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• 中國三大航空商旅網(wǎng)整合統(tǒng)一呼叫中心95105388

  2006-09-06 00:00
  龐鋼志：志遠啟前程大氣著寰宇一部浙商在珠三角的成長史，無疑是一本生動的教材。而龐鋼志就是其中最生動、最具代表性的范本。對于這樣一位年紀輕輕便締造出商業(yè)神話的企業(yè)家來講，任何華麗的贊美都不為過，但是這樣...
  

• 追債公司成立呼叫中心，年追債上千萬

  2006-09-06 00:00
  上海6名追收師領證追蹤昨日，上海首批獲得商賬追收師之一、上海某理財公司總經(jīng)理助理劉貴濱告訴《每日經(jīng)濟新聞》，他們公司開展的債務追討業(yè)務每年能追回的債務達上千萬，周回款率也都在二三百萬元左右，平均每位"...
  

• 資本整合汽車后市場：打造輪子上的“攜程”

  2006-09-04 00:00
  私募基金和風險投資開始聚焦中國汽車服務市場的巨大商機。中國汽車網(wǎng)和聯(lián)合汽車（UAA）有幸成為聚光燈下的新寵兒。8月20日，國際著名投資銀行高盛集團（GoldmanSachs）宣布，向中國汽車網(wǎng)投資25...
  

• 對話攜程CEO范敏：“我們充分利用先進技術”

  2006-08-23 00:00
  記者：近年，國內在線旅游服務市場不斷有新軍加入，攜程機票預訂業(yè)務仍能保持快速增長，這種增長是怎樣產生的？范敏：機票業(yè)務從去年以來已經(jīng)保持三位數(shù)的增長，今年上半年增長超80%，從金額上今年可能會超過酒店...
  

• 上?！坝啿托∶貢币Y500萬美金

  2006-08-22 00:00
  上海最大的訂餐服務公司“訂餐小秘書”昨日向《每日經(jīng)濟新聞》宣布，公司已獲得500萬美金的海外基金投資，下月將到位。據(jù)“訂餐小秘書”的創(chuàng)始人劉驪介紹，該公司自2004年10月創(chuàng)立至今，目前數(shù)據(jù)庫中已擁有...
  

• 合力金橋軟件助力中視博大電視購物呼叫中心建設

  2006-08-22 00:00
  日前，國內知名呼叫中心（CallCenter）和客戶關系管理（CRM）軟件和服務提供商HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司宣布，由其承建的電視購物行業(yè)的中視博大公司的呼叫中心系統(tǒng)成功上線，用于中視博大...
  

• 創(chuàng)寰科技助力杭家購物建全方位客服系統(tǒng)

  2006-08-17 00:00
  客戶背景杭家購物為數(shù)百萬觀眾提供最新市場商品的第一手訊息，24小時不打烊電話客服中心為原本單向的電訊廣播變成雙向的互動溝通模式，完善的后臺服務，TVMART即將掌握觀看節(jié)目上產品的感受及反應，為客戶制...
  

• 搜狐、網(wǎng)易兩知名網(wǎng)站嫌鏈接違法醫(yī)療廣告，電子商務協(xié)會發(fā)通緝令

  2006-08-14 00:00
  中國電子商務協(xié)會13日對外公布了一批網(wǎng)絡違法醫(yī)療廣告，其中包括搜狐、網(wǎng)易兩大知名網(wǎng)站涉嫌嚴重違法的六條網(wǎng)絡廣告。近來，經(jīng)過國家相關部門不懈的治理整頓，藥品、食品等非法廣告已在報紙、電視上逐漸銷聲匿跡，...
  

• 友鄰通訊助新森桂集團構建一流的電視購物中心

  2006-08-11 00:00
  ——北京森桂呼叫中心3期擴容工程圓滿完工2006年8月11日，業(yè)界領先的呼叫中心質量管理方案提供商——深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡稱“友鄰通訊”）宣布，已圓滿完成了新森桂集團北京森桂高新技術發(fā)展...
  

• 攜程網(wǎng)成功的戰(zhàn)略解讀

  2006-08-10 00:00
  在傳統(tǒng)旅游業(yè)，利潤率已經(jīng)相當稀薄，綜合毛利率大多不足10%，進入門檻低，地域分割嚴重，個個省市縣都有自己的旅游社，廣告推廣費用高企，門店的管理維持運營成本高昂?，F(xiàn)在，來看看攜程的表現(xiàn)：剛剛發(fā)布的200...
  

• 上海新華開通書業(yè)第一“呼”

  2006-08-08 00:00
  8月5日，上海書展開幕之日，上海新華傳媒股份有限公司開通了全國統(tǒng)一的客服電話——400－8888－315，這是我國圖書發(fā)行業(yè)中第一個面向全國讀者的客服電話，也標志著我國圖書發(fā)行業(yè)的服務正在走向專業(yè)化和...
  

• 健康管理產業(yè)的春天在哪里？

  2006-08-07 00:00
  最近與一些同行聊天，發(fā)現(xiàn)他們對健康管理產業(yè)的看法大不相同。有人說，健康管理就像海市蜃樓，看上去很美，實際上卻是個空架子，很多人貿然投身其中，卻往往得不償失。有人說，健康管理產業(yè)規(guī)模很大呀，大得驚人，大...
  

• “禁播令”生效電視購物進入嬗變期

  2006-08-04 00:00
  電視購物，這個讓人既愛又恨，火箭般成長的行業(yè)遭遇了近年來最嚴重的一次信任危機。8月1日，所有播出機構都被要求暫停播出介紹藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產品等“黑五類”產品的電視購物節(jié)目。電視購物行業(yè)...
  

• 京城百貨店首次開通客戶服務熱線

  2006-08-04 00:00
  京城出現(xiàn)了首個開通24小時客戶服務熱線的百貨商店。從明天起，當代商城客戶呼叫系統(tǒng)啟動，通過撥打62576688，消費者將能得到購物指南、品牌介紹、促銷信息、會員服務、投訴建議、售后服務預約等方面服務，...