首頁 >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄 >> 服務(wù)外包與呼叫中心供應(yīng)商名錄

• 知識(shí)融合平臺(tái)

  2020-03-23 10:48
  基于人工智能技術(shù)和多模型數(shù)據(jù)融合能力，構(gòu)建問答知識(shí)、文章知識(shí)、文檔知識(shí)、多媒體知識(shí)、信息表知識(shí)、場(chǎng)景知識(shí)、圖譜知識(shí)等多模型的知識(shí)統(tǒng)一管理平臺(tái)，助力企業(yè)完善知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)體系，打造智能服務(wù)核心大腦，支撐實(shí)...
  

• 智能交互平臺(tái)

  2020-03-23 10:47
  結(jié)合領(lǐng)先的自主語義理解模型及深度學(xué)習(xí)技術(shù)、完善的智能學(xué)習(xí)機(jī)制，幫助企業(yè)構(gòu)建高效先進(jìn)的智能交互機(jī)器人，提供通用聊天、基礎(chǔ)問答、場(chǎng)景交互、推薦和發(fā)現(xiàn)等功能，支持移動(dòng)APP、網(wǎng)站、即時(shí)通訊工具、IoT設(shè)備等...
  

• 智能語音平臺(tái)

  2020-03-23 10:47
  以人機(jī)交互為核心，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，綜合運(yùn)用自然語言處理（NLP），自然語言識(shí)別（ASR），聲紋識(shí)別（VB）和語音合成（TTS）等人工智能技術(shù)打造的高智商、高情商的虛擬語音機(jī)器人解決方案，包括全流程...
  

• 上海人社產(chǎn)品迭代項(xiàng)目

  2020-03-23 10:15
  小i機(jī)器人自2011年為上海人社構(gòu)建智能化服務(wù)平臺(tái)，至今已過九年。這期間，小i系統(tǒng)一直運(yùn)行平穩(wěn)，并伴隨人社局12333熱線業(yè)務(wù)的發(fā)展持續(xù)迭代升級(jí)，與12333熱線業(yè)務(wù)緊密合作，整體智能服務(wù)能力與水平在...
  

• 某國(guó)有電網(wǎng)企業(yè)

  2020-03-23 10:13
  隨著客戶需求越來越從單一的電話渠道向多媒體渠道轉(zhuǎn)移，需要更多便捷、精準(zhǔn)、智能、互動(dòng)、定制等多樣化的服務(wù)內(nèi)容來適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。然而客戶現(xiàn)有知識(shí)庫不能提供主動(dòng)式知識(shí)引導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)前客服中心知識(shí)庫系統(tǒng)承載能...
  

• 小i機(jī)器人

  2020-03-23 09:54
  小i機(jī)器人，是中國(guó)具有代表性的認(rèn)知智能商業(yè)落地型企業(yè)。自2001年創(chuàng)立以來，專注于以自然語言處理為基礎(chǔ)的認(rèn)知智能相關(guān)技術(shù)的自主研發(fā)和商業(yè)落地。小i機(jī)器人通過多項(xiàng)核心智能化產(chǎn)品服務(wù)數(shù)百家企業(yè)。通過提供智...
  

• 大宇宙中國(guó)天津中心 l 虛席以待，只等你來~

  2020-03-19 15:04
  transcosmos集團(tuán)(東證代碼:9715)始創(chuàng)于1966年，總部設(shè)在東京，在全世界的31個(gè)國(guó)家設(shè)立172家分支機(jī)構(gòu)，是全球知名的大型BPO服務(wù)商。transcosmosChina是其在中國(guó)的獨(dú)資...
  

• 捷通華聲智能外呼機(jī)器人入選工信部科技司人工智能支撐疫情防控平臺(tái)

  2020-03-17 10:04
  日前，由工業(yè)和信息化部科技司指導(dǎo)、中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟建設(shè)的“人工智能支撐新冠肺炎疫情防控信息平臺(tái)”上線，捷通華聲靈云智能外呼機(jī)器人入選。為積極響應(yīng)并認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央有關(guān)抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情...
  

• 傳統(tǒng)IVR真的過時(shí)了嗎？捷通華聲靈云智能語音導(dǎo)航給你答案

  2020-03-16 16:37
  IVR（InteractiveVoiceResponse）即交互式語音應(yīng)答，是一種電話自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)。它用預(yù)先錄制或合成的語音進(jìn)行電話應(yīng)答，提供一種在客戶進(jìn)行電話呼入時(shí)的菜單導(dǎo)航功能，主要應(yīng)用于企業(yè)客服...
  

• 捷通華聲靈云語義理解讓機(jī)器“能思考，會(huì)判斷”

  2020-03-12 11:14
  語義理解（NLU），是讓機(jī)器理解人類自然語言的一項(xiàng)人工智能技術(shù)。它的出現(xiàn)讓人們可以直接用自己最習(xí)慣的語言來使用機(jī)器，無需再花費(fèi)時(shí)間和精力使用間接的方式完成人機(jī)互動(dòng)。捷通華聲結(jié)合多年產(chǎn)業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，采用深...
  

• 案例分析丨RPA如何成為保險(xiǎn)業(yè)的制勝法寶？

  2020-03-11 13:14
  當(dāng)前，隨著社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提升，人們對(duì)自身及家庭的風(fēng)險(xiǎn)保障重視程度也日漸提高，加上在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷推動(dòng)下，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)目前正處于快速發(fā)展階段。雖然我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)已踏上了轉(zhuǎn)型的新階段，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍...
  

• 當(dāng)欺詐行為在聯(lián)絡(luò)中心囂張跋扈，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢？

  2020-03-11 13:03
  近幾年來，聯(lián)絡(luò)中心越來越受到欺詐行為的青睞，聯(lián)絡(luò)中心的各種欺詐案件也早已不是新鮮事了，尤其是銀行的聯(lián)絡(luò)中心，當(dāng)面臨在線和移動(dòng)渠道安全性要求激增時(shí)，原本的安全防御系統(tǒng)就難以抵御欺詐量的入侵與攻擊。聯(lián)絡(luò)中...
  

• 毫不費(fèi)力的語音識(shí)別，讓你瞬間讀懂客戶需求

  2020-03-11 12:57
  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，語音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用早已取得了突破性的進(jìn)展，加上智能手機(jī)與AI的聯(lián)合普及，逐漸為語音識(shí)別技術(shù)積累了大量的交互數(shù)據(jù)。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高新技術(shù)的支持下，語音識(shí)別的準(zhǔn)確率也正在大幅提...
  

• trancosmos上線"營(yíng)銷物料管理服務(wù)" --提供從廣告物料訂購(gòu)系統(tǒng)搭建到運(yùn)輸?shù)囊徽臼椒?wù)

  2020-03-04 16:02
  幫助制造、零售等行業(yè)企業(yè)削減廣告資物料管理工時(shí)，改善流程和效率transcosmos集團(tuán)((以下簡(jiǎn)稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)上線"營(yíng)銷物料管理服務(wù)"，為企業(yè)提供...