接受旅客投訴。據(jù)了解，下一步該客戶呼叫中心還將整合訂票業(yè)務(wù)，...