首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 泰國(guó)外包商看好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

  2009-02-04 15:56
  泰國(guó)-日本外包合資企業(yè)Mocap今年正在尋求泰國(guó)BPO市場(chǎng)的一次大增長(zhǎng)。執(zhí)行董事ParindaUthaicharoenpong說(shuō)Mocap的實(shí)力是在于商業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及明智的股東。它還會(huì)增長(zhǎng)其現(xiàn)有客戶(hù)。Pa...
  

• 印度的BPO巨頭地位可能將由其他國(guó)家取代

  2009-02-04 15:55
  據(jù)美國(guó)行業(yè)專(zhuān)家稱(chēng)，印度的mantle作為世界上最大的服務(wù)外包基地，不能由任何一個(gè)國(guó)家獨(dú)立占據(jù)。“中國(guó)很大程度上落后于印度甚至菲律賓和東歐，”《TheServicesShift》的作者RobertKen...
  

• 中國(guó)BPO市場(chǎng)繼續(xù)增長(zhǎng)

  2009-02-04 15:53
  盡管2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)，中國(guó)的bpo市場(chǎng)還是全年繼續(xù)增長(zhǎng)。中國(guó)CCID顧問(wèn)的新研究標(biāo)明，我國(guó)外包環(huán)境稍受外部影響。但是金融衰退并非全是負(fù)面影響，而且市場(chǎng)增長(zhǎng)的根本驅(qū)動(dòng)力未受影響。CCID顧問(wèn)表...
  

• 203億投資花落三大園區(qū)蘇州將建全國(guó)最大外包呼叫中心

  2009-02-03 23:05
  昨天上午，蘇州市重大項(xiàng)目聯(lián)合開(kāi)工開(kāi)業(yè)，我市有25個(gè)項(xiàng)目在昆山主會(huì)場(chǎng)揭開(kāi)神秘面紗，總投資達(dá)203.8億元，主要集中在昆山開(kāi)發(fā)區(qū)、花橋國(guó)際商務(wù)城和昆山高新區(qū)三個(gè)重點(diǎn)園區(qū)。25個(gè)項(xiàng)目投資總額占蘇州全市聯(lián)合開(kāi)...
  

• 我國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)遇到瓶頸

  2009-02-02 15:02
  中國(guó)成CRO首選地近年來(lái)，隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷發(fā)展變化，醫(yī)藥研發(fā)外包成為了一種必然。有數(shù)據(jù)顯示，全球醫(yī)藥外包市場(chǎng)以每年20%～25%的速度增長(zhǎng)，到2010年，全球CRO市場(chǎng)將達(dá)到360億美元的規(guī)模，年增...
  

• 美國(guó)StarTek開(kāi)設(shè)馬尼拉中心

  2009-02-02 11:13
  美國(guó)外包公司StarTek公司已經(jīng)在菲律賓開(kāi)設(shè)了第一家聯(lián)絡(luò)中心。StarTek的CEOLarryJones對(duì)記者說(shuō)，新的馬尼拉中心開(kāi)始為400人，但在12月之前將達(dá)到1100人。Jones說(shuō)，該公司計(jì)...
  

• Pulse拓展其馬來(lái)西亞聯(lián)絡(luò)中心

  2009-02-02 11:12
  馬來(lái)西亞研究公司Pulse無(wú)視全球經(jīng)濟(jì)下滑，計(jì)劃擴(kuò)大其聯(lián)絡(luò)中心。該機(jī)構(gòu)目前正在給Cyberjaya聯(lián)絡(luò)中心擴(kuò)增40個(gè)席位，CEOBobChua告訴記者，“經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期的支出對(duì)我們進(jìn)一步發(fā)展是一種優(yōu)勢(shì)，...
  

• 中國(guó)蘇寧升級(jí)聯(lián)絡(luò)中心

  2009-02-02 11:11
  中國(guó)電器公司蘇寧電器將提升其聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)，以支持其一批新的門(mén)店。蘇寧計(jì)劃今年開(kāi)放至少200個(gè)新的電子產(chǎn)品零售商店，使店鋪總數(shù)為1000.該公司還計(jì)劃以加強(qiáng)華中地區(qū)個(gè)地客戶(hù)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，包括個(gè)區(qū)域...
  

• 印度開(kāi)設(shè)殘疾人聯(lián)絡(luò)中心

  2009-02-02 11:10
  印度政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為殘障人士籌備一個(gè)聯(lián)絡(luò)中心，并將雇傭其45名學(xué)員。Kiran職業(yè)培訓(xùn)中心將為某電信公司提供服務(wù),據(jù)報(bào)道，該研究所將最終與該電信公司達(dá)成協(xié)議。除了一線員工，該中心還將提供客戶(hù)服務(wù)所需的基...
  

• 印度的Jharkand開(kāi)設(shè)首個(gè)聯(lián)絡(luò)中心

  2009-02-01 14:54
  印度Jharkand預(yù)計(jì)其首個(gè)聯(lián)絡(luò)中心下個(gè)月啟動(dòng)運(yùn)行。該中心是由Gurgaon的Scorpiaan電信和AkikoShermanInfotech合資，在Ranchi市最初為40個(gè)席位的BPO中心。未來(lái)...
  

• 全球最大外包型呼叫中心集團(tuán)Transcom正式落戶(hù)中國(guó)

  2009-01-23 11:37
  2009年1月16日下午，Transcom公司北美及亞太地區(qū)總裁高偉博士和北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)董事長(zhǎng)趙景泉在北京王府飯店正式簽署了全面合作協(xié)議。這標(biāo)志著這家全球最大的外包型呼叫中心集團(tuán)正式落戶(hù)中國(guó)。Tra...
  

• 河北聯(lián)通“市長(zhǎng)熱線”幫災(zāi)區(qū)學(xué)生返鄉(xiāng)

  2009-01-22 15:00
  日前，河北石家莊聯(lián)通呼叫中心“12345市長(zhǎng)熱線”的工作人員，接到石家莊外語(yǔ)翻譯職業(yè)學(xué)院張老師的求助電話，就讀于該?！巴庾g兒女班”的20名川籍學(xué)生即將返鄉(xiāng)。由于臨近春運(yùn)高峰，撥打車(chē)站的訂票熱線總是回復(fù)...
  

• Ai-Logix助力維音數(shù)碼為AT&T提供高品質(zhì)的錄音系統(tǒng)

  2009-01-22 12:24
  近日，Ai-Logix助力維音數(shù)碼（上海）有限公司在美國(guó)洛杉磯為AT&T提供高品質(zhì)的錄音系統(tǒng)。本次項(xiàng)目中，維音數(shù)碼的數(shù)字化聲像系統(tǒng)（Visionlog）選用了Ai-Logix的數(shù)字中繼錄音卡-DP系列...
  

• 西安舉辦首批呼叫服務(wù)員職業(yè)技能鑒定

  2009-01-21 13:44
  西安市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心于2009年1月18日在高新六路騰飛創(chuàng)新中心舉辦了陜西省首批呼叫服務(wù)員職業(yè)技能鑒定。共有35名從事呼叫服務(wù)的人員參加了首批鑒定考核，成績(jī)合格者將由市職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)職業(yè)資...