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• 國家信息安全工程技術(shù)研究中心百望呼叫中心總經(jīng)理肖娜--移動互聯(lián)網(wǎng)下的稅務(wù)服務(wù)

  2017-06-27 17:05
  《2017年度（第十屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)(ACCC)大會》于2017年4月26-27日在上海.陸家嘴.國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中...
  

• 泰康人壽電銷事業(yè)部營銷部總經(jīng)理叢紅妍--誰是我們的客戶

  2017-06-28 16:13
  《2017年度（第十屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)(ACCC)大會》于2017年4月26-27日在上海.陸家嘴.國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中...
  

• 51Callcenter咨詢顧問/原藝龍網(wǎng)客服總監(jiān)劉海霞--職業(yè)經(jīng)理人的自我超越

  2017-08-21 11:42
  近日，由51Callcenter主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、4PS國際標標準指導(dǎo)的2016（第十一屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會在北京隆重舉行，超過1000位行業(yè)嘉...
  

• 紫金保險電子商務(wù)部總經(jīng)理/4PS協(xié)調(diào)員吳鳴杰--電銷八大標準化運營管理體系

  2017-08-21 10:32
  近日，由51Callcenter主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、4PS國際標標準指導(dǎo)的2016（第十一屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會在北京隆重舉行，超過1000位行業(yè)嘉...
  

• 中外運敦豪全國客服部客戶發(fā)展支持經(jīng)理徐冉--一切以客戶為中心

  2017-08-21 10:23
  近日，由51Callcenter主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、4PS國際標標準指導(dǎo)的2016（第十一屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會在北京隆重舉行，超過1000位行業(yè)嘉...
  

• 華泰財產(chǎn)保險公司培訓(xùn)部總經(jīng)理晁鵬--用培訓(xùn)打造呼叫中心軟實力

  2017-08-18 16:30
  近日，由51Callcenter主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、4PS國際標標準指導(dǎo)的2016（第十一屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會在北京隆重舉行，超過1000位行業(yè)嘉...
  

• 華夏基金客服總經(jīng)理葛朝暉--依托傳統(tǒng)知識庫的智能客戶服務(wù)

  2017-08-18 16:15
  近日，由51Callcenter主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、4PS國際標標準指導(dǎo)的2016（第十一屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會在北京隆重舉行，超過1000位行業(yè)嘉...
  

• 當當網(wǎng)顧客體驗&客服部高級總監(jiān)王楠 --顧客經(jīng)營

  2017-08-18 14:41
  近日，由51Callcenter主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、4PS國際標標準指導(dǎo)的2016（第十一屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會在北京隆重舉行，超過1000位行業(yè)嘉...
  

• 泰盈科技集團副總經(jīng)理白弢--新服務(wù)、新價值、新生態(tài)

  2017-08-14 18:10
  近日，由51Callcenter主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、4PS國際標標準指導(dǎo)的2016（第十一屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會在北京隆重舉行，超過1000位行業(yè)嘉...
  

• 小米網(wǎng)多渠道客服高級經(jīng)理李莎莎 --多平臺服務(wù)體驗管理

  2017-08-14 17:48
  近日，由51Callcenter主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、4PS國際標標準指導(dǎo)的2016（第十一屆）中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（北京）夏季大會在北京隆重舉行，超過1000位行業(yè)嘉...
  

• 途牛旅游網(wǎng)呼叫中心副總經(jīng)理楊錦堂--極致服務(wù) 重構(gòu)客戶體驗

  2017-07-14 17:53
  《2017年度（第十屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)(ACCC)大會》于2017年4月26-27日在上海.陸家嘴.國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中...
  

• 中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會專家委員會副主任金世和--新形式下發(fā)展服務(wù)外包的機遇和挑戰(zhàn)

  2017-07-14 17:24
  《2017年度（第十屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)(ACCC)大會》于2017年4月26-27日在上海.陸家嘴.國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中...
  

• 國華人壽電子商務(wù)部總經(jīng)理趙巖--互聯(lián)網(wǎng)保險如何促進壽險健康發(fā)展

  2017-07-05 17:26
  《2017年度（第十屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)(ACCC)大會》于2017年4月26-27日在上海.陸家嘴.國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中...
  

• 海爾日日順公司大數(shù)據(jù)總監(jiān)張峰--大數(shù)據(jù)還是數(shù)據(jù)大—基于應(yīng)用場景的大數(shù)據(jù)

  2017-07-05 17:12
  《2017年度（第十屆）中國聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)(ACCC)大會》于2017年4月26-27日在上海.陸家嘴.國際會議中心隆重舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中...