首頁(yè) >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄 >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄

• 門店服務(wù)雜亂無(wú)章，看零售百貨巨頭百盛如何打造高端客服？

  2019-08-23 17:06
  百盛是馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)旗下的零售業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)，1994年百盛正式入駐中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)，在北京復(fù)興門開設(shè)首家中高檔百貨店。時(shí)至今日，百盛成功在中國(guó)33個(gè)城市運(yùn)營(yíng)著57家門店，足跡跨越22個(gè)省份。百盛網(wǎng)上商...
  

• 普強(qiáng)亮相“2019全球汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)”

  2019-08-21 18:23
  8月19日，由中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)主辦，汽車之家承辦的“2019全球汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)”在北京國(guó)家會(huì)議中心順利舉行。本屆峰會(huì)溯源“影響趨勢(shì)的趨勢(shì)，帶來(lái)改變的改變”力求從消費(fèi)者洞悉創(chuàng)新方向，以需求力驅(qū)動(dòng)供給變...
  

• 上海業(yè)奧CTOP+全渠道呼叫中心——越完整，越簡(jiǎn)單!

  2019-08-21 18:19
  隨著5G商用的助推，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，人們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣也隨之變化，這也會(huì)使客戶的服務(wù)需求更加的多元化。企業(yè)怎樣利用呼叫中心簡(jiǎn)單、快速的處理從各渠道涌入的客戶需求，并且提供優(yōu)質(zhì)的客...
  

• 捷通華聲靈云智能外呼服務(wù)國(guó)內(nèi)某大型電商平臺(tái)

  2019-08-21 15:38
  互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，使得網(wǎng)上購(gòu)物變的越來(lái)越頻繁。特別像“雙十一”、“六一八”這樣的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，有近10億的用戶在網(wǎng)上購(gòu)物。電子商務(wù)興起的同時(shí)也帶來(lái)了許多賬戶安全問(wèn)題，據(jù)統(tǒng)計(jì)2018上半年有近5千萬(wàn)賬號(hào)...
  

• transcosmos與“KARTE”的供應(yīng)商PLAID達(dá)成業(yè)務(wù)合作

  2019-08-20 17:25
  培養(yǎng)KARTE的運(yùn)營(yíng)專家，在福岡和札幌兩地建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以特惠價(jià)為首批五家企業(yè)提供KARTE運(yùn)營(yíng)服務(wù)transcosmos集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)...
  

• 捷通華聲靈云智能客服9.0成功服務(wù)華東地區(qū)某大型城商銀行

  2019-08-16 14:58
  金融企業(yè)客戶數(shù)量龐大，每天都承接著大量的用戶咨詢、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。目前，眾多大型股份制銀行已引進(jìn)智能客服，為客戶提供便捷的服務(wù)，同時(shí)降低人工服務(wù)壓力和成本。華東地區(qū)某大型城商銀行，為提升客服服務(wù)質(zhì)量，減...
  

• 捷通華聲靈云車載輸入法：語(yǔ)音+手寫輸入讓車載輸入更安全

  2019-08-14 12:27
  “車載導(dǎo)航如何改到拼音輸入法”，“原帶的輸入法一點(diǎn)都不好使”，“還是用手機(jī)方便”，“車載輸入法能不能像手機(jī)輸入法一樣智能一點(diǎn)呀”，抱怨車載輸入法的問(wèn)題層出不窮。車載輸入法真的就止步于此了嗎？當(dāng)然不是，...
  

• transcosmos與SOOTH共同開發(fā)基于視線分析的視頻廣告效果優(yōu)化工具“GAZE HACK”

  2019-08-09 16:15
  transcosmos集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)與擁有生理反應(yīng)數(shù)據(jù)分析原創(chuàng)技術(shù)的SOOTH株式會(huì)社(以下簡(jiǎn)稱SOOTH；總部：日本東京；公司代表：額...
  

• 捷通華聲靈云聲紋識(shí)別：為金融機(jī)構(gòu)提供反詐騙利器

  2019-08-09 09:54
  網(wǎng)上經(jīng)常報(bào)道“假冒銀行鏈接詐騙xx萬(wàn)”、“不知其然，突然欠貸幾十萬(wàn)”等新聞。假冒銀行鏈接詐騙：騙子發(fā)短信給用戶，讓用戶點(diǎn)擊鏈接完善銀行卡信息。用戶進(jìn)入鏈接-假網(wǎng)站，輸入賬號(hào)密碼，點(diǎn)擊獲取動(dòng)態(tài)密碼。這時(shí)...
  

• Verint金融合規(guī)解決方案榮獲“監(jiān)管科技洞察力大獎(jiǎng)”

  2019-08-07 16:50
  北京，2019年8月7日—客戶交互企業(yè)Verint?SystemsInc.（納斯達(dá)克股票代碼：VRNT）日前宣布其金融合規(guī)技術(shù)在“2019監(jiān)管科技洞察力大獎(jiǎng)”（2019RegTechInsightAw...
  

• 貴陽(yáng)市公安局指揮中心110接警呼叫中心服務(wù)臺(tái)啟動(dòng)4PS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

  2019-08-03 12:30
  2019年7月26日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦的“2019年中國(guó)大數(shù)據(jù)及客戶聯(lián)絡(luò)中心大會(huì)”在北京召開，貴陽(yáng)市公安局指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)徐燕主任代表貴陽(yáng)市公安局及...
  

• Verint再次獲得IVA供應(yīng)商整體滿意度最高得分

  2019-08-01 17:19
  北京，2019年8月1日—客戶交互企業(yè)Verint?SystemsInc.（納斯達(dá)克股票代碼：VRNT）日前宣布在DMGConsultingLLC最新一期《2019/2020智能虛擬座席（IVA）產(chǎn)品...
  

• 普強(qiáng)CEO何國(guó)濤受邀參加“中國(guó)科技峰會(huì)—粵港澳大灣區(qū)科技創(chuàng)新走廊中澳門的機(jī)遇和挑戰(zhàn)”

  2019-08-01 15:59
  7月23日，“中國(guó)科技峰會(huì)——粵港澳大灣區(qū)科技創(chuàng)新走廊中澳門的機(jī)遇和挑戰(zhàn)”在澳門隆重舉行，本次峰會(huì)由澳門特別行政區(qū)政府、中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)共同主辦，中央駐澳聯(lián)絡(luò)辦負(fù)責(zé)人，中國(guó)科協(xié)學(xué)會(huì)部、交流部、調(diào)宣部負(fù)...
  

• transcosmos續(xù)簽對(duì)長(zhǎng)崎體育場(chǎng)的冠名權(quán)

  2019-07-31 10:29
  transcosmos集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)于2016年8月1日獲得長(zhǎng)崎縣立綜合運(yùn)動(dòng)田徑體育場(chǎng)的冠名權(quán)，并于近日續(xù)簽了5年的冠名協(xié)議(至2024...