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• DS-iTouch聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)于蘭州公安警務(wù)信息服務(wù)與查詢系統(tǒng)

  2008-01-15 00:00
  鼎晟科技依據(jù)蘭州公安警務(wù)信息服務(wù)與查詢系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，基于純IP呼叫平臺NBX系統(tǒng)和DS-iTouch聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)軟件平臺，采用先進(jìn)的業(yè)務(wù)與交換分離的設(shè)計(jì)思想，為蘭州公安打造一個面向公眾、干警以及內(nèi)部...
  

• 上海籌建住宅小區(qū)物業(yè)呼叫服務(wù)平臺

  2008-01-14 00:00
  記者昨日從市住宅小區(qū)綜合管理聯(lián)系會議第一次會議上了解到，有關(guān)部門籌劃運(yùn)用信息化手段，建立本市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)呼叫平臺，力求第一時(shí)間響應(yīng)市民有關(guān)物業(yè)服務(wù)或小區(qū)管理的各種問題和要求。據(jù)了解，這個平臺將覆蓋...
  

• 杭州"12355青少年服務(wù)臺"化解成長煩惱

  2008-01-11 00:00
  1月10日陳銘已經(jīng)待業(yè)在家一年多了，26歲的他因?yàn)轶w重140公斤，多次被用工單位拒之門外。一次又一次地碰壁，讓他對自己失去了信心。讓他沒想到的是，抱著試一試的心態(tài)撥通“12355青少年服務(wù)臺”熱線后不...
  

• 北京24小時(shí)服務(wù)熱線落戶團(tuán)結(jié)湖

  2008-01-09 00:00
  本報(bào)訊(通訊員華鍇)昨天，全市第一條24小時(shí)便民服務(wù)熱線正式在團(tuán)結(jié)湖街道開通。今后，團(tuán)結(jié)湖地區(qū)的居民和社會單位通過這個“24小時(shí)自助咨詢系統(tǒng)”，就能了解辦事處所有對外辦公事項(xiàng)，內(nèi)容包括申請法律援助、經(jīng)...
  

• 江蘇建成覆蓋全省12320公共衛(wèi)生公益電話

  2008-01-08 00:00
  記者7日從江蘇省衛(wèi)生廳獲悉，截至2007年年底，江蘇全省13個市已全部開通了12320公共衛(wèi)生公益電話服務(wù)。同期，全國開通12320電話的城市總共30個。衛(wèi)生公益電話的主要功能是“構(gòu)建交流平臺、接受事...
  

• 寶雞養(yǎng)老呼叫服務(wù)系統(tǒng)開通

  2008-01-07 00:00
  日前，一條專門為老年人服務(wù)的電話熱線“養(yǎng)老110呼叫服務(wù)系統(tǒng)”在寶雞市開通。寶雞全市老年人都可以通過一個政府專門為老年人設(shè)置的號碼：3999110，獲得包括政策咨詢、老年維權(quán)、家政服務(wù)、老年旅游、老年...
  

• 政府接線員多數(shù)問題沒法答深圳12345"淪為"114?

  2007-12-20 00:00
  12月12日，“深圳市人民政府12345公開電話”正式啟用，從此，市民只需要撥打“12345”，就可以對多個政府部門進(jìn)行咨詢、投訴。但是，連日來，記者在一些網(wǎng)站看到，一些市民反映雖然撥打咨詢電話方便了...
  

• 蘇州12320公共衛(wèi)生公益電話正式開通

  2007-12-19 00:00
  經(jīng)過兩個月的試運(yùn)行，12月18日蘇州12320公共衛(wèi)生公益電話正式開通。它不僅是市民獲得衛(wèi)生政策信息和健康知識的重要渠道，它還將在衛(wèi)生部門和公眾之間架起一道便捷、高效的溝通橋梁。蘇州12320公共衛(wèi)生...
  

• 漢110聯(lián)動實(shí)現(xiàn)接警實(shí)時(shí)錄音

  2007-12-18 00:00
  4個求助或投訴電話不受相互占線之?dāng)_，可同時(shí)打進(jìn)聯(lián)動服務(wù)熱線，相關(guān)內(nèi)容會被錄音，求助信息或訴求“原汁原味”轉(zhuǎn)到責(zé)任單位進(jìn)行處理。昨日，記者走進(jìn)位于漢口云林街69號的市110聯(lián)動“市民之聲”接警臺，見到如...
  

• 打個電話享受自助式服務(wù)-震澤交管所開通吳江首家交通綜合咨詢服務(wù)熱線

  2007-12-14 00:00
  買了貨車跑運(yùn)輸卻不知道該辦哪些手續(xù)，對當(dāng)?shù)亟还懿块T工作不滿意卻不知道怎么投訴，今后吳江震澤的老百姓遇到此類關(guān)于交通行業(yè)的問題，只需撥打一個電話就可以得到解決了。近日，吳江震澤交管所開通了吳江市首家交通...
  

• 12319，輕松撥打電話問遍中山道路

  2007-12-14 00:00
  只需撥打“12319”，就可查詢到中山的街道、住宅小區(qū)、建筑物等地名信息，并可咨詢乘坐公共交通路線和車次情況。昨日，市民政局、市信息產(chǎn)業(yè)局和省電信中山分公司聲訊聯(lián)合推出的問路服務(wù)正式啟動。據(jù)悉，市民政...
  

• 銅陵率先開通勞動保障政策咨詢熱線

  2007-12-14 00:00
  日前，銅陵市在全省率先開通勞動保障政策咨詢熱線“12333”，經(jīng)過十多天的測試運(yùn)行，該咨詢熱線已實(shí)現(xiàn)了每天提供8小時(shí)人工、24小時(shí)自動語音不間斷的免費(fèi)咨詢服務(wù)。據(jù)了解，銅陵“12333”是利用電話、傳...
  

• 北京金創(chuàng)時(shí)代承建的北京大興自來水公司呼叫中心正式運(yùn)營

  2007-12-13 00:00
  近日，由北京金創(chuàng)時(shí)代科技開發(fā)中心承建的北京大興自來水公司客服中心的呼叫中心正式運(yùn)營。該項(xiàng)目的成功實(shí)施表明北京金創(chuàng)時(shí)代科技開發(fā)中心在呼叫中心的技術(shù)方面已達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。此前北京大興自來水公司的客服中心...
  

• 深圳開通12345政府熱線市長接聽第一個熱線電話

  2007-12-13 00:00
  深圳12月12日今天上午，深圳市政府2007年十件民生實(shí)事之一“深圳市人民政府12345公開電話”正式啟用。市長許宗衡接聽了第一個市民投訴電話。市政府12345公開電話（以下簡稱市政府公開電話）是20...