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  2015-05-25 15:55
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 四川電信客服中心副總經(jīng)理胡嘉-- 運(yùn)營商服務(wù)中心互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方式探索

  2015-05-25 09:50
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 中國移動上海公司呂留芳--合理情緒ABC，化解壓力帶好隊(duì)伍

  2015-05-25 10:18
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 飛利浦優(yōu)質(zhì)生活高級客戶體驗(yàn)經(jīng)理周海東--打造特色化的客戶服務(wù)

  2015-05-22 15:33
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 惠普中國互動中心運(yùn)營部策略規(guī)劃經(jīng)理朱燕春--你的客戶你懂嗎?

  2015-05-22 15:18
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 小米客戶服務(wù)中心總經(jīng)理?xiàng)罹┙?-移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)的演講

  2015-05-22 10:54
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 聯(lián)想在線服務(wù)中心總監(jiān)譚駿--互聯(lián)網(wǎng)路上的聯(lián)想服務(wù)

  2015-05-22 09:47
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 小i機(jī)器人營銷副總裁許弋亞--智能機(jī)器人時(shí)代已經(jīng)來臨

  2015-05-21 15:40
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 特思爾大宇宙資深運(yùn)營總監(jiān)徐升--聯(lián)絡(luò)中心全渠道服務(wù)模式解析

  2015-05-21 15:34
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 宏盛高新 CRM 事業(yè)部總經(jīng)理史習(xí)圣--語音識別，再掀電銷新巨浪

  2015-05-21 15:31
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)營銷公司副總經(jīng)理/4PS認(rèn)證協(xié)調(diào)員李立民--數(shù)據(jù)驅(qū)動、創(chuàng)新服務(wù)

  2015-05-21 15:24
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 途牛國際旅行社總經(jīng)理常靜勇-- 構(gòu)建在線旅游CC服務(wù)

  2015-05-20 13:28
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 4PS國際標(biāo)準(zhǔn)組織專家顧問蔣博文--大數(shù)據(jù)驅(qū)動的關(guān)系營銷型呼叫中心管理

  2015-05-20 11:41
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...
  

• 蘇寧紅孩子客戶互動中心總監(jiān)張艷--互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)=私人定制

  2015-05-19 11:05
  《2015年度（第八屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會》ACCC大會于2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心...