首頁(yè) >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄 >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄

• Verint聯(lián)絡(luò)中心分析獲得客戶整體滿意度滿分 摘取業(yè)內(nèi)雙冠：客戶增長(zhǎng)率最高，客戶擁有量最多

  2019-09-26 11:19
  北京，2019年9月26日—客戶交互企業(yè)Verint?SystemsInc.（納斯達(dá)克股票代碼：VRNT）近日宣布在客戶滿意度23個(gè)評(píng)比類(lèi)別中全部獲得5.0滿分，并在交互分析（語(yǔ)音和文本）客戶量和年度...
  

• Teleperformance互聯(lián)企信公司受邀出席2019全球服務(wù)貿(mào)易大會(huì)

  2019-09-26 10:01
  近日，Teleperformance北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司受邀出席了2019全球服務(wù)貿(mào)易大會(huì)，該活動(dòng)由商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院，南京市人民政府共同主辦。2019全球服務(wù)貿(mào)易大會(huì)以“深化創(chuàng)新、...
  

• 騰訊接軌4PS標(biāo)準(zhǔn)，與4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

  2019-09-25 20:26
  據(jù)悉，近期騰訊與4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將接軌4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系，就客服中心管理標(biāo)準(zhǔn)、4PS標(biāo)準(zhǔn)全域?qū)嵺`，結(jié)合騰訊客服中心特點(diǎn)及QQ等客服產(chǎn)品特性，開(kāi)展客服管理體系及業(yè)務(wù)產(chǎn)品實(shí)踐的合...
  

• 普強(qiáng)攜手中國(guó)電信共促智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展

  2019-09-23 11:35
  9月20日，2019年天翼智能生態(tài)博覽會(huì)期間，中國(guó)電信DICT應(yīng)用能力中心同期舉辦了主題為“培育5G新動(dòng)能，共筑DICT生態(tài)圈”的中國(guó)電信DICT應(yīng)用生態(tài)論壇，中國(guó)通信學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)張延川，中國(guó)...
  

• Genesys宣布高管任命，推進(jìn)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)及云

  2019-09-23 10:54
  北京，2019年9月23日--全球領(lǐng)先的全管道客戶體驗(yàn)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Genesys（www.genesys.com）日前宣布最新成立兩個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)：GenesysCloud和GenesysCo...
  

• 捷通華聲靈云智能語(yǔ)音分析解決方案榮獲最具競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品獎(jiǎng)

  2019-09-23 10:48
  9月19日，2019中國(guó)國(guó)際數(shù)字與軟件交易會(huì)在大連隆重開(kāi)幕，全球600余家企業(yè)，15000余名業(yè)界人士匯聚一堂，共同把握信息時(shí)代變革機(jī)遇，分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源。捷通華聲作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)、產(chǎn)品...
  

• 中國(guó)移動(dòng)中移在線，4.4萬(wàn)呼叫中心座席整體接軌4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

  2019-09-10 13:07
  中國(guó)移動(dòng)中移在線服務(wù)有限公司在2016年成立,全國(guó)呼叫中心員工規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.4萬(wàn)人,如何發(fā)揮好這4.4萬(wàn)員工的潛能、通過(guò)4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系的引入與深入應(yīng)用，解決運(yùn)營(yíng)中的痛點(diǎn)、提升各級(jí)員工的素質(zhì)水平,...
  

• 攜程旅行網(wǎng)今日舉行4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)L2認(rèn)證復(fù)審，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)客服標(biāo)桿

  2019-09-20 16:56
  2019年9月20日，4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)/中國(guó)呼叫中心和BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）主席顏曉濱及團(tuán)隊(duì)一行數(shù)人在攜程上?？偛砍鱿瘮y程旅行網(wǎng)4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)五星L2認(rèn)證復(fù)審會(huì)議，攜程旅行網(wǎng)服務(wù)副總裁陳笛、度假服...
  

• transcosmos China舉辦社會(huì)公益活動(dòng)

  2019-09-19 18:11
  transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱(chēng)：transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)的獨(dú)資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)transcosmosC...
  

• 捷通華聲靈云語(yǔ)音合成提供柔美、知性、正式等多風(fēng)格音色

  2019-09-19 11:04
  在我們的生活中，很多場(chǎng)景，需要將文字合成為語(yǔ)音，再播報(bào)傳達(dá)：早上出門(mén)，開(kāi)車(chē)去上班，地圖導(dǎo)航語(yǔ)音播報(bào)轉(zhuǎn)向、擁堵、測(cè)速拍照等信息；擠地鐵時(shí)，帶上耳機(jī)聽(tīng)語(yǔ)音電子書(shū)，或用新聞APP的語(yǔ)音朗讀功能聽(tīng)新聞；送給小...
  

• Verint會(huì)話式AI平臺(tái)再次斬獲業(yè)內(nèi)頂級(jí)大獎(jiǎng)

  2019-09-19 11:01
  該平臺(tái)在2019年AI技術(shù)突破獎(jiǎng)評(píng)比中被評(píng)為“最佳聊天機(jī)器人解決方案”，大幅提升聯(lián)絡(luò)中心坐席效率及客戶體驗(yàn)北京，2019年9月19日-客戶交互企業(yè)Verint?SystemsInc.（納斯達(dá)克股票代碼...
  

• 中國(guó)—阿拉伯國(guó)家博覽會(huì)：捷通華聲靈云智會(huì)助力提升政法辦公質(zhì)效

  2019-09-17 12:10
  第四屆中國(guó)—阿拉伯國(guó)家博覽會(huì)9月5日在銀川盛大舉辦。來(lái)自全球60個(gè)國(guó)家和地區(qū)（含中國(guó)港、澳、臺(tái)地區(qū)）的1000多家企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品展覽展示，涵蓋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高新技術(shù)裝備、人工智能、基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)能、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)...
  

• 追求卓越│誠(chéng)伯國(guó)際化之路再創(chuàng)佳績(jī)，榮獲“亞太區(qū)客戶中心鉑金獎(jiǎng)”

  2019-09-12 18:14
  亞太客戶中心協(xié)會(huì)聯(lián)盟（CCAPAC）主辦的第十二屆亞太客戶中心協(xié)會(huì)聯(lián)盟博覽會(huì)于9月8日-10日在印尼雅加達(dá)舉行。會(huì)議吸引來(lái)自亞太各國(guó)的協(xié)會(huì)代表和企業(yè)代表參會(huì)，誠(chéng)伯信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“誠(chéng)伯公司”）作...
  

• 寧波智博會(huì)：捷通華聲靈云AICC助力客服中心智能化升級(jí)

  2019-09-11 10:55
  9月7日，以“AI技術(shù)融合，重塑新場(chǎng)景應(yīng)用”為主題的人工智能技術(shù)應(yīng)用大會(huì)在寧波第九屆智慧城市與智能經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)期間順利召開(kāi)。眾多業(yè)內(nèi)嘉賓探討企業(yè)在人工智能技術(shù)發(fā)展的時(shí)代下，基于新技術(shù)對(duì)商業(yè)化應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)升...