展望2030年客戶服務(wù):人機(jī)交互,和諧共興 --Verint解析六大趨勢(shì),引領(lǐng)客戶交互全新時(shí)代
昆侖銀行客戶服務(wù)中心通過(guò)4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,引領(lǐng)呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用
美的集團(tuán)客戶服務(wù)中心正式啟動(dòng)4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
東風(fēng)日產(chǎn)客服呼叫中心再領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿,宣布實(shí)施4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)L2認(rèn)證