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• 賽迪呼叫CRM系統(tǒng)解決方案

  2007-04-29 00:00
  賽迪呼叫結(jié)合多年的呼叫中心運營經(jīng)驗和系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，設(shè)計并開發(fā)出完整的CRM系統(tǒng)解決方案，包括電話營銷系統(tǒng)(呼出)和客戶服務(wù)系統(tǒng)(呼入)，兩套系統(tǒng)都已經(jīng)有了成功的應(yīng)用案例。賽迪呼叫客服系統(tǒng)是一個專注于客...
  

• 惠普個性化CRM信函制作解決方案

  2007-04-27 00:00
  隨著國外銀行逐步進(jìn)入中國，金融行業(yè)的競爭更加激烈。各銀行必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象，保持老客戶、發(fā)展新客戶，才能贏得競爭。而保持老客戶無疑是最重要的。如何保持住老客戶呢?實踐證明，時刻關(guān)注客戶...
  

• 基于微軟CRM3.0的政府部門招商引資解決方案

  2007-03-15 00:00
  政府部門招商引資背景：中國未來的發(fā)展計劃強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)，發(fā)揮大都市的綜合優(yōu)勢，增強(qiáng)城市綜合競爭力。對于城市各區(qū)縣政府職能部門來說，強(qiáng)化本區(qū)綜合服務(wù)功能，為入駐企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會遂成為招商引資重點。增...
  

• 首創(chuàng)電子酒店CRM系統(tǒng)凱萊酒店集團(tuán)案例

  2007-02-01 00:00
  系統(tǒng)結(jié)構(gòu)整個系統(tǒng)采用當(dāng)今最先進(jìn)的技術(shù)模式——ASP模式，即所有的應(yīng)用服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器軟件均安裝在集團(tuán)總部的中心服務(wù)器上，各酒店本地不再需要建立龐大的系統(tǒng)，僅需要通過Internet登錄到中心服...
  

• 華宇科技CRM/EMS企業(yè)管理系統(tǒng)解決方案

  2006-10-26 00:00
  華宇CRM/EMS企業(yè)管理系統(tǒng)是基于基于瀏覽器技術(shù)的中小企業(yè)信息化解決方案。滿足企業(yè)對于日程管理和基本業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)管理。包含了工作計劃、工作日志、內(nèi)部公告、文件共享、客戶管理、庫存管理、收支于管理，內(nèi)容...
  

• 基于MSCRM3.0的政府部門招商引資解決方案

  2006-09-12 00:00
  政府部門招商引資背景：中國未來的發(fā)展計劃強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)，發(fā)揮大都市的綜合優(yōu)勢，增強(qiáng)城市綜合競爭力。對于城市各區(qū)縣政府職能部門來說，強(qiáng)化本區(qū)綜合服務(wù)功能，為入駐企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會遂成為招商引資重點。增...
  

• PowerCRM銀行業(yè)CRM解決方案

  2006-09-11 00:00
  銀行行業(yè)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用定位客戶關(guān)系管理主要是為銀行保持已有的客戶，吸引新的客戶而設(shè)立的銀行與客戶的聯(lián)系渠道并進(jìn)行渠道的管理，同時分析客戶需求為銀行決策提供支持。銀行主要通過客戶關(guān)系管理來加強(qiáng)和完善...
  

• 以CRM理念構(gòu)建新一代大客戶管理系統(tǒng)

  2006-09-11 00:00
  中國電信服務(wù)業(yè)進(jìn)入了一個前所未有的新階段。而大客戶對于電信運營企業(yè)則具有無與倫比的重要性。對大客戶的識別和爭取，根據(jù)其特點提供個性化的服務(wù)，從而爭取市場優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的最大利益，已經(jīng)成為電信行業(yè)競爭的...
  

• 上海市北工業(yè)新區(qū)實施MicrosoftCRM成功案例

  2006-09-04 00:00
  點、線、面三管齊下，構(gòu)建科學(xué)型客戶關(guān)系管理上海未來的發(fā)展計劃強(qiáng)調(diào)提高城市的信息化、市場化、法治化水平，發(fā)揮國際性大都市的綜合優(yōu)勢，增強(qiáng)城市綜合競爭力。對于各區(qū)縣政府職能部門來說，強(qiáng)化本區(qū)綜合服務(wù)功能，...
  

• 電訊盈科Unicall客戶聯(lián)絡(luò)中心綜合應(yīng)用管理平臺--Unicall協(xié)助企業(yè)輕松應(yīng)對不斷變化的挑戰(zhàn)（一）

  2006-08-31 00:00
  電訊盈科（PCCW）是電訊盈科是亞洲領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)管理和客戶關(guān)系管理服務(wù)和解決方案的供應(yīng)商，管理著亞洲最大最先進(jìn)的全天候、多渠道的客戶聯(lián)絡(luò)中心之一，該中心座席數(shù)超過5000個，每月平均處理超過一千萬個...
  

• 電訊盈科Unicall客戶聯(lián)絡(luò)中心綜合應(yīng)用管理平臺

  2006-08-24 00:00
  客戶聯(lián)絡(luò)中心越來越成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，有效執(zhí)行客戶聯(lián)絡(luò)中心商業(yè)流程是在企業(yè)競爭優(yōu)勢中非常重要的因素。這些流程決定了客戶能否以高效的方式獲得企業(yè)的業(yè)務(wù)支持，并且直接影響企業(yè)的經(jīng)營成本。...
  

• 亞略特客戶關(guān)系管理（CRM）指紋身份認(rèn)證解決方案

  2006-08-22 00:00
  方案背景CRM是CustomerRelationshipManagement的簡寫，即客戶關(guān)系管理。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段...
  

• Mr.CRM5.0多維度自定義報表的4大獨特優(yōu)勢

  2006-08-22 00:00
  一旦掌握了相關(guān)的客戶數(shù)據(jù)，如何使這些數(shù)據(jù)發(fā)揮出最大功效？這是企業(yè)管理者應(yīng)用CRM最關(guān)心的問題。歷經(jīng)CRM市場概念的興起、火熱到理性平靜的過程，筆者收獲了500家客戶的深入訪談經(jīng)歷，通過與企業(yè)管理者的交...
  

• 瀚訊CRM解決方案

  2006-08-18 00:00
  CRM能更好的支持企業(yè)的營銷決策和營銷業(yè)務(wù)工作：當(dāng)市場競爭層次的提高，企業(yè)決策依賴的信息，特別是客戶狀態(tài)信息要求更高時，CRM無疑是最好的解決方案；因此CRM從客戶聯(lián)系管理、業(yè)務(wù)過程管理、數(shù)據(jù)加工和分...