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• 山東煙臺(tái)積極打造“365”消防執(zhí)法服務(wù)品牌

  2007-11-07 00:00
  山東煙臺(tái)消防支隊(duì)自創(chuàng)建“365”消防服務(wù)品牌以來(lái)，結(jié)合自身實(shí)際，不斷改進(jìn)服務(wù)模式，拓寬服務(wù)內(nèi)容，保證了便民利民工作的規(guī)范化、制度化、程序化，使“365”消防服務(wù)中心成為消防部隊(duì)與人民群眾溝通的橋梁和紐...
  

• Avaya智能通信提高美國(guó)西肯塔基大學(xué)遠(yuǎn)程教育能力和管理水準(zhǔn)

  2007-11-05 00:00
  像電話(huà)一樣方便的IP視頻通信系統(tǒng)向4800名偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生遠(yuǎn)程提供175門(mén)課程，教師和學(xué)生可通過(guò)臺(tái)式電腦互動(dòng)通過(guò)統(tǒng)一的Web用戶(hù)界面向校內(nèi)有線(xiàn)電話(huà)、手機(jī)、電子郵件系統(tǒng)、戶(hù)外顯示器、校園有線(xiàn)電視系統(tǒng)等發(fā)送...
  

• 聚星源為中山市國(guó)家稅務(wù)局成功打造呼叫中心系統(tǒng)

  2007-11-01 00:00
  中山市國(guó)家稅務(wù)局經(jīng)過(guò)對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)眾多公司的全方位實(shí)力與業(yè)績(jī)的篩選評(píng)估，最終選擇廣州市聚星源科技有限公司承建12366呼叫中心系統(tǒng)，為納稅人提供方便快捷的咨詢(xún)稅務(wù)服務(wù)，足不出戶(hù)便可以了解到自己需要的詳細(xì)...
  

• 舒城縣“三電合一”暨12316為農(nóng)服務(wù)熱線(xiàn)正式開(kāi)通

  2007-10-31 00:00
  10月25日，舒城縣“三電合一”工程暨農(nóng)民萬(wàn)事通12316為農(nóng)服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通儀式在舒城縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心舉行。副縣長(zhǎng)段賢柱、縣政府辦公室副主任葉紹勤、縣農(nóng)委主任王賢云以及縣為農(nóng)信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組成員參加了開(kāi)...
  

• 熱線(xiàn)不便民?？谑嗅j釀?wù)瞎卜?wù)電話(huà)

  2007-10-25 00:00
  10月23日下午，?？谑惺形睍?shū)記、代市長(zhǎng)徐唐先到市公安局110指揮中心、交巡警支隊(duì)、海南省電信有限公司10000、114客戶(hù)服務(wù)中心及信息港調(diào)研對(duì)外公共服務(wù)電話(huà)資源情況，與公安、電信等部門(mén)專(zhuān)家代表探...
  

• 浙江扶持社區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)便民服務(wù)“一呼就靈”

  2007-10-24 00:00
  “老人病了，上醫(yī)院腿腳不方便。你們能幫忙嗎？”在寧波，市民家里小到修水龍頭，大到就業(yè)、看病，只要撥打“81890”熱線(xiàn)，就能在最快的時(shí)間內(nèi)獲得相關(guān)服務(wù)。這種通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、呼叫中心平臺(tái)為社區(qū)居民...
  

• “12355熱線(xiàn)”專(zhuān)解孩子心結(jié)

  2007-10-23 00:00
  “12355關(guān)注心靈全市統(tǒng)一行動(dòng)月”10天以來(lái)，共接受來(lái)電咨詢(xún)157個(gè)。來(lái)電表明，青少年最主要的心理問(wèn)題是學(xué)習(xí)壓力，而家長(zhǎng)最擔(dān)心的就是孩子的不良習(xí)慣和嗜好。另外，青春期兩性情感、朋輩交往等問(wèn)題也成為青...
  

• 114政務(wù)熱線(xiàn)受理升18%

  2007-10-22 00:00
  一名用戶(hù)日前撥打114咨詢(xún)機(jī)動(dòng)車(chē)管理方面的問(wèn)題，114客服代表在詢(xún)問(wèn)用戶(hù)所在區(qū)域后，根據(jù)“114上海政務(wù)熱線(xiàn)”的操作流程，立刻把閘北區(qū)交警車(chē)管的咨詢(xún)電話(huà)告知用戶(hù)。而在“114上海政務(wù)熱線(xiàn)”未開(kāi)通前，此...
  

• 福州市便民呼叫中心：傾聽(tīng)民聲排憂(yōu)解難

  2007-10-22 00:00
  福州市便民呼叫中心12345自去年開(kāi)通運(yùn)行以來(lái)，共受理訴求52777件，及時(shí)辦結(jié)回復(fù)率為97.07％，有效推動(dòng)了政府與百姓之間的良性互動(dòng)。按照福建省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，福州12345的運(yùn)作模式將在...
  

• 貴州黔西南州開(kāi)通“96188”聲訊消防信息臺(tái)

  2007-10-19 00:00
  貴州黔西南州利用新科技，積極開(kāi)展消防宣傳，推進(jìn)消防工作社會(huì)化進(jìn)程。日前，黔西南州開(kāi)通了“96188”聲訊消防信息平臺(tái)，只要你撥打“96188”，就可得到相應(yīng)的消防幫助和學(xué)到消防安全知識(shí)。經(jīng)黔西南州消防...
  

• 廣州119接警系統(tǒng)開(kāi)通手機(jī)定位功能

  2007-10-19 00:00
  廣州市119接警系統(tǒng)日前正式開(kāi)通手機(jī)定位系統(tǒng)。該舉措一改傳統(tǒng)119接警員主要依靠人工口頭詢(xún)問(wèn)報(bào)警人地址來(lái)獲取火場(chǎng)地址的做法。廣州市公安消防局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，119接警員在大多數(shù)情況下都能正確問(wèn)到火場(chǎng)地址...
  

• 呼市12319城建服務(wù)熱線(xiàn)一年接聽(tīng)電話(huà)5萬(wàn)余次

  2007-10-18 00:00
  作為政府與市民溝通的一座橋梁，呼和浩特市12319城建服務(wù)熱線(xiàn)從2006年9月19日開(kāi)通起，就受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。據(jù)了解，12319熱線(xiàn)開(kāi)通一年來(lái)，共接聽(tīng)市民電話(huà)52117次，由指揮中心話(huà)務(wù)員直...
  

• 曲靖：四大公共熱線(xiàn)顯示報(bào)警電話(huà)冷

  2007-10-11 00:00
  “十一”黃金周期間，麒麟城區(qū)110報(bào)警電話(huà)比平時(shí)少了很多，119火警接警電話(huà)也為數(shù)較少，與之相比，120急救出診次數(shù)則有所增加，而114“號(hào)碼百事通”接到的咨詢(xún)電話(huà)也比平常少了許多，只是10月1日這天...
  

• 96515遼寧省投訴一號(hào)通即日起開(kāi)通

  2007-10-11 00:00
  電話(huà)一響直接進(jìn)入“民心網(wǎng)”10月10日，省紀(jì)委、省監(jiān)察廳、省糾風(fēng)辦、省政務(wù)公開(kāi)辦聯(lián)合向媒體發(fā)布，從即日起，96515熱線(xiàn)作為全省統(tǒng)一對(duì)外的訴求服務(wù)渠道監(jiān)督管理平臺(tái)正式開(kāi)通。今后全省群眾只要撥打9651...