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• 渤海銀行信用卡客服系統(tǒng)中增加智能質(zhì)檢功能以及智能在線客服功能項(xiàng)目邀請(qǐng)公告

  2019-07-12 00:38
  單一來(lái)源采購(gòu)公示受渤海銀行股份有限公司委托，金采聯(lián)合（北京）招標(biāo)有限公司將以單一來(lái)源采購(gòu)方式組織本項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)?，F(xiàn)歡迎合格的供應(yīng)商參與采購(gòu)活動(dòng)。一、項(xiàng)目名稱和編號(hào)1.項(xiàng)目名稱：渤海銀行信用卡客服系統(tǒng)中...
  

• 關(guān)于中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）壽險(xiǎn)客戶服務(wù)體系管理平臺(tái)項(xiàng)目方案征集公告

  2019-07-12 00:36
  關(guān)于中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）壽險(xiǎn)客戶服務(wù)體系管理平臺(tái)項(xiàng)目方案征集公告中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“征集人”）現(xiàn)邀請(qǐng)合格的供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)征人”）就征集人所需以下項(xiàng)目進(jìn)行方案征集，征集...
  

• 交通銀行太平洋信用卡中心2019年AVAYA話務(wù)平臺(tái)維保項(xiàng)目失敗公告

  2019-07-12 00:18
  詳細(xì)描述:一、項(xiàng)目信息1.項(xiàng)目名稱：交通銀行太平洋信用卡中心2019年AVAYA話務(wù)平臺(tái)維保項(xiàng)目2.項(xiàng)目編號(hào)：19工080274（采購(gòu)代理單位內(nèi)部編號(hào)）3.項(xiàng)目背景及主要服務(wù)內(nèi)容：為保證卡中心系統(tǒng)能夠...
  

• 長(zhǎng)沙銀行股份有限公司全渠道客服系統(tǒng)TTS軟件采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告

  2019-07-12 00:06
  （招標(biāo)編號(hào)：0646-194HNGLN0286）湖南國(guó)聯(lián)招標(biāo)有限公司受長(zhǎng)沙銀行股份有限公司的委托，為長(zhǎng)沙銀行股份有限公司全渠道客服系統(tǒng)TTS軟件采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)代理，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)，歡迎具...
  

• 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行95580客服中心向遠(yuǎn)程銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展咨詢服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目公開招標(biāo)公告

  2019-07-12 00:04
  中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司委托中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán)有限公司就中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行95580客服中心向遠(yuǎn)程銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展咨詢服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采用公開招標(biāo)形式進(jìn)行采購(gòu)，本項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌資金已落實(shí)，具備招標(biāo)條件，...
  

• 長(zhǎng)沙銀行全渠道客服系統(tǒng)雙中心平臺(tái)采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)候選人公示

  2019-07-07 19:40
  湖南中技項(xiàng)目管理有限公司受長(zhǎng)沙銀行股份有限公司的委托，對(duì)其長(zhǎng)沙銀行全渠道客服系統(tǒng)雙中心平臺(tái)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)（招標(biāo)編號(hào)：HNZJC2019-HW(XXK)-032）,于2019年7月2日在湖南中...
  

• 中信銀行智能客服項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)軟件項(xiàng)目 供應(yīng)商征集公告

  2019-07-07 19:29
  截止日期：2019-07-10公告說(shuō)明：根據(jù)我行業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)啟動(dòng)“中信銀行智能客服項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)軟件項(xiàng)目”供應(yīng)商招募工作采購(gòu)需求描述：根據(jù)我行業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)啟動(dòng)“中信銀行智能客服項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)軟件項(xiàng)目”供應(yīng)商招...
  

• 大連市沙河口區(qū)96685呼叫熱線外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告

  2019-07-07 19:25
  大連機(jī)械設(shè)備成套有限公司受大連市沙河口區(qū)大數(shù)據(jù)服務(wù)中心的委托，對(duì)大連市沙河口區(qū)96685呼叫熱線外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)，歡迎符合資格條件的投標(biāo)人報(bào)名參加投標(biāo)。一、項(xiàng)目編號(hào)：DCZ201905...
  

• 上海銀行智能客服系統(tǒng)零星需求開發(fā)項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)公示

  2019-07-07 19:15
  采購(gòu)公示名稱：上海銀行智能客服系統(tǒng)零星需求開發(fā)項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)公示采購(gòu)公示編號(hào)：FGDYLYCGGS2019070402采購(gòu)公示開始時(shí)間：2019-07-0608:00:00采購(gòu)公示結(jié)束時(shí)間：2019...
  

• 廣發(fā)銀行（總行）智能語(yǔ)音催收外呼機(jī)器人需求話務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目 中選結(jié)果公示(75萬(wàn)，上海南訊)

  2019-06-24 22:27
  項(xiàng)目名稱：智能語(yǔ)音催收外呼機(jī)器人需求話務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：CGB-HO-2019-102采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目使用外呼平臺(tái)話務(wù)接續(xù)功能實(shí)現(xiàn)電話撥打，需在我行現(xiàn)有Cisco或Avaya平臺(tái)或同等規(guī)模平臺(tái)上...
  

• 交通銀行太平洋信用卡中心2019年AVAYA話務(wù)平臺(tái)維保項(xiàng)目公開招標(biāo)公告

  2019-06-20 21:27
  上海滬港建設(shè)咨詢有限公司受交通銀行太平洋信用卡中心委托，根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對(duì)交通銀行太平洋信用卡中心2019年AVAYA話務(wù)平臺(tái)維保項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎合格的供應(yīng)商前來(lái)投...
  

• 某銀行電話催收機(jī)器人應(yīng)用案例

  2019-06-17 18:49
  一、項(xiàng)目名稱：某銀行電話催收機(jī)器人應(yīng)用二、項(xiàng)目簡(jiǎn)述:在日均業(yè)務(wù)量、人力成本均不斷上升的情況下，某商業(yè)銀行在特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景引入智能語(yǔ)音的需求迫在眉睫。因此，某銀行在2018年采購(gòu)電話機(jī)器人為其實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流...
  

• 2019銀行業(yè)客戶服務(wù)中心與遠(yuǎn)程銀行高級(jí)管理人員（第七期）研修班在上海舉辦

  2019-06-07 13:43
  51Callcenter報(bào)道：5月28日至30日，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)客戶服務(wù)與遠(yuǎn)程銀行委員會(huì)在上海舉辦銀行業(yè)客戶服務(wù)中心與遠(yuǎn)程銀行高級(jí)管理人員第七期研修班，來(lái)自41家銀行共111位客服中心及遠(yuǎn)程銀行高級(jí)管...
  

• 2018年中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)客戶服務(wù)委員會(huì)年會(huì)暨遠(yuǎn)程銀行高峰論壇在北京召開

  2019-06-07 13:38
  11月30日，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在北京召開“不忘初心智享客服”——2018年客戶服務(wù)委員會(huì)年會(huì)暨遠(yuǎn)程銀行高峰論壇。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)黨委書記、專職副會(huì)長(zhǎng)潘光偉，中國(guó)工商銀行董事會(huì)秘書官學(xué)清，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)客戶...