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• 《4PS聯(lián)絡(luò)中心價(jià)值定位高層論壇》于廣州順利召開

  2012-05-21 14:14
  由4PS聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)組織主辦、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)承辦、廣州無限極公司協(xié)辦、CNCBA指導(dǎo)的《4PS聯(lián)絡(luò)中心價(jià)值定位與績效提升高層論壇》于2012年5月16日下午在廣...
  

• 聯(lián)絡(luò)在“云”端，云計(jì)算顛覆傳統(tǒng)營銷模式

  2012-05-14 13:31
  云計(jì)算作為一種全新的IT基礎(chǔ)架構(gòu)方法和商業(yè)模式，所掀起的信息產(chǎn)業(yè)革命浪潮正席卷全球，它所帶來的不僅是技術(shù)的革新和設(shè)施的換代，更將帶來全新的使用習(xí)慣和商業(yè)模式，從而改變傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營和營銷模式。呼叫中心作...
  

• 簡柏特深化對中國承諾 變革管理協(xié)會(huì)首度落戶京城

  2012-05-11 20:43
  隨著簡柏特品牌的全球性重塑，今天，簡柏特集團(tuán)(以下簡稱簡柏特)的高級管理者齊聚北京，為新品牌揭開了神秘面紗，在流程成就智能企業(yè)的品牌定位之下，簡柏特展示了其對亞洲地區(qū)——特別是...
  

• 社交CRM讓客戶與企業(yè)天人合一

  2012-05-11 10:30
  客戶是天，企業(yè)是人，成功的企業(yè)通常都能達(dá)到天人合一的境界。在越來越盛行的社交網(wǎng)中，客戶每分每秒都在發(fā)出、接受和分享各種產(chǎn)品信息和消費(fèi)體驗(yàn)。任誰都能看出，這對企業(yè)來講有多么的性命攸關(guān)。無怪乎眾多的企業(yè)都...
  

• 解讀印度BPO產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢（上）

  2012-04-18 14:26
  上世紀(jì)80年代以來,印度堅(jiān)持國際化導(dǎo)向,以世界眼光謀劃發(fā)展,在全球范圍配置資源,使軟件與服務(wù)外包迅速崛起。20多年前,印度還是國際軟件行業(yè)的無名小卒。如今,它已成為世界最大的軟件接包國和僅次于美國的第...
  

• B2B轉(zhuǎn)型出路在于BPO 業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)

  2012-04-18 12:03
  當(dāng)黃頁式資訊類B2B平臺遭遇發(fā)展瓶頸，該向何處發(fā)展？泛B企業(yè)的需求到底是什么？有什么特征？怎么介入企業(yè)級交易服務(wù)？弄清這些問題是B2B轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。泛B與泛C的特征及區(qū)別營銷角度：泛C要熱鬧（流量），要...
  

• 思科（中國）陳曉強(qiáng)--客戶協(xié)作--推動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心創(chuàng)新浪潮

  2012-04-16 14:44
  《2012年度中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》于2012年4月12-13日在曾召開APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議的上海國際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫...
  

• 億聯(lián)將閃亮出席2012中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO年度大會(huì)

  2012-04-10 14:15
  全球知名的統(tǒng)一通信產(chǎn)品及服務(wù)提供商——億聯(lián)公司（Yealink）將于2012年4月12日至13日參加在上海舉辦的2012中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO年度大會(huì)。此次大會(huì)由中國聯(lián)絡(luò)中心與B...
  

• 2012中國呼叫中心大會(huì)將在上海國際會(huì)議中心開幕

  2012-04-09 13:32
  日前，記者從2012中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)組委會(huì)了解到：2012年度中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)將于2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召開APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議的上海.陸家嘴.國際會(huì)議中心召開...
  

• ADP HR BPO 幫助客戶節(jié)省高達(dá)40%的HR管理成本

  2012-04-05 15:57
  北京2012年4月5日電/美通社亞洲/--全球領(lǐng)先的人力資源、薪酬、福利管理服務(wù)提供商ADP今天宣布了一項(xiàng)由SourcingAnalytics公司完成的《人力資源業(yè)務(wù)外包流程的潛在效益》報(bào)告。該報(bào)告顯...
  

• 嘉賓:訊鳥軟件副總裁姜冬良

  2012-04-04 23:26
  據(jù)悉，訊鳥軟件副總裁姜冬良將參加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召開APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議的上海.陸家嘴.召開2012年度中國聯(lián)絡(luò)中心(呼叫中心)與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì),并做主題為從鳥談呼叫中心云服...
  

• 演講嘉賓:朗新天霽軟件總裁蔣建軍

  2012-04-04 23:21
  據(jù)悉，朗新天霽軟件總裁蔣建軍將參加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召開APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議的上海.陸家嘴.召開2012年度中國聯(lián)絡(luò)中心(呼叫中心)與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì),并做主題為外包行業(yè)借助eH...
  

• 演講嘉賓:大北歐（中國）總經(jīng)理 李倬

  2012-04-04 19:52
  據(jù)悉，大北歐（中國）有限公司任中國區(qū)總經(jīng)理李倬將參加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召開APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議的上海.陸家嘴.召開2012年度中國聯(lián)絡(luò)中心(呼叫中心)與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì),并做主題...
  

• 嘉賓:Genesys大中華區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)黃金鵬

  2012-04-04 19:00
  據(jù)悉，Genesys大中華區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)黃金鵬將參加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召開APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議的上海.陸家嘴.召開2012年度中國聯(lián)絡(luò)中心(呼叫中心)與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì),并做主題...