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• transcosmos連續(xù)八年斬獲淘寶天貓“五星服務(wù)商”榮譽(yù)

  2023-09-28 17:14
  探究圍繞用戶、生態(tài)、品牌的數(shù)智化經(jīng)營(yíng)，助力品牌方實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱：transcosmos；聯(lián)席總裁：牟田正明、神谷健志)旗下的獨(dú)資子公司上海特思爾大...
  

• 王欽敏：全面提升政務(wù)熱線服務(wù)效能，推動(dòng)政務(wù)熱線高質(zhì)量發(fā)展

  2023-09-27 18:44
  黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要完善社會(huì)治理體系，健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有社會(huì)治理共同體。政務(wù)熱線作為黨...
  

• AI：聯(lián)絡(luò)中心的未來(lái)大腦

  2023-09-22 17:40
  關(guān)于人工智能(AI)的力量和危險(xiǎn)的爭(zhēng)論比比皆是，但問(wèn)題和實(shí)際現(xiàn)實(shí)都是微妙的。沒有人或組織會(huì)阻止人工智能革命，監(jiān)管它將非常困難。試圖限制人工智能類似于限制人類的聰明才智，這不會(huì)(也不應(yīng)該)發(fā)生。雖然專家...
  

• MyComm多項(xiàng)舉措守護(hù)數(shù)字時(shí)代呼叫中心信息安全

  2023-09-22 17:38
  9月11日至17日，2023年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一開展，全國(guó)各地緊扣"網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民"主題，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的系列活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)安全從本質(zhì)上講，就是網(wǎng)絡(luò)上的信息安全，...
  

• 成都武侯：業(yè)務(wù)“上云” 服務(wù)“上心”

  2023-09-22 17:31
  “您的納稅信用被評(píng)為D級(jí)，符合納稅信用修復(fù)條件?！苯眨挥诔啥际形浜顓^(qū)的成都清蓮商貿(mào)有限公司收到區(qū)稅務(wù)局征納互動(dòng)平臺(tái)推送的這則消息后，迅速通過(guò)電子稅務(wù)局完成了納稅信用修復(fù)。公司足不出戶完成信用修復(fù)，...
  

• 【官宣】 VT6300 USB04通過(guò)Zoom認(rèn)證！

  2023-09-22 09:46
  VT6300USB04耳麥已通過(guò)Zoom認(rèn)證，為您提供高清音質(zhì)的通話體驗(yàn)！VT6300USB04是一款專為商務(wù)辦公和呼叫中心設(shè)計(jì)的統(tǒng)一通信耳麥，擁有出色的產(chǎn)品性能。它采用了ENC智能降噪技術(shù)，可以有效...
  

• 商業(yè)空間如何更新？“大數(shù)據(jù)與營(yíng)商環(huán)境”研討會(huì)在滬舉辦

  2023-09-19 18:06
  大數(shù)據(jù)時(shí)代如何影響實(shí)體商業(yè)空間？日前，2023第五屆“‘大數(shù)據(jù)與營(yíng)商環(huán)境’高層研討會(huì)”暨Timer城市活化研究院“城市活化觀察”系列沙龍?jiān)谏虾Ｉ缈圃号e辦。本次研討會(huì)以“數(shù)字消費(fèi)時(shí)代的商業(yè)空間更新”為題...
  

• 我國(guó)云計(jì)算持續(xù)增長(zhǎng) 賦能各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

  2023-09-19 18:04
  今年以來(lái)，我國(guó)云計(jì)算業(yè)務(wù)保持快速增長(zhǎng)，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，產(chǎn)業(yè)鏈條不斷拓展，融合應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，加速賦能各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。工業(yè)和信息化部最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2686億元，...
  

• 今年以來(lái)，我市新增呼叫中心、直播電商等普通話應(yīng)用企業(yè)107家，總數(shù)達(dá)159家 讓“好聲音”變成“好產(chǎn)業(yè)”

  2023-09-19 17:32
  在中國(guó)灤平普通話體驗(yàn)館，孩子們?cè)诩议L(zhǎng)帶領(lǐng)下津津有味地參觀，寓教于樂(lè)，化教于心；在承德縣華明服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，400多名工作人員用流暢的普通話與全國(guó)各地的客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系；在平泉市北五十家子鎮(zhèn)蒙和烏蘇社區(qū)...
  

• 到2027年對(duì)話式人工智能市場(chǎng)將達(dá)180.2億美元

  2023-09-15 17:42
  國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)VerifiedMarketResearch預(yù)計(jì)，到2027年，對(duì)話式人工智能(ConversationalAI)技術(shù)的全球市場(chǎng)將以21.02%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，屆時(shí)將達(dá)到180.2...
  

• Gartner披露三種技術(shù)將在2028年前徹底改變客戶服務(wù)和支持

  2023-09-15 17:40
  根據(jù)研究公司Gartner的《Gartner2023年客戶服務(wù)與支持技術(shù)成熟度曲線報(bào)告》（GartnerHypeCycleforCustomerServiceandSupportTechnologie...
  

• 全媒體智能客服加持：政務(wù)服務(wù)從"能辦"向"好辦"轉(zhuǎn)變

  2023-09-15 17:39
  2023年09月04日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》正式對(duì)外公布?！兑庖姟穱@發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)...
  

• transcosmos制定“transcosmos人權(quán)方針”

  2023-09-14 17:41
  基于“可持續(xù)發(fā)展基本方針”理念，促進(jìn)包括人權(quán)問(wèn)題在內(nèi)的ESG管理transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱：transcosmos；聯(lián)席總裁：牟田正明、神谷健志)制定了“transcos...
  

• transcosmos與“達(dá)索系統(tǒng)”建立新合作，以擴(kuò)大其解決方案的應(yīng)用范圍

  2023-09-14 17:39
  持續(xù)支持制造企業(yè)的BX(業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型)transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱：transcosmos；聯(lián)席總裁：牟田正明、神谷健志)與達(dá)索系統(tǒng)株式會(huì)社(以下簡(jiǎn)稱：達(dá)索系統(tǒng)；總部：日本東京...