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• 黑龍江省建設(shè)高速公路“96369”客服呼叫中心

  2010-09-09 10:20
  8日，記者從省收費公路管理局獲悉，我省正在建設(shè)高速公路96369客服呼叫中心，預(yù)計年末前整套系統(tǒng)將正式啟用。據(jù)介紹，高速公路96369客服熱線號碼提供人工服務(wù)和自動聲訊服務(wù)，可實現(xiàn)查詢路況、資費信息、...
  

• 高速路況可撥“96369”查詢

  2010-09-09 09:53
  黑龍江新聞網(wǎng)訊8日，記者從省收費公路管理局獲悉，我省正在建設(shè)高速公路96369客服呼叫中心，預(yù)計年末前整套系統(tǒng)將正式啟用。據(jù)介紹，高速公路96369客服熱線號碼提供人工服務(wù)和自動聲訊服務(wù)，可實現(xiàn)查詢路...
  

• 濟(jì)南公交熱線增加新號碼96190 與原號碼并軌使用

  2010-09-06 09:55
  記者從濟(jì)南市公交總公司獲悉，為了更好地發(fā)揮便民作用，進(jìn)一步提升公交服務(wù)能力，暢通溝通渠道，濟(jì)南公交熱線將在原號碼88951190的基礎(chǔ)上增加新號碼96190，并于9月3日開通運行。運行期間，原號碼88...
  

• 捷通華聲語音合成技術(shù)助暑運有序開展

  2010-09-03 15:14
  隨著各大高校開學(xué)日期臨近，暑運最后一輪客流高峰如期而至。鐵路、公路、航空等面臨突發(fā)客流考驗，不僅不少車次出現(xiàn)一票難求的現(xiàn)象，多數(shù)航空線由于客源充足，機(jī)票也很吃緊。在候車室、機(jī)場等地方常常看到擁擠的畫面...
  

• 捷通華聲語音合成技術(shù)服務(wù)安徽合肥機(jī)場

  2010-08-19 10:25
  近日，捷通華聲語音合成技術(shù)在合肥駱崗機(jī)場得到成功應(yīng)用，合成效果堪與專業(yè)播音員相媲美。周到的技術(shù)支持，先進(jìn)的服務(wù)理念，捷通華聲語音合成技術(shù)助合肥駱崗機(jī)場大大提升機(jī)場的服務(wù)質(zhì)量，完善客服體系。合肥駱崗機(jī)場...
  

• 飛來發(fā)航空“換新顏”.呼叫中心正式投入使用

  2010-08-09 10:17
  近日，飛來發(fā)航空服務(wù)有限公司總部全面裝修完成，大型客服呼叫中心正式投入使用。該公司是經(jīng)國家主管部門批準(zhǔn)成立，專業(yè)從事一類航空客運、旅游、物流、酒店、火車票等為一體的多元化、一站式、復(fù)合型商旅服務(wù)企業(yè)，...
  

• 吳江交通整合交管熱線63022222

  2010-08-02 18:20
  為高效對接12345便民服務(wù)熱線，近日，吳江市交通運輸局將充分整合該市海事、運管、公路管理、機(jī)動車維修管理等部門的熱線電話資源，統(tǒng)一為63022222一條熱線對外。目前已開始試運行。...
  

• 壽光市交通局建立便民呼叫中心熱線

  2010-07-12 12:48
  51Callcenter7月12日報道：隨著信息技術(shù)和政府部門信息化步伐不斷發(fā)展，專業(yè)的政府熱線便民服務(wù)系統(tǒng)正越來越的使用到各級政府部門，熱線系統(tǒng)保證了政府與市民及時有效的溝通，并能保證市民從相關(guān)職能...
  

• 南航河南呼叫中心召開班組建設(shè)啟動會(圖)

  2010-07-08 16:25
  中國民航新聞信息網(wǎng)通訊員任宏報道：經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)、醞釀、準(zhǔn)備，南航河南分公司呼叫中心班組建設(shè)活動正式啟動。在啟動儀式上，相關(guān)人員詳細(xì)介紹了班組建設(shè)方案。呼叫中心將以基層班組建設(shè)作為依托，在三個班組...
  

• 江蘇交通服務(wù)熱線96196二期平臺開通

  2010-06-29 11:33
  行車問路、汽車拋錨、高速路況、咨詢投訴……開車在外，遇上交通問題打96196就能搞定。昨天，省交通廳在宿遷市舉辦了全省交通服務(wù)熱線96196二期平臺開通儀式，這也標(biāo)志著96...
  

• 宇通客車打造全國客戶服務(wù)中心

  2010-06-25 19:34
  51Callcenter6月25日報道（記者劉力）：據(jù)悉，近日鄭州宇通客車股份有限公司信息化項目中客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的選型于近日塵埃落定，鼎晟科技將為其量身打造一個貼合其業(yè)務(wù)發(fā)展的客戶服務(wù)中心。此次項目...
  

• 京道路交通信息呼叫熱線24小時開通

  2010-06-18 10:01
  昨天（6月17日），記者從北京市交通委獲悉，總投資達(dá)1.5億元的北京市公路路網(wǎng)管理與應(yīng)急處置系統(tǒng)正式投入應(yīng)用，市民通過公路戶外顯示屏、公路服務(wù)熱線、公路出行信息服務(wù)網(wǎng)站等，可獲知本市公路實時動態(tài)狀況和...
  

• 匯通快運升級呼叫中心 8部應(yīng)急電話服務(wù)

  2010-06-17 11:52
  據(jù)悉，為進(jìn)一步加強客服工作，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，匯通快運公司近日正在建設(shè)升級呼叫中心的呼叫系統(tǒng)。為了避免在建設(shè)過程中出現(xiàn)電話無人接聽、撥通斷線、空號提示等情況，公司通過其門戶網(wǎng)站公布了8部應(yīng)急服務(wù)電話，...
  

• 山東高速及國省道熱線升級 一個電話查遍路況

  2010-06-10 14:41
  今后，汽車駕駛員在山東省內(nèi)開車上高速或國省道，打一圈電話才能問清楚路況的現(xiàn)象將一去不復(fù)返。山東省公路路政服務(wù)中心改造工程日前啟動招標(biāo)。9月底升級完成后，山東省96660與96659路政服務(wù)熱線將全面實...