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• 論壇主題--移動互聯(lián)網(wǎng)下的客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用與實踐

  2014-12-29 10:11
  2014（第八屆）中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會于12月19日在上海圓滿舉行，本屆峰會由峰會組委會、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 電商服務(wù)的探索之路--招行招贏電子商務(wù)營運中心總經(jīng)理助理王楠

  2014-12-30 11:54
  2014（第八屆）中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會于12月19日在上海圓滿舉行，本屆峰會由峰會組委會、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 客戶服務(wù)客戶模式的創(chuàng)新探索--中信銀行信用卡中心客服副總經(jīng)理高旭喆

  2014-12-29 17:12
  2014（第八屆）中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會于12月19日在上海圓滿舉行，本屆峰會由峰會組委會、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 從互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展漫談未來對電銷、客服與BPO 的影響--信泰保險首席多元行銷執(zhí)行官、互聯(lián)網(wǎng)金融公司創(chuàng)始人連子智

  2014-12-29 17:03
  2014（第八屆）中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會于12月19日在上海圓滿舉行，本屆峰會由峰會組委會、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 從“被改變”到“新紀元”的遷躍--中國人民財產(chǎn)保險電子商務(wù)中心副總經(jīng)理原宇玲

  2014-12-26 11:02
  2014（第八屆）中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會于12月19日在上海圓滿舉行，本屆峰會由峰會組委會、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 服務(wù)先行 技術(shù)殿后--招商銀行信用卡中心客戶服務(wù)部總經(jīng)理蘆敏芳

  2014-12-26 10:25
  2014（第八屆）中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會于12月19日在上海圓滿舉行，本屆峰會由峰會組委會、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 睿智客戶關(guān)愛--繽特力APAC客戶關(guān)懷經(jīng)理盧戶

  2014-12-25 09:51
  2014（第八屆）中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會于12月19日在上海圓滿舉行，本屆峰會由峰會組委會、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 互聯(lián)網(wǎng)保險的變革之路--國華人壽電子商務(wù)部總經(jīng)理趙巖

  2014-12-23 15:08
  2014（第八屆）中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會于12月19日在上海圓滿舉行，本屆峰會由峰會組委會、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 關(guān)系革命，有你有我-- Aspect大中國區(qū)總經(jīng)理陸圓方

  2014-12-26 10:13
  2014（第八屆）中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會于12月19日在上海圓滿舉行，本屆峰會由峰會組委會、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會致辭---51Callcenter總經(jīng)理唐愛琴

  2014-12-23 10:32
  2014（第八屆）中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與多渠道客戶發(fā)展峰會于12月19日在上海圓滿舉行，本屆峰會由峰會組委會、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• Aspect大中國區(qū)總經(jīng)理丁海--關(guān)系革命， 有你有我

  2014-10-22 16:42
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽市人民政府主辦，工業(yè)和信息化部、人力資源和社會保障部、貴州省人民政府等相關(guān)單位指導與支持，4PS國際標準作為評測標準的《金音獎201...
  

• 顏曉濱：2014中國客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告

  2014-10-21 17:24
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽市人民政府主辦，工業(yè)和信息化部、人力資源和社會保障部、貴州省人民政府等相關(guān)單位指導與支持，4PS國際標準作為評測標準的《金音獎201...
  

• 論壇主題--客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展與未來趨勢，呼叫中心如何向二三線城市轉(zhuǎn)移

  2014-10-20 15:18
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽市人民政府主辦，工業(yè)和信息化部、人力資源和社會保障部、貴州省人民政府等相關(guān)單位指導與支持，4PS國際標準作為評測標準的《金音獎201...
  

• 華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區(qū)CC解決方案銷售總監(jiān)段信義--隨需而變，成就客戶

  2014-10-20 10:02
  近日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽市人民政府主辦，工業(yè)和信息化部、人力資源和社會保障部、貴州省人民政府等相關(guān)單位指導與支持，4PS國際標準作為評測標準的《金音獎201...