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• 上海喬美咨詢創(chuàng)始人/總裁于妍芳--數(shù)字化時(shí)代的CRM發(fā)展

  2022-12-06 10:16
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2022（第十五屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2022年12月1-2日在上海圓滿舉行。...
  

• 湖北納杰人力資源有限公司呼叫外包中心總經(jīng)理馬沙--打造一站式外包服務(wù)生態(tài)圈

  2022-12-05 20:42
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2022（第十五屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2022年12月1-2日在上海圓滿舉行。...
  

• 華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客服高級(jí)經(jīng)理崔榮慶--私域思維下的保險(xiǎn)用戶運(yùn)營(yíng)

  2022-12-05 18:50
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2022（第十五屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2022年12月1-2日在上海圓滿舉行。...
  

• 中國(guó)移動(dòng)咪咕文化企業(yè)運(yùn)營(yíng)事業(yè)群總經(jīng)理張燕鵬--聚焦客戶體驗(yàn)，贏得人心紅利

  2022-12-05 18:44
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2022（第十五屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2022年12月1-2日在上海圓滿舉行。...
  

• Paypal客服總監(jiān)丁祺（Jeff）--居家客服的溝通與管理

  2022-12-05 18:30
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2022（第十五屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2022年12月1-2日在上海圓滿舉行。...
  

• 同程旅行服務(wù)體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人吳成英--冰山下的客戶體驗(yàn)管理

  2022-12-05 17:33
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2022（第十五屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2022年12月1-2日在上海圓滿舉行。...
  

• 上海市總工會(huì)職工心理協(xié)會(huì)主任孫忠立--客戶聯(lián)絡(luò)中心之員工心理關(guān)愛

  2021-12-13 20:29
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2021（第十四屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2021年11月24-25日在上海圓滿舉...
  

• 上海理想增值業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理俞蕾--運(yùn)營(yíng)商音視頻技術(shù)賦能客戶聯(lián)絡(luò)中心新升級(jí)

  2021-12-06 17:17
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2021（第十四屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2021年11月24-25日在上海圓滿舉...
  

• 聯(lián)想消費(fèi)服務(wù)事業(yè)部南域負(fù)責(zé)人李祿--一切皆服務(wù)

  2021-12-02 18:28
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2021（第十四屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2021年11月24-25日在上海圓滿舉...
  

• 華泛信息高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊政棟--智能工具驅(qū)動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)提升

  2021-11-30 19:48
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2021（第十四屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2021年11月24-25日在上海圓滿舉...
  

• 平安金服催收中心總經(jīng)理苑曉梅--智能催收，科技領(lǐng)航

  2021-11-30 19:38
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2021（第十四屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2021年11月24-25日在上海圓滿舉...
  

• 東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷 副總經(jīng)理李立民--智數(shù)化時(shí)代客戶體驗(yàn)的躍遷

  2021-11-29 12:36
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2021（第十四屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2021年11月24-25日在上海圓滿舉...
  

• 東風(fēng)通信呼叫中心業(yè)務(wù)總監(jiān)毛慧--智能精準(zhǔn)服務(wù)變革,助力客戶體驗(yàn)升級(jí)

  2021-11-29 12:31
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2021（第十四屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2021年11月24-25日在上海圓滿舉...
  

• 上海交通大學(xué)教授/博導(dǎo)顏世富--客服行業(yè)數(shù)字化人力資源管理

  2021-11-29 12:21
  由51Callcenter主辦，國(guó)家工信部、人社部等相關(guān)部門支持與指導(dǎo)的2021（第十四屆）“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客服體驗(yàn)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮與國(guó)際峰會(huì)于2021年11月24-25日在上海圓滿舉...