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• 蘇州欲打造服務(wù)外包創(chuàng)新強(qiáng)市

  2013-07-08 08:38
  昨天，2013年中國(guó)(蘇州)服務(wù)外包創(chuàng)新發(fā)展投資促進(jìn)年會(huì)在獨(dú)墅湖世尊酒店舉行，來(lái)自國(guó)際知名服務(wù)外包公司、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先服務(wù)外包企業(yè)以及世界500強(qiáng)公司的代表集聚一堂。市委副書記、市長(zhǎng)周乃翔在會(huì)上指出，蘇州有...
  

• 外包行業(yè)“后生可畏”

  2013-06-08 10:31
  在歷史學(xué)家看來(lái)，服務(wù)外包行業(yè)是因15年前美國(guó)和歐盟的企業(yè)需不計(jì)成本地消除千年蟲（Y2K）隱患而正式演變成了一個(gè)國(guó)際產(chǎn)業(yè)的。讓美歐那些沒(méi)有耐心的企業(yè)決策者們沒(méi)有想到的是：財(cái)務(wù)報(bào)表顯示印度IT合同工們不比...
  

• 菲律賓BPO實(shí)現(xiàn)2012崗位目標(biāo)

  2013-06-07 11:19
  菲律賓信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包協(xié)會(huì)（IBPAP）最近聲稱該國(guó)BPO行業(yè)能夠完成2012崗位目標(biāo)，甚至比預(yù)計(jì)高出了21%。而BPO領(lǐng)域崗位有將近三分之二來(lái)自呼叫中心。IBPAP稱2016年崗位數(shù)達(dá)到130...
  

• 上海服務(wù)外包交易促進(jìn)中心揭牌

  2013-06-03 10:43
  上海服務(wù)外包交易促進(jìn)中心日前正式揭牌，這是我國(guó)首個(gè)整合政府、企業(yè)和第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)力量，集線上交易與線下服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)交易促進(jìn)平臺(tái)，它的成立標(biāo)志著我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又邁上了一個(gè)...
  

• Atos贏得4億英鎊BPO服務(wù)合同

  2013-05-22 12:09
  專注于提供存款服務(wù)的NS&I(國(guó)民儲(chǔ)蓄與投資)與Atos簽訂了一份7年的合同以降低成本和使服務(wù)現(xiàn)代化，Atos將提供BPO和面向客戶服務(wù)，合同自2014年4月1日起生效。包括網(wǎng)上支付設(shè)施，移動(dòng)優(yōu)化的網(wǎng)...
  

• 重慶永川服務(wù)外包園 以人為本的BPO發(fā)展之路

  2013-04-15 09:28
  重慶永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園位于重慶市永川區(qū)興龍湖畔，永川被授為全市軟件及信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推薦的重點(diǎn)區(qū)域，是重慶市中國(guó)服務(wù)外包示范區(qū)。重慶永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園從2008年成立運(yùn)營(yíng)以來(lái)，產(chǎn)業(yè)方向清晰，重點(diǎn)發(fā)...
  

• 業(yè)界預(yù)計(jì)菲律賓商業(yè)流程外包產(chǎn)業(yè)維持高增長(zhǎng)

  2013-04-03 11:25
  中新網(wǎng)馬尼拉4月2日電(記者張明)菲律賓商業(yè)流程外包(BP0)產(chǎn)業(yè)去年表現(xiàn)十分搶眼，收入總額同比增長(zhǎng)超兩成。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，菲律賓BPO產(chǎn)業(yè)今年仍將維持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。Transcom菲律賓公司經(jīng)理蘇布拉曼尼...
  

• 上海外服大力拓展業(yè)務(wù)外包

  2013-04-01 10:27
  上海外服BPO業(yè)務(wù)正式進(jìn)入離場(chǎng)外包模式，可與不同的銀行、保險(xiǎn)、證券等金融系統(tǒng)智能對(duì)接2013年1月,上海外服公司成功中標(biāo)建設(shè)銀行(4.57,-0.01,-0.22%)公積金歷史交易數(shù)據(jù)恢復(fù)外包項(xiàng)目。近...
  

• 第一線再獲兩項(xiàng)呼叫中心大獎(jiǎng)

  2013-03-22 17:02
  大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線集團(tuán)在2013年中國(guó)服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì)上，再次榮獲中國(guó)外包企業(yè)五十強(qiáng)以及中國(guó)業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)二十強(qiáng)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，這是第一線集團(tuán)第二年在該會(huì)議上同時(shí)獲得此兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。...
  

• 天津開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將設(shè)1億元專項(xiàng)發(fā)展金

  2013-03-22 14:12
  2013中國(guó)服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì)在濱海新區(qū)召開(kāi)，500多業(yè)內(nèi)專家、企業(yè)、國(guó)際發(fā)包商聚集一堂，圍繞服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展走向進(jìn)行深入探討。從會(huì)上獲悉，濱海新區(qū)目前已經(jīng)擁有了4個(gè)成熟的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，新區(qū)...
  

• infoCRM軟件在億倫呼叫中心外包中的價(jià)值

  2013-03-19 14:41
  如果說(shuō)呼叫中心的管理者和座席相當(dāng)于軍隊(duì)中的指揮員和戰(zhàn)士的話，那么呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)就是戰(zhàn)士手中的武器、是指揮員的戰(zhàn)略決策和指揮的平臺(tái)，好的、適合的呼叫中心系統(tǒng)則是整個(gè)外包運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)役展開(kāi)和致勝的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。...
  

• 石家莊國(guó)際服務(wù)外包經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃開(kāi)始招投標(biāo)

  2013-03-11 09:38
  近日，石家莊國(guó)際服務(wù)外包經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃招標(biāo)活動(dòng)正式開(kāi)標(biāo)，來(lái)自北京、天津、山東等地的四家企業(yè)參與了本次招標(biāo)投標(biāo)。市商務(wù)局委托商務(wù)部選派三名服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)專家參與評(píng)審，具體招標(biāo)結(jié)果將于近日公示。近年來(lái)，...
  

• 中國(guó)服務(wù)外包2012重大事件盤點(diǎn)和2013趨勢(shì)前瞻

  2013-03-05 11:00
  2012年，在世界經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)復(fù)雜多變的背景下，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。我們從產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性、影響范圍、影響持久性等角度出發(fā)，著重選取了對(duì)中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展具有重要意義的8項(xiàng)重大事件，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展亮...
  

• 2012年我國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包439億美元 同比增34%

  2013-03-05 09:25
  在2月20日上午召開(kāi)的商務(wù)部例行新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示，去年我國(guó)共承接國(guó)際服務(wù)外包合同金額438.5億美元，同比增長(zhǎng)34.4%，執(zhí)行金額336.4億美元，同比增長(zhǎng)41.1%。具體承接服務(wù)...