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• 電訊盈科榮獲“2008中國最佳電話營銷解決方案獎”

  2008-10-11 18:08
  據(jù)悉：近日，中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮在上海大劇院隆重舉行，中國呼叫中心的行業(yè)領(lǐng)軍人物相約金秋上海，共聚一年一度的中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎盛會。本次評選是由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)，中國呼...
  

• 惠普在重慶新建電腦生產(chǎn)基地2010年初落成

  2008-10-10 22:42
  【搜狐IT消息】10月9日晚，惠普公司與重慶市政府聯(lián)合宣布，將在重慶建造電腦生產(chǎn)基地和惠普中國呼叫中心，并建設(shè)重慶大學(xué)城資源共享網(wǎng)絡(luò)平臺?；萜赵谥貞c的電腦生產(chǎn)基地將于2010年初落成，占地20000平...
  

• 光通榮獲國際ISO9001客戶服務(wù)認(rèn)證書

  2008-10-08 20:40
  中國網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商光通通信發(fā)展有限公司近日宣布：光通已經(jīng)于2008年9月24日順利通過全球最大的第三方審核機(jī)構(gòu)SGS的審核，成功獲得了ISO9001證書。作為國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商，光通擁有著優(yōu)秀的...
  

• 思科構(gòu)建企業(yè)客服網(wǎng)絡(luò)平臺

  2008-10-06 10:57
  感謝各位來賓，也祝賀由中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA)與呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、中國軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同主辦，信產(chǎn)部軟件與集成電路促進(jìn)中心指導(dǎo)的的年度評...
  

• 東進(jìn)技術(shù)獲得08年度中國最佳聯(lián)絡(luò)中心解決方案獎

  2008-10-06 10:09
  金秋九月——收獲的季節(jié)，東進(jìn)技術(shù)更是在這個(gè)季節(jié)里捷報(bào)連傳，喜訊不斷。其于3月份申報(bào)的東進(jìn)多媒體呼叫中心系統(tǒng)平臺解決方案，經(jīng)2008中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM評選委員會初評、復(fù)評以及入戶測評考察等層層嚴(yán)格...
  

• Willcom聯(lián)手百度為中國赴日公民提供呼叫中心信息服務(wù)

  2008-10-01 19:28
  51Callcenter編譯：日本移動運(yùn)營商Willcom公司于周二宣布，該公司將與百度合作，為到日訪問的中國公民提供信息服務(wù)。合作的第一步是，Willcom將從今年底開始，為中國赴日游客和商務(wù)旅游人...
  

• 超優(yōu)服務(wù)愛普生400大客戶專線開通

  2008-09-26 11:40
  9月23日，收獲碩果的金秋時(shí)節(jié)，愛普生宣布了大客戶服務(wù)專線400-810-9976的開通。這條熱線的啟動，保證了愛普生從售前、售中到售后的過程中，為用戶提供一站式的便捷服務(wù)，也為大客戶提供了一個(gè)新的采...
  

• 創(chuàng)造性地滿足本地客戶的需求─訪Avaya中國區(qū)總經(jīng)理麥凱杰

  2008-09-22 18:53
  所有在當(dāng)今信息時(shí)代競爭的企業(yè)，都面臨一個(gè)共同的挑戰(zhàn)：如何比競爭對手更有效地推動創(chuàng)新。這是Avaya公司中國區(qū)總裁麥凱杰（DineshMalkani）強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。麥凱杰所講到的，不僅僅涉及本公司內(nèi)部的技...
  

• 飯統(tǒng)網(wǎng)：呼叫中心在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

  2008-09-19 10:38
  北京鋒訊在線信息技術(shù)有限公司(飯統(tǒng)網(wǎng))是利用互聯(lián)網(wǎng)加呼叫中心模式的有一個(gè)成功案例。有人說飯統(tǒng)網(wǎng)是“餐飲行業(yè)的攜程”，這種說法非常準(zhǔn)確，這不僅僅是對其行業(yè)地位的認(rèn)可，也代表了評價(jià)者對其商業(yè)模式的準(zhǔn)確認(rèn)識...
  

• 戴爾到渝推進(jìn)“技術(shù)研發(fā)中心”等項(xiàng)目

  2008-09-18 18:45
  重慶市長王鴻舉昨晚在希爾頓酒店會見了戴爾公司全球高級副總裁斯蒂夫·菲利斯先生一行，雙方就開展合作交換了意見。據(jù)了解，斯蒂夫·菲利斯先生此次來訪主要是想推進(jìn)在渝建立技術(shù)研發(fā)中心、呼叫中心以及將擴(kuò)能轉(zhuǎn)移基...
  

• 惠普將全程助力（TotalCare）計(jì)劃擴(kuò)展到消費(fèi)者領(lǐng)域

  2008-09-18 18:32
  9月16日消息，惠普啟動全程助力服務(wù)項(xiàng)目，將公司全面的服務(wù)、解決方案和技術(shù)支持?jǐn)U展到亞太地區(qū)的消費(fèi)者領(lǐng)域。惠普即時(shí)關(guān)懷（HPInstantCare）等增值服務(wù)使消費(fèi)者可以坐在電腦前觀看惠普經(jīng)驗(yàn)豐富的技...
  

• 廣州：阿里巴巴華南總部落戶開發(fā)區(qū)

  2008-09-18 10:48
  據(jù)介紹，此次入駐廣州開發(fā)區(qū)科學(xué)城綜合研發(fā)孵化區(qū)的華南地區(qū)總部公司，其注冊名為阿里巴巴（廣州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，為阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司的全資子公司。根據(jù)昨日簽署的投資備忘錄，阿里巴巴（廣州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限...
  

• opentaps開源ERP+CRM:1.0.2發(fā)布

  2008-09-18 10:41
  ERP和CRM套件，包含電子商務(wù)、會計(jì)、倉庫、訂單、客戶管理、一般帳目、MRP、POS。數(shù)據(jù)庫獨(dú)立于面向服務(wù)的結(jié)構(gòu)(SOA)opentaps開源ERP+CRM1.0.2版本今天已經(jīng)發(fā)布在SourceF...
  

• 思科毛熠星協(xié)作與溝通主題發(fā)言

  2008-09-17 22:52
  大家上午好，我是思科公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一銷售的毛熠星。非常有幸繼續(xù)參加我們這個(gè)CIPCC在整個(gè)全年的每一場會議。今天我們的演講主題是“溝通與協(xié)作”。在2007年有一篇文章是講未來幾十年工作的方式、工作的人群包...