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• 電話語(yǔ)音服務(wù)太繞人提示項(xiàng)目多轉(zhuǎn)接人工難

  2007-09-13 00:00
  越來(lái)越多的公共服務(wù)熱線和商業(yè)服務(wù)電話出現(xiàn)在我們的生活中，在給大家?guī)?lái)方便的同時(shí)，復(fù)雜的語(yǔ)音提示系統(tǒng)也給人們帶來(lái)了煩惱。商業(yè)服務(wù)電話太繞人提到這個(gè)話題，尹先生講了一段自己的經(jīng)歷：我要取消手機(jī)的一個(gè)來(lái)電提...
  

• 寧國(guó)開(kāi)通“物價(jià)114”熱線市民可及時(shí)掌握物價(jià)

  2007-09-13 00:00
  “目前豬后腿肉12元/500克，精瘦肉14元/500克，比上期跌了3.5%，五花肉11元/500克……”這是9月12日，記者撥打?qū)巼?guó)市“物價(jià)114”熱線查詢平臺(tái)得到的數(shù)字。據(jù)了解，這是在我省開(kāi)通的首家...
  

• 962007特奧熱線面向全球提供資訊服務(wù)

  2007-09-12 00:00
  還有20天，第12屆世界夏季特殊奧運(yùn)會(huì)將在上海召開(kāi)。作為此次國(guó)際賽事的合作伙伴，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)通的“962007”特奧熱線，成為特奧會(huì)歷史上首次采用專業(yè)的呼叫中心，面向全球提供統(tǒng)一的服務(wù)的熱線。通過(guò)962...
  

• 佛山12345試運(yùn)行三個(gè)月接群眾來(lái)電數(shù)萬(wàn)

  2007-09-07 00:00
  三個(gè)月的試運(yùn)行結(jié)束后，佛山市12345行政服務(wù)熱線昨日正式開(kāi)通。試運(yùn)行期間，熱線共接聽(tīng)群眾來(lái)電57350個(gè)，真正拓寬了政府與群眾之間的溝通渠道。據(jù)《佛山日?qǐng)?bào)》報(bào)道，歷經(jīng)一年多時(shí)間籌備，佛山市五區(qū)的12...
  

• 嘉興內(nèi)河昨起啟用“12395”水上搜救專用熱線

  2007-09-07 00:00
  “12395”水上搜救專用電話昨天在內(nèi)河正式開(kāi)通使用。今后，如果船民在嘉興內(nèi)河遇到水上交通事故或堵航，均可撥打“12395”進(jìn)行報(bào)警。嘉興市水上交通指揮中心24小時(shí)運(yùn)作，一旦接警，將指派最近的海事艇進(jìn)...
  

• 重慶青少年維權(quán)熱線遇冷志愿者電話比咨詢電話多

  2007-09-06 00:00
  12355是重慶首家以5位特服號(hào)碼的形式，針對(duì)青少年維權(quán)和心理問(wèn)題進(jìn)行社會(huì)干預(yù)的公益性服務(wù)臺(tái)。在重慶，可以說(shuō)1300萬(wàn)青少年都是它的服務(wù)對(duì)象。已經(jīng)立秋的重慶火熱依舊，但重慶的12355熱線卻沒(méi)有像天氣...
  

• 江蘇撥打12333勞動(dòng)保障服務(wù)熱線享市話優(yōu)惠

  2007-09-06 00:00
  為了擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)，方便公眾，我省日前在全國(guó)率先建成全省性的12333勞動(dòng)保障服務(wù)熱線，省內(nèi)任何一個(gè)地方撥打這一特服號(hào)碼，無(wú)論咨詢當(dāng)?shù)剡€是全省政策，都可享受市話優(yōu)惠。這是記者昨天從省勞動(dòng)保障廳得到的消息...
  

• 廣州“12365”熱線直通　全天候受理質(zhì)量舉報(bào)投訴

  2007-09-05 00:00
  記者昨日從廣州市質(zhì)監(jiān)局獲悉，市“12365”質(zhì)量舉報(bào)投訴熱線日前正式開(kāi)通，全天24小時(shí)受理企業(yè)、消費(fèi)者通過(guò)電話、門(mén)戶網(wǎng)站等方式的質(zhì)量舉報(bào)投訴。據(jù)了解，此前廣州市“12365”質(zhì)量舉報(bào)投訴熱線設(shè)立在省質(zhì)...
  

• 中國(guó)撥撥通推出金華地區(qū)統(tǒng)一行業(yè)服務(wù)熱線：10106080

  2007-09-03 00:00
  昨天，中國(guó)撥撥通根據(jù)各大景區(qū)、旅行社、賓館、餐飲和娛樂(lè)等行業(yè)特性，特推出金華地區(qū)統(tǒng)一行業(yè)服務(wù)熱線：10106080。中國(guó)撥撥通是一個(gè)融合電話網(wǎng)、短信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的信息搜索、通訊服務(wù)平臺(tái)，它聯(lián)合中國(guó)五大電...
  

• 玉林市城市管理‘12319’服務(wù)熱線開(kāi)通

  2007-09-03 00:00
  “喂，您好，歡迎撥打玉林市城市管理‘12319’服務(wù)熱線，我是9號(hào)話務(wù)員，請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助?！?月31日上午8點(diǎn)41分，當(dāng)來(lái)自玉林火車(chē)站果菜市場(chǎng)的第一位市民將電話打進(jìn)來(lái)，標(biāo)志著玉林市城市管理“123...
  

• 北京多語(yǔ)種應(yīng)急呼叫中心“探營(yíng)”,不在現(xiàn)場(chǎng)仍可24小時(shí)提供服務(wù)

  2007-09-03 00:00
  “您好，有什么可以幫您的嗎？”身穿橙色志愿者專用T恤的孫楠用手?jǐn)[正了耳麥，“從天安門(mén)到哪里？”本月，北京市朝陽(yáng)區(qū)城市志愿者多語(yǔ)種應(yīng)急呼叫中心96105正式投入使用，可以提供英、法、俄、德、阿、韓、日、...
  

• 廣州質(zhì)量舉報(bào)投訴熱線12365全天受理投訴

  2007-08-30 00:00
  廣州“12365”質(zhì)量舉報(bào)投訴熱線已經(jīng)正式開(kāi)通，全天24小時(shí)受理舉報(bào)、投訴。企業(yè)、消費(fèi)者可以通過(guò)電話、門(mén)戶網(wǎng)站等方式舉報(bào)、投訴質(zhì)量問(wèn)題。市質(zhì)監(jiān)局表示，廣州“12365”熱線的開(kāi)通后，將縮短市民、企業(yè)舉...
  

• 遼寧省交通征稽局開(kāi)通對(duì)外綜合服務(wù)熱線96155

  2007-08-29 00:00
  8月28日記者獲悉，遼寧省交通征稽局開(kāi)通對(duì)外綜合服務(wù)熱線96155，公開(kāi)面向社會(huì)，受理車(chē)主咨詢、投訴，受理偷、逃、漏費(fèi)案件舉報(bào)。據(jù)介紹，96155綜合對(duì)外服務(wù)熱線有如下三種功能：接受涉及公路養(yǎng)路費(fèi)政策...
  

• 一個(gè)市長(zhǎng)的“困惑”：公開(kāi)電話的生存尷尬

  2007-08-27 00:00
  2007年7月26日，嘉興市長(zhǎng)熱線工作人員在接聽(tīng)熱線電話。當(dāng)日，浙江省嘉興市將勞動(dòng)保障局、衛(wèi)生監(jiān)督局、工商局、城管辦等部門(mén)的21條政府服務(wù)熱線全部整合進(jìn)12345市長(zhǎng)熱線中，市民只要撥打市長(zhǎng)熱線電話，...