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• 濟(jì)寧開通“5112345”人才服務(wù)專線 快速解決“關(guān)鍵小事”

  2022-11-24 11:26
  11月23日，“濟(jì)寧人才金政20條”新聞發(fā)布會(huì)召開，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咴诎l(fā)布會(huì)上了解到，濟(jì)寧成立人才呼叫中心，設(shè)立“5112345”人才服務(wù)專線，快速解決人才急難愁盼的“關(guān)鍵小事”，體現(xiàn)“濟(jì)寧溫度”...
  

• 凌云接聽12345便民服務(wù)熱線并調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào) 改進(jìn)工作作風(fēng)提升文明素養(yǎng) 展現(xiàn)城市良好形象

  2022-11-24 11:25
  11月21日下午，市委書記凌云走進(jìn)市12345統(tǒng)一呼叫中心，接聽群眾來(lái)電，回應(yīng)群眾訴求，并看望在這里跟班體悟?qū)嵱?xùn)的干部，調(diào)研機(jī)關(guān)干部文明素養(yǎng)提升工程實(shí)施情況。她強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)省委“一改兩為五做到...
  

• 湖北開通“12348”軍人軍屬法律服務(wù)熱線

  2022-11-23 11:24
  近日，解放軍武漢軍事法院協(xié)調(diào)湖北省司法廳開通軍人軍屬“12348”法律服務(wù)熱線，駐鄂部隊(duì)和軍人軍屬可隨時(shí)隨地連線律師咨詢法律問題，該熱線還提供包括訴訟指引、代寫法律文書業(yè)務(wù)、接受法律援助申請(qǐng)等一攬子法...
  

• 如何解決服務(wù)熱線接通率不高的問題？

  2022-11-23 11:23
  近日有市民反映，部分服務(wù)熱線的接通率不是很高。11月21日，重慶召開的新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)（第146場(chǎng)）上，重慶市委政法委副書記張強(qiáng)介紹了重慶針對(duì)相關(guān)問題采取的措施。張強(qiáng)介紹，目前，中心城區(qū)...
  

• 重慶兩江新區(qū)全力做好生活物資備貨和配送保障 提供24小時(shí)熱線服務(wù)

  2022-11-23 11:22
  11月22日晚間，重慶市新冠肺炎疫情防控工作第147場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)舉行。會(huì)上，兩江新區(qū)黨工委副書記、政法委書記、新聞發(fā)言人程文迪介紹了該區(qū)在居民服務(wù)保障上采取了哪些措施。程文迪表示，兩江新區(qū)在居民服務(wù)保...
  

• 洛陽(yáng)稅務(wù)：12366熱線“遠(yuǎn)程接力”開啟便民服務(wù)新模式

  2022-11-23 11:21
  “一個(gè)咨詢電話不僅解答了我的疑惑，問題還得到了處理，稅務(wù)局的熱線很走心?！苯?，家住洛陽(yáng)澗西區(qū)的李先生致電洛陽(yáng)12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線，咨詢城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)失敗后無(wú)法重新繳費(fèi)問題，坐席人員了解情...
  

• 12345市民服務(wù)熱線出臺(tái)北京標(biāo)準(zhǔn) 智能回訪或成標(biāo)配

  2022-11-22 16:43
  北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《12345市民服務(wù)熱線服務(wù)與管理規(guī)范》近日在北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站公布，新規(guī)范將從2023年1月1日起實(shí)施。新規(guī)范提出，對(duì)疑難、重點(diǎn)、重復(fù)投訴、區(qū)域交叉、權(quán)屬不清等訴求，市民熱線服務(wù)...
  

• 共享大數(shù)據(jù) 服務(wù)老百姓

  2022-11-22 11:08
  近日，江寧區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老院”里，養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)中心、7×24運(yùn)營(yíng)呼叫中心、資源鏈接中心等組成“小江家護(hù)”居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為全區(qū)老人提供精神關(guān)愛、線上呼叫、緊急救助、資源鏈接等全方位服務(wù)。該系統(tǒng)對(duì)...
  

• 加強(qiáng)精神文明建設(shè)｜省級(jí)文明單位市“12345”熱線服務(wù)中心：?件件有著落 事事有回音

  2022-11-15 17:06
  市民熱線受理中心接線員接聽市民來(lái)電“我家樓下一家沿街商戶每天都用擴(kuò)音器宣傳，噪音嚴(yán)重影響周邊居民生活，希望有關(guān)部門趕緊處理?！比涨埃易〉鲁菂^(qū)的馮女士撥打12345市民熱線反映情況。接到承辦單后，城管...
  

• 9月份張家口12328熱線運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量位居全國(guó)第一

  2022-11-14 12:44
  11月12日，記者從張家口市交通運(yùn)輸局獲悉，在全國(guó)12328交通運(yùn)輸熱線運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量2022年9月份考核中，張家口市名列首位，創(chuàng)考評(píng)排名歷史新高。按照《12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線評(píng)分辦法》《河北省...
  

• “一鍵通”賦能智慧養(yǎng)老，為奉賢高齡獨(dú)居老人開啟“主動(dòng)關(guān)懷”服務(wù)！

  2022-11-14 12:36
  隨著老齡化程度的不斷加深高齡老人尤其是空巢、獨(dú)居的老人數(shù)量不斷增多他們年事已高、行動(dòng)不便加上沒有人照料一旦出現(xiàn)任何意外若應(yīng)急救援不及時(shí)家屬親人和外界無(wú)法立即知曉都可能導(dǎo)致各種悲劇……近期，上海市正在積...
  

• 深圳中院12368熱線打造群眾訴求服務(wù)“連心橋”

  2022-11-11 12:15
  11月9日9時(shí)，深圳中院12368熱線準(zhǔn)時(shí)響起。話務(wù)員羅舒雅熟練接起電話：“您好，這里是深圳市中級(jí)人民法院，請(qǐng)問有什么可以幫您？”來(lái)電的是一位咨詢網(wǎng)上立案操作流程的群眾。羅舒雅當(dāng)即打開網(wǎng)頁(yè)，耐心指導(dǎo)當(dāng)...
  

• 蘭州市“12333”人社服務(wù)熱線開啟“居家接聽”模式

  2022-11-11 12:15
  疫情期間，市人社局本著更好服務(wù)群眾的宗旨和責(zé)任，決定開啟“12333”人社服務(wù)熱線全體話務(wù)人員“居家接聽”模式，滿足群眾在疫情期間咨詢民生服務(wù)政策的需求，不間斷做好各項(xiàng)人社服務(wù)工作。據(jù)了解，10月以來(lái)...
  

• 婦聯(lián)12338“維權(quán)”熱線變“服務(wù)”熱線

  2022-11-11 12:14
  “你好，請(qǐng)問是市婦聯(lián)12338熱線嗎？我們?cè)伦又行牡漠a(chǎn)婦需要上門做核酸，請(qǐng)幫忙給我們提供服務(wù)好嗎？有預(yù)約的產(chǎn)婦需要到月子中心來(lái)，請(qǐng)幫忙從醫(yī)院接過(guò)來(lái)，可以嗎？有產(chǎn)婦已經(jīng)結(jié)束了月子，母子需要回家，可以幫忙...