首頁 >> 案例研究與名家專欄 >> 電話銷售

• 凡客裁員門解密：退出平臺之爭 重啟盈利導(dǎo)向

  2012-11-29 09:38
  昨日（11月28日），凡客公關(guān)部相關(guān)人士向本報記者證實了裁員的消息，但表示裁員比例并非外界所傳的25%，并稱近期的裁員是年初架構(gòu)調(diào)整的延續(xù)?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，凡客此次裁員，主要緣于兩個原因。首...
  

• 中外運敦豪榮獲"2012中國最佳電話營銷獎"

  2012-11-13 13:36
  據(jù)悉，中外運敦豪在近期舉行的2012年度客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM評選頒獎典禮中榮獲《2012中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎--電話營銷》。該活動由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦，工信部...
  

• 平安電銷車險：打造用戶甜蜜體驗

  2012-10-23 14:07
  跟5年前相比，現(xiàn)在的電話車險服務(wù)提升很大，我們銷售座席也更專業(yè)了，和客戶溝通的時候也更有信心了。國內(nèi)第一批電話車險銷售顧問黃女士，在平安上海張江電銷座席中心這樣告訴記者。作為國內(nèi)金融創(chuàng)新領(lǐng)域的成功代表...
  

• 大地保險電銷中心獲營銷獎

  2012-09-26 09:28
  日前，經(jīng)過中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM評選委員會初評、復(fù)評及測評考察，中國大地保險公司電話銷售中心獲得2012年度中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心電話營銷獎。據(jù)了解，2012中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM評選由國家...
  

• eVoice 8300 電銷與客服系統(tǒng)

  2012-09-13 14:47
  GrandsyseVoice8300電銷與客服系統(tǒng)，提供企業(yè)一次到位的電話營銷與客戶服務(wù)管理平臺；本系統(tǒng)涵蓋呼叫中心日常的各項工作，包含：客戶來電服務(wù)、外撥營銷、客戶關(guān)懷、訂單服務(wù)、問卷調(diào)查&hell...
  

• 永誠保險車險電話營銷增至12個地區(qū)

  2012-08-17 10:43
  日前，經(jīng)中國保監(jiān)會批準，永誠保險在原有上海、北京、河北、山東、江蘇、四川6個地區(qū)開展車險電話銷售的基礎(chǔ)上，又新增廣東、遼寧、湖北、浙江、陜西、黑龍江6個地區(qū)，業(yè)務(wù)范圍擴展至12個地區(qū)。據(jù)悉，永誠保險將...
  

• 福州規(guī)范保險營銷 保險騷擾電話將自動“噤聲”

  2012-08-15 14:04
  保險電銷擾民問題有望解決。據(jù)了解，本月15日起廈門地區(qū)保險電話銷售禁撥系統(tǒng)將正式實施。只要市民將自己的電話號碼登記到這個系統(tǒng)內(nèi)，該系統(tǒng)就會自動識別，除了車險外的各種保險銷售騷擾電話將在一年內(nèi)失聲。記者...
  

• 百度高級總監(jiān)任建斌--互聯(lián)網(wǎng)時代的電話營銷-搜索營銷如何改變世界

  2012-07-31 11:50
  《2012年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（夏季）產(chǎn)業(yè)大會》于2012年7月20日在北京舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、...
  

• 電話銷售案例中學(xué)習(xí)銷售

  2010-06-13 09:45
  案例1：電話銷售員：您好，您好是實力潤滑油有限公司嗎？你們的網(wǎng)站好像反應(yīng)很慢，誰是網(wǎng)絡(luò)管理員，請幫我接電話。前臺：我們網(wǎng)站很慢嗎？，好像速度還可以呀。電話銷售員：你們使用的是內(nèi)部局域網(wǎng)嗎？前臺：是呀！...
  

• 電銷案例分析：銷售好比建房子

  2010-05-21 16:37
  記得有一次，手機響起。電話的一頭傳來一男聲：喂，您好。憑多年銷售與被銷售的經(jīng)驗，我基本斷定這是一推銷電話。而從電話那頭傳來的聲音質(zhì)感與說話的語氣、音量等第一感覺判斷：這哥們也基本屬于一菜鳥型新銷售。但...
  

• 電話銷售案例:如何成功預(yù)約客戶

  2010-05-13 17:04
  案例背景:象往常一樣，早早的到了公司，準備好自己的吃飯家伙;筆\\白紙\\筆記本\\預(yù)期話術(shù)\\對方資料\\產(chǎn)品簡介\\客戶聯(lián)絡(luò)電話;泡上一杯白開水，喝上一口潤潤喉嚨，準備工作?？纯磿r間快10點了，對...
  

• 銷售案例分析：銷售員儀表的重要性

  2010-05-07 16:11
  銷售案例下午遇上一名銷售各種筆的人，進辦公室坐在我辦公桌旁，開始滔滔不絕的介紹他的筆。我很注意地聽他的精彩的講解，對于優(yōu)秀的銷售人員的現(xiàn)場銷售表演，電話銷售、客服人才招聘網(wǎng)站的我怎么能錯過呢！正聽得津...
  

• 我的另類營銷，讓我打下半壁江山

  2010-04-22 20:42
  那還是我在臺灣XX公司的時候，湖南辦事處設(shè)在長沙，我負責(zé)湖南閥門市場開拓。辦事處有業(yè)務(wù)員四個，他們每天負責(zé)跑一個地級市，采取的是掃蕩戰(zhàn)術(shù)，逐一的摸底。三個月下來，業(yè)務(wù)員個個都瘦了一圈，戰(zhàn)果卻平平。早會...
  

• 面對面銷售流程

  2010-04-22 20:41
  我的一個鄰居老太太去市場買菜，買完菜路過賣水果的攤位邊上，看到有兩個攤位上都有蘋果在賣，就走到一個商販面前問道：蘋果怎么樣?。可特溁卮鹫f：你看我的蘋果個不但大而切還保證很甜，特別好吃。老太太搖了搖頭，...