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• 上海市浦東新區(qū)積極推進(jìn)熱線整合

  2007-06-19 00:00
  上海浦東網(wǎng)訊6月15日下午，劉正義副區(qū)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)考察新區(qū)城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)平臺(tái)、市民熱線呼叫中心和新區(qū)法律援助中心，專(zhuān)題研究了新區(qū)熱線整合的平臺(tái)、路徑及機(jī)制等問(wèn)題。新區(qū)勞保局、環(huán)保局、信息委、電子政務(wù)...
  

• 香港政府1823服務(wù)熱線獲ISO10002認(rèn)證

  2007-06-18 00:00
  香港效率促進(jìn)組綜合電話查詢中心的1823政府熱線服務(wù)，成為香港首個(gè)政府機(jī)構(gòu)透過(guò)香港質(zhì)量保證局，榮獲國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO10002認(rèn)證。熱線服務(wù)成功獲得認(rèn)證，見(jiàn)證了政府在投訴處理上努力的成果。熱線去年處...
  

• 湖北武漢開(kāi)通號(hào)碼百事通查分熱線

  2007-06-18 00:00
  一年一度的高考落下了帷幕，考生如何在第一時(shí)間知道自己的考試結(jié)果、是否被錄取等信息呢？這些問(wèn)題現(xiàn)在只需要撥打118114就可查詢了。據(jù)悉，這是武漢電信號(hào)碼百事通針對(duì)今年廣大中、高考學(xué)生新推出的考生綜合信...
  

• 商路通Hi-Link中間件迎戰(zhàn)稅務(wù)行業(yè)呼叫中心上萬(wàn)次呼叫沖擊

  2007-06-15 00:00
  2006年10月北京商路通公司Hi-Link中間件成功中標(biāo)中興通集團(tuán)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目歷經(jīng)6個(gè)多月的方案設(shè)計(jì)、選型、考察和內(nèi)部議標(biāo)工作，Hi-Link中間件最終從十多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，成...
  

• 奧運(yùn)多語(yǔ)言服務(wù)系統(tǒng)將幫助游客成為“北京通”

  2007-06-15 00:00
  中新社北京六月十四日電，奧運(yùn)多語(yǔ)言服務(wù)系統(tǒng)于十四日在北京第十一屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)上提前亮相，該系統(tǒng)將全面應(yīng)用于二00八年北京奧運(yùn)會(huì)，為國(guó)際來(lái)華人士提供無(wú)語(yǔ)言障礙的各類(lèi)資訊服務(wù)，讓他們變成“北京通”。...
  

• “農(nóng)民百事通12316”開(kāi)通

  2007-06-14 00:00
  農(nóng)民朋友想知道粳糯稻的種植技術(shù)嗎？想了解目前小麥的市場(chǎng)價(jià)格嗎？想要維權(quán)嗎？請(qǐng)撥打“農(nóng)民百事通12316”。6月12日，這一全國(guó)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)統(tǒng)一專(zhuān)用號(hào)碼在滁州市正式開(kāi)通，標(biāo)志著我省農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)建...
  

• Hi-Link呼叫中心保障高考用車(chē)熱線穩(wěn)定運(yùn)行

  2007-06-13 00:00
  高考在緊張中剛剛度過(guò)，現(xiàn)在考生和家長(zhǎng)們正在忙著填報(bào)志愿了。作為高考的重要時(shí)刻，考生家長(zhǎng)可謂操足了心。上海市的家長(zhǎng)們?yōu)榱吮ＷC孩子的考試用車(chē)，紛紛通過(guò)高考訂車(chē)熱線提前訂車(chē)。上海市的各大出租車(chē)公司也為廣大考...
  

• 揚(yáng)州市社區(qū)公共服務(wù)熱線變成“冷線”

  2007-06-13 00:00
  社區(qū)是城市的基本單元，為了讓揚(yáng)州市民親身感受到信息技術(shù)給日常工作、生活所帶來(lái)的快捷與便利，去年底，揚(yáng)州市社區(qū)公共服務(wù)信息系統(tǒng)“7788000”正式開(kāi)通，使揚(yáng)州市民足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的生活...
  

• 廣西地稅納稅統(tǒng)一服務(wù)熱線啟用

  2007-06-13 00:00
  6月12日，廣西地稅系統(tǒng)“12366統(tǒng)一納稅服務(wù)熱線”啟用，廣西各地納稅人直接撥打12366將可獲得包括稅務(wù)咨詢、服務(wù)投訴、涉稅舉報(bào)、電話報(bào)稅等服務(wù)。據(jù)廣西壯族自治區(qū)地稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“12366...
  

• “12315”服務(wù)消費(fèi)者功能日益顯現(xiàn)

  2007-06-13 00:00
  國(guó)家工商行政管理總局副局長(zhǎng)李東生12日表示，目前，全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)共啟用12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)專(zhuān)用電話線6700多條，2006年受理消費(fèi)者咨詢、申訴和舉報(bào)468.2萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7....
  

• 三友亞星建設(shè)東莞郵政11185客戶服務(wù)系統(tǒng)

  2007-06-11 00:00
  現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)飛速發(fā)展的年代。交通日益便捷，電話、互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，讓時(shí)間變快，讓地球縮小。商家可以每天往返于洲際之間，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司的戰(zhàn)略構(gòu)想；百姓足不出戶就能盡覽天下，了解地球上發(fā)生的變化。與時(shí)俱進(jìn)的...
  

• “撥一撥就靈”：搭建政府與百姓的誠(chéng)信互動(dòng)平臺(tái)

  2007-06-08 00:00
  “81890”熱線平臺(tái)（人民網(wǎng)燕帥攝）“81890”辦公平臺(tái)（人民網(wǎng)燕帥攝）人民網(wǎng)寧波6月7日電（燕帥）在寧波市常能聽(tīng)到一個(gè)電話號(hào)碼81890，用寧波話講就是“撥一撥就靈”的諧音，這就是寧波海曙區(qū)政府...
  

• 攀枝花市東區(qū)著力構(gòu)建社區(qū)服務(wù)信息化平臺(tái)

  2007-06-08 00:00
  需要什么服務(wù)，撥打熱線電話或是登錄社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站，不到１０分鐘便可以得到回復(fù)或上門(mén)服務(wù)；從網(wǎng)站上還可以了解國(guó)家政策法規(guī)、就業(yè)再就業(yè)等信息……今年以來(lái)，東區(qū)把建設(shè)社區(qū)服務(wù)信息化平臺(tái)列為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容之...
  

• 大慶陽(yáng)光政府24小時(shí)“不下班”

  2007-06-08 00:00
  省委常委、大慶市市委書(shū)記蓋如垠：政務(wù)公開(kāi)就是更好地服務(wù)百姓，政府的各項(xiàng)施政措施不再是鎖在柜子里、擺在辦公桌上的文件，而是真正成為公開(kāi)的信息，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，拓寬群眾參政議政的渠道，架...