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• 廣鐵推出統(tǒng)一客服熱線

  2010-11-23 10:57
  本報11月22日訊（記者陶海音通訊員何志文陳曉梅）記者從廣鐵集團獲悉，從11月中旬起，湖南、廣東兩省各火車站和廣鐵集團值乘的列車，取消對外公布的各種客運投訴咨詢電話，統(tǒng)一使用客服熱線95105688，...
  

• 廣州亞運交通96900呼叫中心實現(xiàn)零投訴

  2010-11-16 10:53
  萬眾矚目中廣州亞運會終于拉開壯觀的帷幕，這場盛事理所當然成為全國乃至世界關(guān)注的焦點。廣州政府在整個籌備過程中不遺余力，從運動會本身，到城市建設(shè)，再至對整個城市居民的意識培養(yǎng)，無不煞費苦心。所有人都看到...
  

• 邯鄲火車站電話訂票熱線“95105105”暫停服務(wù)

  2010-11-12 08:31
  燕趙都市網(wǎng)訊（記者陳正）11月11日，記者從河北省邯鄲市火車站獲悉，因受客票系統(tǒng)5.2版升級影響，邯鄲火車站電話訂票熱線95105105暫停服務(wù)，邯鄲火車站請邯鄲市民給予諒解和配合。另外自2010年1...
  

• 廣鐵12日起推出客服熱線95105688

  2010-11-12 08:31
  中新廣東網(wǎng)11月11日電(何志文陳曉梅)記者從廣鐵集團有關(guān)部門獲悉，從11月12日起，廣鐵將啟用客運服務(wù)熱線95105688，24小時為旅客提供投訴和咨詢服務(wù)。廣鐵客運服務(wù)熱線初期將開通240條線路，...
  

• 重慶：萬州交通服務(wù)熱線正式啟用

  2010-11-05 09:04
  9月8日，我市首家區(qū)縣交通服務(wù)熱線——萬州交通服務(wù)熱線96096正式啟用。萬州區(qū)副區(qū)長吳宏偉、區(qū)長助理黃全勝、市交通信息中心主任龐建國等領(lǐng)導(dǎo)出席啟動儀式。萬州96096是重慶主...
  

• 七星藍圖助力吉利汽車建設(shè)呼叫中心提升服務(wù)水平

  2010-10-30 22:27
  據(jù)悉，2009年11月20日，由七星藍圖技術(shù)團隊全面負責建設(shè)的浙江吉利汽車客戶服務(wù)中心三期擴容正式開通，至此吉利汽車共3期項目全部由七星團隊實施完成。目前汽車消費日益成熟，汽車產(chǎn)品競爭已經(jīng)不僅僅只在產(chǎn)...
  

• 吉利汽車最放心 榮獲最佳服務(wù)與聯(lián)絡(luò)中心獎項

  2010-10-26 18:09
  近日，2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心頒獎典禮在廈門隆重舉行，吉利汽車捧回了客戶服務(wù)方面的兩項大獎：一是2010最佳聯(lián)絡(luò)中心獎之最佳客戶服務(wù)，二是2010最佳聯(lián)絡(luò)中心獎之最佳客戶回訪。吉利汽車是本行業(yè)中兩家獲...
  

• 一汽大眾呼叫中心榮獲2010年度中國最佳聯(lián)絡(luò)中心

  2010-10-26 18:33
  10月26日記者報道：日前，在2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心及CRM評選中，經(jīng)過評選委員會初評、復(fù)評及測評考察，一汽大眾呼叫中心喜獲2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎。9月26日,一汽大眾參加了2010中國最佳聯(lián)絡(luò)...
  

• 內(nèi)蒙古高速公路機電維護呼叫中心968500正式啟動

  2010-10-20 11:31
  19日上午，內(nèi)蒙古高速公路機電維護呼叫中心在呼和浩特正式啟動。今后，高速公路工程及公路收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，可直接撥打968500呼叫維護中心。據(jù)介紹，內(nèi)蒙古高速公路機電維護中心，是自治區(qū)首家民營企業(yè)提...
  

• 新疆道路運輸投訴監(jiān)督熱線96511啟用

  2010-10-12 09:04
  自11日起，新疆道路運輸投訴監(jiān)督熱線96511正式啟用，公眾可以免費撥打，進行投訴或咨詢。自治區(qū)道路運輸管理局局長祖麗菲婭·阿布都卡德爾介紹，統(tǒng)一使用96511投訴監(jiān)督熱線后，全疆群眾可...
  

• 天津公交客服呼叫中心熱線新增9個坐席

  2010-10-03 16:27
  天津公交客服熱線新增9個坐席簡要內(nèi)容：記者從市公交集團獲悉，市公交96196呼叫中心服務(wù)熱線昨起新增9個服務(wù)坐席，從原來的24個增加到33個。預(yù)計每天可增加1000次話務(wù)量，日均達到3000個，更好地...
  

• 揚州鐵通客服中心進一步完善10050業(yè)務(wù)受理流程

  2010-09-19 15:39
  近期，揚州分公司客服中心進一步完善10050業(yè)務(wù)受理流程，對用戶咨詢是否有鐵通管線或用戶有意向安裝鐵通業(yè)務(wù)的，即刻生成業(yè)務(wù)受理工單下派所屬分局進行核實：需要現(xiàn)場勘測管線資源情況要求各分局日間自接單12...
  

• 捷通華聲語音合成技術(shù)助力汽車導(dǎo)航

  2010-09-14 14:54
  隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和私家車保有量的增加，越來越多的人選擇自駕出行，自駕出行已逐漸成為一種強大的趨勢。穿梭于喧囂的城市之間，駕車出行的人會感到迷茫與無助，駕車除了要有嫻熟的駕駛技術(shù)外，最重要的是駕車路線...
  

• 重慶市萬州區(qū)“96096”交通服務(wù)熱線開通

  2010-09-09 10:21
  96096交通服務(wù)熱線受理中心的工作人員正緊張工作。昨日，除重慶主城區(qū)外的區(qū)縣首家96096交通服務(wù)熱線萬州96096交通服務(wù)熱線正式在萬州區(qū)交委啟動。96096熱線整合了公路局、港航局、運管處等交委...