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• 阿爾卡特一體化解決方案，構(gòu)建和諧上海社保服務(wù)

  2005-12-19 00:00
  隨著我國勞動保障制度的不斷完善和優(yōu)化，伴隨著市場導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制的建立，人們越來越關(guān)心社會保障體系的健全，我國政府從國情出發(fā)，堅持以人為本，在社會保障體系的建立和完善上取得了令人矚目的顯著成就。中國特色的...
  

• 煙草企業(yè)客戶服務(wù)中心建設(shè)的思路

  2005-12-19 00:00
  如今煙草行業(yè)正在全力推行客戶關(guān)系管理（CRM）的建設(shè)工作，CRM管理系統(tǒng)的應(yīng)用，有力地推進(jìn)了煙草行業(yè)的市場化進(jìn)程，使煙草專賣局（公司）從行政管理型走向市場服務(wù)型。因此，客戶服務(wù)中心的建設(shè)就提到了議事日...
  

• 87612333杭州開通24小時勞動保障咨詢熱線

  2005-12-16 00:00
  “你好，歡迎撥打杭州市勞動保障咨詢服務(wù)中心……”昨天，87612333這個號碼正式成為杭州勞動者的服務(wù)熱線。今后工作中遇到什么問題、對哪些勞動保障政策不清楚都可以打這個電話問問看。杭州市勞動保障咨詢服...
  

• 閩郵政11185開通汽車故障援救信息服務(wù)熱線

  2005-12-15 00:00
  新華網(wǎng)福州12月15日電（林金清）福建郵政１１１８５信息平臺１３日在福州、廈門、泉州正式開通了汽車故障救援網(wǎng)，即以郵政１１１８５客戶服務(wù)中心為信息平臺，把有資質(zhì)的、優(yōu)秀的汽車維修廠家作為救援網(wǎng)的成員單...
  

• 真情100溝通100完美服務(wù)用心打造

  2005-12-15 00:00
  在如今的移動時代，手機(jī)已經(jīng)成為人們相互溝通不可或缺的工具，而當(dāng)這個“溝通”遇到任何麻煩時，撥打“1860”成為用戶的第一選擇。1860呼叫中心的座席代表用百分百的真情打造出百分百的溝通境界。1860呼...
  

• 短信詐騙又出新花招：說退電費騙你賬號和密碼

  2005-12-14 00:00
  最近廈門電業(yè)局的服務(wù)電話95598接到不少市民的舉報，詢問退電費的事，原來，他們接到短信說，電業(yè)局要退還部分電費，要求用戶提供銀行賬號和密碼。對此廈門電業(yè)局強(qiáng)調(diào)說，目前電業(yè)部門根本沒有退還電費這回事，...
  

• 浙江杭州市局（公司）呼叫中心積極采取措施整合資源

  2005-12-12 00:00
  根據(jù)國家煙草專賣局、浙江省煙草專賣局對地區(qū)實施統(tǒng)一呼叫工作的指示精神，經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究，近日，杭州市煙草專賣局（公司）呼叫中心緊緊圍繞“訂單供貨”工作，積極采取措施，整合企業(yè)資源。具體做法為：宣傳發(fā)動...
  

• 恒生電子為如皋市政府實施12345市長熱線系統(tǒng)

  2005-12-12 00:00
  如皋地處長江北岸，有"長江明珠"和"長壽古邑"之美譽，是江蘇省的歷史文化名城，風(fēng)光秀麗，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。為了進(jìn)一步落實信訪工作，建立完善的政府與老百姓的溝通渠道，真正實現(xiàn)市政府為民服務(wù)，體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)...
  

• 廣州開通全國統(tǒng)一熱線電話問路請撥960166

  2005-12-12 00:00
  筆者昨日從廣州市政府召開的新聞發(fā)布會上獲悉，目前廣州已開通960166道路查詢熱線，為社會提供地名信息和乘車問路等服務(wù)。據(jù)了解，國家民政部近年來在全國啟動了地名公共服務(wù)工程，并開展“數(shù)字地名”服務(wù)示范...
  

• 訊飛語音技術(shù)為農(nóng)民朋友搭建信息橋梁

  2005-12-12 00:00
  據(jù)悉，北京市大興區(qū)做為農(nóng)業(yè)部“三電合一”項目試點區(qū)縣之一，《北京大興農(nóng)業(yè)電話語音咨詢服務(wù)系統(tǒng)》已經(jīng)進(jìn)入試運行階段，該項目中的電話語音系統(tǒng)采用了領(lǐng)先的語音技術(shù)提供商科大訊飛的語音合成產(chǎn)品Interpho...
  

• 12333勞動保障電話咨詢服務(wù)全省日均接聽571人次

  2005-12-09 00:00
  記者近日從廣東省勞動保障廳獲悉，為了更好為勞動者提供服務(wù)，省勞動保障廳于2002年1月開設(shè)了電話咨詢服務(wù)電話96915，取得相當(dāng)明顯的效果，2003年7月納入全國統(tǒng)一勞動保障的公益服務(wù)電話號碼1233...
  

• 合作終止導(dǎo)致96312停用查詢公交線路有新號

  2005-12-09 00:00
  昨日上午，就公交路路通查詢電話96312為何成空號一事，昆明公交集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡稱公交集團(tuán)）作出答復(fù)：因公交集團(tuán)與云南友通信息技術(shù)公司（以下簡稱友通公司）的合作終止，96312不得不在2005...
  

• 泰達(dá)呼叫中心：無形橋梁無限溝通

  2005-12-09 00:00
  這不是一座橋梁，因為人們看不見摸不著；這是一座橋梁，一頭連著政府、一頭連著企業(yè)和居民，反映社情民意、傳遞政府聲音。這座無形的“橋梁”就是泰達(dá)呼叫服務(wù)中心。這個中國首家數(shù)字化政務(wù)呼叫服務(wù)中心，在天津開發(fā)...
  

• ８家公益熱線合作共建首個公益熱線聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)

  2005-12-07 00:00
  昨天，小小鳥打工者熱線、紅楓婦女熱線、青春熱線等8家公益熱線負(fù)責(zé)人商定，將在京城組建首個公益熱線聯(lián)合性網(wǎng)絡(luò)。在昨天舉行的公益熱線研討會上，各熱線負(fù)責(zé)人介紹，他們經(jīng)常接到超出自己專業(yè)范圍的求助，合作共建...