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• AVAYA金融事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)薛琦--移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代渠道融合服務(wù)的變革與創(chuàng)新

  2014-04-23 09:27
  《2014年度（第七屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2014年4月17-18日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 論壇對(duì)話--金融業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)踐與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展

  2013-12-31 09:25
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 聯(lián)絡(luò)中心高效運(yùn)營(yíng)案例分享--4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)/CNCBA主席顏曉濱

  2013-12-30 09:40
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 電子商務(wù)環(huán)境下CRM新發(fā)展--太平電子商務(wù)有限公司首席網(wǎng)銷官王實(shí)博士

  2013-12-30 09:37
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• “千機(jī)變”@虛擬金融時(shí)代的保險(xiǎn)電商--國(guó)華人壽 電子商務(wù)部總經(jīng)理趙巖

  2013-12-30 09:33
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 呼叫中心的服務(wù)營(yíng)銷--交通銀行信用卡中心客戶服務(wù)部總經(jīng)理王慧豐

  2013-12-27 09:40
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 語(yǔ)音交互技術(shù)在呼叫中心的應(yīng)用--云知聲項(xiàng)目總監(jiān)李重

  2013-12-27 09:36
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 保險(xiǎn)電話營(yíng)銷之殤--中國(guó)大地保險(xiǎn)公司發(fā)展企劃部副總經(jīng)理徐元亮（臺(tái)灣）

  2013-12-27 09:29
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 大數(shù)據(jù)時(shí)代的大型呼叫中心精確管理模型--陜西電信信息化應(yīng)用推進(jìn)中心岳鵬霞

  2013-12-26 09:31
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 提升績(jī)效 超越期望--繽特力林凱

  2013-12-26 09:26
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 語(yǔ)音識(shí)別在金融行業(yè)之最佳應(yīng)用與實(shí)例分享--Grandsys北京宏盛高新技術(shù)有限公司首席顧問(wèn)陸師抗

  2013-12-26 09:22
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 陜西電信IDC助力信息化應(yīng)用--陜西電信信息化應(yīng)用推進(jìn)中心IDC業(yè)務(wù)主管袁強(qiáng)

  2013-12-25 09:39
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• 關(guān)系革命， 有你有我--Aspect大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理丁海

  2013-12-25 09:30
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...
  

• “話時(shí)代”的金融呼叫中心--科大訊飛網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音業(yè)務(wù)總監(jiān)黃達(dá)志

  2013-12-25 09:24
  2013（第七屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇將于12月19日在上海圓滿舉行。本屆峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)51Callcenter及陜西電信等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(...